基于灰色马尔可夫模型的4S店备件需求预测

针对4S店备件需求随机性特点,提出灰色马尔可夫模型,并利用某4S店实际管理数据进行验证,结果表明灰色马尔可夫模型对需求随机性的备件预测具有很好的拟合效果,对于4S店备件的需求预测提供了一定的借鉴意义。