卷烟零售终端5S现场管理的创新与实践——以JN烟草公司为例

5S现场管理从诞生至今已 70余年,对现场管理起到了巨大的促进作用,其管理内容早已为世人熟知,包括整理 (Seiri)、整顿 (Seiton),清扫 (Seiso)、清洁 (Seiketsu)、素养 (Shitsuke),在持续改善人的行为习惯与能力方面的效果已深入人心,业已成为风靡全球的管理潮流。