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服务是市场营销的主要因素之一
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作者 卢东宁 《延安大学学报(社会科学版)》 1999年第3期45-48,共4页
随着科技的发展和国内外竞争的日趋激烈,服务已成为企业产品销售中的可控制因素,与4PS因素密切联系,能增强企业的竞争力,因此,服务应是市场营销的主要因素之一。
关键词 服务 市场营销 4ps因素
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