建筑的4S服务——物业管理转型趋势新构想

受汽车4s店运营模式在世界范围内普及的启发,联想到房地产业在国内飞速发展但是目前没有定期的建筑全方位检查、保养、维修的服务,由此构想出建立一项"建筑的4S服务",为房屋提供生命周期内全方位的检查、保养、维修三项服务。"建筑的4S服务"体系建立在现今物业管理的基础上,是物业管理的转型趋势,有一套更加完善的房屋检查、保养、维修的体系,其更重要的意义是推动物业管理向更高层次迈进,能够为业主提供更上档次、更全方位、更专业的服务。

基于4S服务理念的高校图书馆服务定位与建设策略

首先对4S服务理念的概念、实施要点进行了总结和归纳,同时对高校图书馆服务引入4S服务理念的必要性进行了阐述,然后论述了基于4S服务理念的高校图书馆服务定位,最后提出了基于4S服务理念的高校图书馆建设策略。

浅析汽车4S服务企业全面预算管理的问题与改进

全面预算管理以全面预算为基础,是一个基础环境全员参与、业务范围全面覆盖、管理流程全程跟踪的综合管理体系。近年来,全面预算管理理念逐渐渗透至小型服务企业,能够让企业的人、财、物等资源得到合理分配,对于小型服务企业具有重要的意义。本文主要针对汽车4S服务企业(简称4S店)在全面预算管理过程中存在的问题进行分析,并提出了改进的方法和管理思路,具有一定的现实意义。

完善服务 继往开来——沃尔沃卡车公司山东4S服务网络开通

以“为客户赚取最大利润”为服务宗旨的世界卡车制造业巨头——瑞典沃尔沃卡车公司在山东的服务网络从今天起全面开通。沃尔沃4S销售服务中心山东地区新成员——青岛金贵族汽车销售服务有限公司在全国沿海第二大外贸港口城市青岛隆重开业。这是连续七年蝉联欧美进口重型卡车销量第一的沃尔沃卡车在中国推进”中国化战略”具有战略意义的重要举措。该服务中心的开业将使沃尔沃4S维修服务网络在这一地区趋于完善。

家具行业追寻利润的脚步可以从4S服务开始

目前，家具终端面临的问题是“场租连年在增长、利润越来越薄、服务成本增加、产品同质化”。因此，企业要实现持续赢利，就必须构建高效的商业赢利模式和运营团队，形成一个制胜终端的“战略利益共享、优势资源互补、合作共赢发展”的商业模式已迫在眉睫。

为工业提供4S服务

广州柏越机电设备有限公司（以下简称柏越机电）是一家定位在运动控制领域的技术服务公司。从2006年营运至今，柏越机电为其客户提供数控系统和生产机械控制系统方面的系统开发、电气成套、系统升级和维保服务等技术服务。可以说，技术服务就是柏越机电的核心产品。

煤机产品4S服务

服务已成为产品竞争力的重要因素。专业化服务是产品售后服务的进一步延伸,是一种双赢的服务模式,具有良好的发展前景。实行专业化服务必须树立正确的服务观。

昌吉州种子企业4S售后服务环节研究与完善

种子销售与其他产品一样,都需要提供技术服务与售后服务,这是未来种业企业在激烈竞争中取得优势必不可少的因素,也是促进昌吉州种业健康发展的关键。昌吉州种业企业和我国种业的发展取决于其售后服务体系,基于此,阐述种业售后服务的现状以及完善措施。

欧派的“4S”服务链

2014年伊始，欧派在北京发布“多、快、好、省、精”品牌标准：款式多、供货快、品质好、空间省、服务精。“把服务做精了，赢得的是消费者的信任与口碑传播。”欧派相关负责人强调，20年来，欧派作为中国整体家居行业的领导者，一直致力于为消费者提供高品质的家居服务，从售前“4S服务”到售中“红地毯服务”，再到“入户检修服务”，建立“金尊服务”服务体系，让消费者感受到“有家有爱有欧派”的品牌理念。

DP Ⅱ SHOP：让用户体验全新的4S服务

熟悉汽车行业的人都知道．4S是一种“四位一体”的营销模式，包括整车销售（Sale）、零配件供应（Sparepart）、（Survey售后服务（Service）、信息反馈（Survey）。

雨花台区板桥街道三山村 民情4S服务聚民心促发展

近年来，雨花台区板桥街道三山村在着力发展村级经济的同时，不断加强民生工程建设，在保障民生，改善民生，关注民生上下功夫。

宝骏汽车4S服务中心开业

2004年11月20日，深圳宝骏汔车销售服务有限公司全新4S服务中心正式开业，全新的4S服务中心是深圳宝骏自年初获得宝马经销商资格后，按照宝马集团全球最新形象标准投资建设的，集展示、销售、售后服务和零部件供应为一体的大型现代化设施。是宝马汽车在华南地区乃至全国销售和服务体系的重要组成部分。

羊盈瑞气踏雪去,金猴迎春乘云来——沃尔沃卡车4S贵族服务挺进大西南

2003年以来,四川省继续利用西部大开发的良机,投入了140亿元人民币用于高速公路建设.到目前为止,全省公路通车里程已达8.4万公里,高速公路通车里程已达1000多公里,在建高速公路500公里,基本形成省内高速公路主骨架.成都自古就是兵家必争之地,具有特殊的地理优势及优越厚重的人文优势,国家更是以其作为西部大开发的中心城市,其中蕴含的巨大商机不言而喻.随着成都在四川乃至整个西南地区的物流主枢纽地位日益增强,跨国公司纷纷将目光投向了这个战略布局的关键点.

基于SWOT分析法的汽车4S店售后服务O2O商业模式的可行性分析

运用SWOT分析汽车4S店售后服务O2O商业模式。汽车4S店具有原厂配件的供应链优势、售后服务硬件与技术优势、稳定的基础客户群体优势,也有运营成本高、服务价格高的劣势。网络APP应用软件的广泛开发,为O2O商业模式的发展提供了必要条件;促进传统产业发展的"互联网+"战略更是为O2O商业模式的发展提供了政策机遇。但日益严重的城市交通问题使整车市场的销售受到严重影响。针对SWOT分析,企业可以制定相应的发展战略,具体可以运用SO战略、WO战略和ST战略。

打造水电站精品“4S”维修服务

发电企业管理体制的重大变革和设备质量及其自动化水平的提高,带动了水电企业管理水平的逐步提升。在新的形势下应当采取什么样的检修策略才能实现企业安全性和经济性管理目标,值得深入思考和研究。水电站运行设备的维护检修是确保水电站设备正常运行的重要手段,是水电企业经营管理的一项重要工作,是水电站生产费用支出管理的重要部分,也是水电企业设备管理的一个关键控制节点,它不仅对降低检修费用安全生产有利,更有效地提高了设备利用率和企业自身利益,更重要的是使我们的生产技术管理人员提高了分析处理问题的能力。为了保障电站生产设备安全、稳定、可靠、不间断的正常运行,为此,我们致力于解决水电站的设备管理和设备维护检修工作。汽车"4S"模式启发和开拓了我们的思路。

南京汽车4S店服务质量顾客感知研究

以服务过程服务要素和SERVQUAL评价模型为基础,结合汽车4S店服务过程具体特点进行指标体系的构建,将评价指标划分为三个层次,分别为目标层、准则层和指标层,并利用AHP法对准则层和指标层进行权重赋值。通过模糊综合评价对数据进行分析,发现南京A汽车4S店服务质量存在的问题,并对此提出对策建议。

“4S”特色护理服务在超声介入手术中的应用效果

开展“4S”特色护理服务,应用于超声介入手术中,分析对比其应用效果,以促进更好服务于临床护理工作。方法 选取我院2018年12月-2020年2月,即50例超声介入手术患者作为研究对象,随机分为对照组、实验组,每组25例,进行研究分析。对照组患者给予一般护理服务,实验组患者给予“4S”特色护理服务,从手术配合完成情况、护理工作满意度方面进行分析比较,观察两组患者的应用效果。结果 手术配合完成方面,实验组患者顺利完成手术19例高于对照组患者顺利完成手术16例,实验组患者手术配合完成率96.0%高于对照组患者手术配合完成率84.0%,差异具有统计学意义(P<0.05)。护理工作满意度方面,实验组患者对护理工作十分满意23例高于对照组患者对护理工作十分满意19例,实验组患者对护理工作满意率96.0%高于对照组患者对护理工作满意率92.0%,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论 通过“4S”特色护理服务实现全程无缝隙优质护理,使超声介入手术患者更顺利完成手术配合,提高了患者对护理工作的满意度,实现更好服务临床工作的宗旨。

服务满意度与4S店售后运营指标的关系研究

本文着重研究服务满意度在整车企业和4S店服务质量体系中的重要程度,以及对4S店产值等指标的影响。文章通过分析900余家4S店的数据,建立满意度和售后产值、用户流失率、投诉发生率以及推荐度等指标之间的联系,明确满意度在整车企业和4S店服务质量管理中重要性。该研究为整车企业提供可借鉴的售后满意度管理思路和方法,对整车企业和4S店售后良性发展、建立良好的客户口碑具有指导和借鉴意义。