4M1E精细化管理法在缩短门诊药房长期处方调配时间中的应用

目的探索实施长期处方政策的情况下,门诊药房采用4M1E精细化管理法在缩短门诊药品调配时间中的效果。方法选取苏州大学附属第一医院人机混合调配窗口实施前(2022年1—6月)、人机混合调配窗口实施后(2022年7—12月)处方各10000张,比较实施前后门诊药房人机混合调配窗口单张处方药品调配时间、高峰期窗口调配处方量及处方药品数、智能化设备使用情况及实施前后患者满意度。结果人机混合调配窗口实施前后,单张处方药品调配时间由每张(96.88±1401.17)s降低至(55.84±526.24)s(P<0.01);高峰时段(9:30—11:30)窗口处方调配处方量由(135.20±21.06)张·(2 h)^(-1)增加至(147.19±21.24)张·(2 h)^(-1),处方药品数由(871.74±215.61)个·(2 h)^(-1)增加至(1008.53±267.87)个·(2 h)^(-1);处方直发率及设备自动化率均大幅提高;门诊患者满意度明显高于管理前,均差异有统计学意义(P<0.05)。结论长期处方压力下,医院门诊药房采用4M1E精细管理法后,能够大幅度缩短处方调配时间,提高患者满意度。

4M1E分析方法在港口质量管理的应用

随着我国经济的发展,港口建设项目越来越多,其质量好坏不仅影响国内经济民生,同样会影响我国国际形象。故加强港口工程的质量管理成为当务之急。本文结合相关质量控制4M1E分析方法,以W港口的施工为载体进行实例研究,总结影响港口质量的因素以及改进措施。

4M1E法结合5S现场管理在药品专业实验实训室管理中的应用

高职药品专业实验实训室是学生开展实验和操作的重要场所,是课堂理论输出实践的关键环节。实验室管理不仅涉及教学质量,更关乎实验安全。运用4M1E法从人机料法环五个方面梳理分析实验室现存管理问题,推行5S现场管理进行整改优化,通过分层分线分块管理及物品“库位码”管理等方法,提高了管理效率和教学质量,加强了实验室安全保障。

4M1E分析法在地质钻探安全管理中的运用

地质钻探属于高危行业,施工场所不固定,作业环境恶劣,从业人员流动性大、技术要求较低,施工涉及的机械、设备多,存在着影响因素复杂多变、风险隐患大的安全生产问题。本文引入4M1E分析法(人机物法环分析法),通过分析地质钻探安全工作特点,讨论各过程阶段的安全管控意义,重点对钻探实施阶段应用4M1E分析法辨识各工作环节的影响因素,进行相关性分析,进而从人、机器、物料、方法、环境等5个方面提出相应的管控措施,以期促进从业人员理解与掌握4M1E分析法,促进该方法在安全管理中的推广应用。

基于4M1E的流转卡数字化应用

数字化提速是特种设备行业提质增效的有效途径。文中结合特种设备生产质保体系运行规范,提出了1种基于4M1E的流转卡数字化应用方法,指出了数字化流转卡的实质,总结了流转卡数字化实现的基本条件和软硬件基础,给出了数字化流转卡中4M1E的体现途径,分析了4M1E在各生产环节的关键点,赋予了体系责任人相关职责,展望了数字化流转卡的发展方向,对于特种设备生产行业的流转卡数字化有一定指导意义。

基于4M1E分析法的临床护理路径在急诊外科腹部损伤患者救治情况中的应用

目的:分析基于4M1E分析法(“人、机、料、法、环”)的临床护理路径在急诊外科腹部损伤患者救治中的应用情况。方法:选择2021年2月至2022年1月本院急诊外科收治的腹部损伤患者103例为观察对象,采用随机数字表法分为对照组(予以急诊外科常规护理,n=51)和观察组(对照组基础上予以基于4M1E分析法的临床路径护理,n=52),依据急性生理与慢性健康评分评估两组的救治效果,比较两组救治前后实验室指标乳酸、凝血酶原和部分活化凝血酶原水平变化,对比两组术后肛门排气时间、进食恢复时间、体温恢复时间和总住院时间,比较两组出现吻合口瘘、腹腔感染、肠梗阻等并发症的发生率。结果:救治后,两组急性生理与慢性健康评分各维度得分和总分以及乳酸、凝血酶原和部分活化凝血酶原水平均较救治前降低,且观察组急性生理与慢性健康评分和上述实验室指标均低于对照组(P<0.05);观察组术后肛门排气时间、进食时间、体温恢复时间和总住院时间均短于对照组(P<0.05);观察组并发症发生率为3.85%,低于对照组的13.73%,但两组差异无统计学意义(P>0.05)。结论:基于4M1E分析法的临床护理路径能够改善急诊外科腹部损伤患者的健康状况,提高救治效果并减轻并发症的发生率,有助于患者康复。

省属国有数字信息领军企业通过“4M1E”分析打造36度客户服务体系的探究

客户服务水平是展示一个公司综合实力和对外形象,赢得客户满意度和忠诚度一个重要的指标。作为承建山西数字政府,引领山西省数字信息产业发展的省属国有数字信息领军企业,如何缩短客户服务现状与政府客户高期望值、引领产业发展的使命之前的差距?如何快速解决客户服务工作中棘手问题和突出矛盾?笔者将以云时代公司数字信息产业为例,应用“4M1E”分析法对影响客户服务的诸多因素深入剖析,寻求解决对策。

“4M1E”要素在高校实验室管理中的应用探讨

结合当前高校实验室管理现状及成因,引入现场管理"Man(人)、Machine(机器)、Material(料)、Method(方法)、Environment(环境)"五要素进行全面剖析。结果表明现场管理的"4M1E"要素与高校实验室管理的"实验室管理人员、实验室仪器设备、实验室实验材料、实验室规章制度及实验室环境"相对应,将现场管理"4M1E"要素引入高校实验室管理,在高校实验室管理规范化、实验教学标准化和确保科研实验质量等方面具有重要的作用。

4M1E精细化管理法在优化我院门诊药房工作中的应用及效果评价

目的:探索门诊药房精细化管理模式,提高门诊药房工作效率和服务质量。方法:从我院医院信息与大数据中心调取门诊患者取药相关数据,对传统管理模式下的门诊药房处方数据进行统计,通过鱼骨分析法发现可能影响患者候药时间和药房工作效率及质量的因素,采用质量管理工具4M1E法对相关问题进行改进并实施精细化管理。选择改进前、精细化管理第1阶段及第2阶段各10个工作日的处方数据,对改进前后的药师工作效率、患者平均候药时间、调配差错和盘点错误等进行对比分析,以评价精细化管理的实施效果。结果:通过鱼骨图分析发现,影响患者候药时间和我院门诊药房工作效率及质量的因素包括人员因素、机器因素、物料因素、方法因素、环境因素等,如人员上岗人数和时间分配不合理、机器老化等。实施精细化管理后,我院门诊药房采取了调整人员上岗时间并细化绩效奖励方案、维护自动发药机并更新处方扫描设备、设立临时药柜并优化货位号、加强药品管理和相关人员培训、开设特色单品种发药窗口等多种措施。统计结果表明,在实施精细化管理的第1阶段,我院门诊药房10个工作日的调剂处方数和处方条目数均有小幅上涨,门诊药房因上岗人数减少且开放窗口数量和时间有所变化,上岗人员累计工作时长由1680 h减少至1440 h;人均每小时调剂处方数和处方条目数分别由52.0张、58.7个增加至65.1张、69.6个(P<0.05);收集到的调配差错数量由30条减少为5条,患者候药时间和盘点错误数未见有明显变化。在第2阶段,在我院门诊药房调剂处方量相近的情况下,药师人均每小时调剂处方数和处方条目数分别由改进前的52.0张、58.7个增加至59.9张、67.3个(P<0.05),患者的平均候药时间由9.30 min缩短到7.32 min(P<0.05);经进一步细化差错数据收集方式和调整绩效激励方案后,门诊药房调配差错上报数增加至75条,盘点错误由5条降为0条。结论:我院门诊药房通过4M1E法进行精细化管理,实现了工作效率和质量的提升,缩短了患者的候药时间。

新型冠状病毒肺炎疫情下基于4M1E法的医院门诊药房应急管理

目的 为医院门诊药房有效应对新型冠状病毒肺炎(COVID-19)疫情提供参考。方法 基于4M1E(人机料法环)法,从药房工作人员及患者、药房发药设备、药品与防护物资、规章制度与应急预案、场所与环境等5个方面制订并实施应急管理策略。结果 人员方面,加强培训及患者宣传教育,同时避免人员聚集;设备方面,清洁消毒发药设备,加强药品效期管理;物料方面,做好关键药品和防护物资管理,优化药品请领及药品配送管理;规章制度方面,制订门诊药房应急预案,完善绩效考核及上岗各项制度;环境方面,严格划分区域管理,做好环境消毒管理。结论 该应急管理策略及实施经验能为其他医疗机构的药学工作者提供一定参考。

4M1E分析法在病区药物冰箱管理中的应用分析研究

目的了解目前药物冰箱管理现状,规范管理,确保用药安全。方法运用4M1E法对全院护理单元的药物冰箱进行现场管理检查。结果冰箱管理的记录格式不一。温度监测频率、时间点不统一,有漏记录现象。清洁消毒频率不统一,22.22%科室无记录。冰箱内温度计的放置位置不统一。箱内药品种类、数量与冷藏药品目录不一致。94.44%的科室均进行了培训,但有27.78%的科室无培训记录,知晓冰箱管理制度的负责人仅77.78%;72.22%的科室进行每周1次或每月1次的定期检查。8个科室有温度异常记录,但均无原因分析,仅2个科室有处理记录。冰箱放置位置均在治疗室,通风良好。结论冰箱管理存在一定问题,应引起重视,须进一步完善制度,使其更详细、操作性更强,规范医院冰箱管理。

基于“4M1E”影响因素的敞开式TBM快速掘进保障措施

TBM施工是一个复杂的系统工程,涉及的专业多、领域广,需要各个制约因素的高效集成,充分确保TBM设备利用率,加快施工进度,是体现TBM优势的关键。将影响TBM施工的各项因素归结为"人、机、料、法、环"5个方面进行研究。结果表明,通过培养高素质的人员管理队伍、保障完好的设备状态加之对材料供应、施工方法、环境控制等方面的科学管理,能够发挥人员的主观能动性、降低施工风险、体现设备的先进性,使快速掘进得以实现。

浅谈“4M1E”法在提高静脉输液技术方面的应用

根据全面质量管理"4M1E"法,分析了影响和制约静脉输液技术水平提高的各种因素,制定了相应的对策并加以实施。在临床静脉输液护理操作管理上应用"4M1E"法,不但能使静脉输液操作管理更加有序,保证稳、准、快、好地将治疗药物输注到病人体内而收到较好的效果,而且提高了病人对医务人员的满意度,有助于树立医院良好的社会形象。

影响工程质量因素(4M1E)的新思路分析与研究

为保证、提高工程质量,针对工程不同特点、特性、施工方案、施工方法、施工工序等,对工程质量影响因素进行分析,避免分析过程中出现针对性不强、重点不明确、不突出、不准确等问题.在工程施工过程中,对影响工程质量的因素(4M1E)进行分析与研究时,更新、拓宽分析思路;在进行影响质量问题原因统计分析时,针对不同种类的工程及工程具体特点将影响工程质量的五大要素(4M1E)进行不同的排列组合分析,并按影响工程质量的程度分出主次顺序,不同对待.新的分析法对保证工程质量更有效.

基于4M1E的混凝土工程施工质量影响因素研究综述

在建筑工程项目中,混凝土结构工程占据着很大的比重,然而混凝土工程是建筑工程的骨架结构,其质量的好坏将是整个工程项目的重中之重.文章主要研究对象建设项目中的混凝土工程结构,根据我国建筑发展实际情况对影响混凝土工程施工质量4M1E主要因素进行文献的整合和归纳,从而为建设工程项目中的建设方、施工方、监理方提供混凝土工程施工质量控制的理论依据.

建筑施工中如何对4M1E进行质量控制

结合工作经验,介绍了施工方在建筑施工中如何对影响工程质量的五个因素——人、材料、机械、方法和环境进行质量控制的思路和方法,通过工程实例证明了这些控制方法的可行性。

在施工中如何对4M1E进行质量预控

结合具体工程实例，介绍了施工方在施工中如何对影响工程质量的五个主要因素——4M1E(人、材料、机械、方法和环境)进行质量预控的思路和方法。

基于4M1E的企业安全生产评价体系构建

基于4M1E的因素分析法,讨论了人员因素、机器设备因素、物料因素、方法因素、环境因素对企业安全生产的影响,确立了企业安全生产评价体系的构建原则,建立了基于4M1E的企业安全生产评价指标体系,指标覆盖面广,具有较强的实用性。

4M1E现场管理法在绿色贸易壁垒教学中的重要意义

食品安全关系国计民生,在教学过程中以我国食品加工行业为切入点,结合我国食品外贸出口企业现状,使学生深刻认识食品安全的必要性与紧迫性,并通过介绍现代企业管理中使用的4M1E法树立学生的安全、绿色环保和精益求精的思想意识,扩大了学生知识广度,帮助学生树立正确的职业素养和管理理念.

基于4M1E管理法的2022北京延庆冬(残)奥村综合诊所药房建设与管理

采用质量管理工具4M1E管理法,从人员、机器、物料、方法、环境5个方面对2022年北京冬(残)奥会延庆冬(残)奥村综合诊所药房进行全方位管理。人员方面,不断加强人员培训,坚持每天进行健康监测;设备方面,完善药品信息录入,加强药品信息维护管理;药品方面,在做好药品管理工作的基础上加强了对世界反兴奋剂机构禁用药品、第二类精神药品和毒麻药品的管理;制度和环境方面,建立了严格的药房工作流程和管理制度,并严格执行防疫闭环管理要求。从2022年1月23日延庆冬(残)奥村预开村到2022年3月16日正式闭村,诊所药房共调配处方总计156张(冬奥会处方105张,冬残奥会处方51张),其中国家(地区)奥委会及国家(地区)残奥会队医处方18张,无需治疗用药豁免的含兴奋剂处方2张,毒麻药品处方1张,运动员处方共37张(23.7%)。布洛芬片、双氯芬酸二乙胺乳胶剂、氯雷他定片等药品使用较多。4M1E管理法的应用,使诊所药房在做好疫情防控的同时,为大型赛事提供了完善、优质的药学服务。