中国3G手机套餐消费者选择问题探讨

3G套餐是目前手机通信市场上一种新兴热门的营销方式。为了使运营商能更好地把握消费者的偏好,并设计最符合消费者心理需求的套餐,本文研究3G套餐的消费者选择问题,主要研究三方面内容,一是研究分析期望使用3G套餐的主要消费群体特征,二是探求不同收入和学历的人群对3G套餐内容的偏好是否不同,三是探求3G套餐适宜的可选择数目和信息描述量。结果证明,消费者的受教育程度,是否曾经使用过3G手机套餐,曾经使用过的手机套餐消费水平,及最关心的3G套餐内容这4项因素对消费者选择3G套餐的意向有显著影响。月收入和受教育程度不同的群体需求不同。适合于消费者选择的套餐数量约为4个,适合的套餐描述字数约180～200字。