基于IS09000的体育服务质量管理研究

体育服务是体育产业的主体部分，通过体育服务来实现体育产业的本质功能。该部分发展的水平及程度是体育产业是否成熟的重要标志之一，它直接影响和关系到整个体育产业发展的进程。由于我国体育产业起步较晚，体育市场尚不够成熟，不够规范，体育服务还不发迭，虽然近年来我国体育产业得到快速的发展，但是仍不能满足人民群众日益增长的体育需求。因此，体育服务经营管理水平参差不齐，在经营管理方面与欧美等国家相比，存在着相当大的差距。很大程度上影响了我国体育产业的发展。要想使体育产业在现在的基础上有更大的发展，就要优先发展体育服务业。把IS09000国际标准运用到体育服务业各体育服务组织的经营管理之中，建立起我国体育服务组织自己的质量管理体系，是加速提高我国体育服务质量，提升市场竞争力，与国际接轨最直接、最有效的手段。

ISO9000使小企业也作出了大文章

介绍了不足百人的华辉公司坚持“质量兴业”,贯彻实施ISO9000,走出了一条投入少,产出多、经济效益高的质量效益型发展道路的成功经验。