基于ISO 9001标准的气象观测质量管理体系建设与实践

本文介绍了基于ISO 9001标准要求,河北省如何建设气象观测质量管理体系的过程,包括体系过程关系及框架搭建、体系覆盖范围确认和体系文件建立,阐述了质量管理体系的运行过程和改进优化,并对体系建设及运行以来的经验和成果进行总结,最后对下一步质量管理体系工作方向作出展望。

浅论ISO9001标准在纤维产品检测实验室风险管理中的应用

近年来,消费者质量安全维权意识越来越强,纺织产品检测机构所面临的潜在风险也愈加突显。风险管控不力,将可能对检测机构的信誉和权威性造成损害,对社会公众产生严重误导,也可能给客户造成不可估量的损失。通过引入ISO9001质量管理体系,识别检验过程中的人员、设备、环境、方法、资源等各种风险,并进行评价,进而根据风险的大小或者可接受程度,采取相适应的措施,从而有效控制实验室风险,保证检测工作质量。

应用ISO9001标准持续提升医院质量

北京协和医院通过ISO质量体系建设,完善各项规范,促进制度建设,提高了医疗质量,实现了医院全面质量管理,形成医院独特的质量管理文化。

中医医院引进ISO9001标准的实践与体会

中医医院要想尽快提升管理水平,在竞争中求生存,引入ISO9001标准,借鉴成功企业的管理模式和经验是一条捷径。文章结合中医医院特点,阐述了医院引进ISO9001标准的必要性、具体步骤及实施过程中的关键点与难点。

引用ISO9001标准对急救物品进行规范化管理的效果评价

目的建立急救物品标准体系,规范急救物品管理,确保质量与安全。方法引入ISO9001国际质量体系管理标准,建立急救物品管理制度及规范,对抢救车、急救箱的药品、物品统一配备,建立"一图""一卡""二本"封存及非封存模式管理,制作出平面示意图、标识、物品定位图、封存条格式,专人管理,加强推行过程的环节控制。结果 2012年护理质量检查中,急救药品物品完好率达100%,同比2011年物品放置标准率、物品取放效率、药品物品取用时间、填补药品物品时间、物品配置标准率,有显著提高。结论引用ISO9001标准对急救物品进行规范化管理,便于医务人员抢救时能迅速对物品进行定位取用,节省使用后药品物品补充时间,减少因过多配置导致急救药品失效、物品重复消毒的浪费,节约护士交接班时间,使急救物品管理科学化、标准化、规范化、人性化,提升护理质量。

基于ISO9001标准持续改进医院质量管理体系的有效性

医院建立质量管理体系后,必须持续改进才有生命力。可以根据ISO9001标准要求,利用医院的质量方针和质量目标、审核结果、数据分析、纠正措施和预防措施以及管理评审等进行持续改进,以保证医院质量管理策划的活动达到预期效果。

ISO9001标准在消毒供应中心医院感染控制中的应用

目的:控制医院感染的发生。方法:采用国际ISO9001:2000质量标准体系实施,消毒供应中心医院感染控制。结果:通过质量标准管理规范了消毒供应中心医院感染质量控制和质量保证。使各项监控指标控制在医院感染法律法规允许的标准内,达到了有效的控制。结论:实施ISO9001:2000标准化管理使医院消毒供应中心医院感染管理工作得到切实保证。

融合等级医院评审标准与ISO9001标准重建质量管理体系的实践与体会

方法分析融合等级医院评审标准与ISO9001标准,重建医院质量管理体系的可行性;掌握体系重建的时机;抓住体系重点进行重建,即文件体系重建,并对体系重建进行审核。结果文件体系内容丰富,审核体系可起到监督作用,医院质量与安全得到保证,管理水平得到提升,顺利通过三级医院评审。体会ISO9001体系管理是基础,学习是做好重建体系的前提,院长重视是保证,实事求是是关键,创新是体系完善的动力。结论将ISO9001体系与等级医院评审标准融合,重建医院质量管理体系是可行的,也是适宜的、充分的、有效的,对医院的质量管理及医院等级评审工作有很大的促进作用。

高校图书馆服务质量管理研究——2000版ISO9001标准的导入

剖析了高校图书馆服务质量管理中存在的实质问题 ;分析了高校图书馆导入ISO90 0 1标准的必要性 ;提出依据ISO90 0 1标准建立高校图书馆服务质量管理体系的步骤。

急诊护理质量管理应用ISO9001标准的实践探讨

目的将急诊护理管理纳入ISO9001质量管理体系,提高急诊护理管理的科学水平和护理体系的应急能力。方法应用ISO9001质量管理体系标准,建立急诊科护理质量管理体系文件,强化培训,识别关键过程并进行控制,注重持续改进。结果文件规范了各项护理质量目标。科室有了可操作的依据,提高了急诊护理管理水平。结论ISO9001质量管理体系的建立,能提高急诊护理管理的科学性,提高抢救成功率和医疗护理的安全性。

ISO9001标准在护理质量管理中的运用

建立以病人为关注焦点的质量管理体系。采用“过程方法” ,控制护理服务过程。持续质量改进 ,实施闭环管理。阐述ISO90 0 1标准中质量管理原则在护理质量管理中的运用 ,旨在进一步探讨如何运用ISO90 0 1标准 ,加强和提高护理管理质量。

运用ISO9001标准实行急诊留观室病房化管理

随着社会的进步与发展,人们生活质量水平的提高,对医疗保健需求也不断提高,特别是医保改革后,急诊就诊与急诊留观医保费支付的比例不同,患者对急诊留观室的需求也在不断变化.按病情需要观察1 d～3 d的急诊患者被留察在临时补液室,而诸多患多科合并疾病和无入院指征或有入院指征暂无法收入院的重症患者被收治在急诊留观室内.创造高标准、高质量、高品位的急诊留观室护理服务品牌,实现急诊留观室病房化管理是急诊绿色通道的延伸和发展.两年来,随着我院东部开业和进行ISO9001质量标准认证,以东部为试点逐步在急诊留观室实行病房化管理,护理服务质量有大幅度的提升.现将运用ISO9001质量标准实行急诊留观室病房化管理的实践体会报告如下.

依照ISO9001标准 规范医院质量管理体系记录

目的应用ISO9001标准,规范医院质量管理体系(QMS)质量记录。方法建立质量记录控制程序,规定质量记录实施方法;建立标识、储存、保护、检索、保存期限和处置等。结果规范、有效的"质量记录"为医院质量管理输入了可追溯性的信息资源,并进一步发挥了其反馈效果,推动了"PDCA"(策划、实施、检查、改进)的有效运行。

ISO9001标准下跨院区病人转运体系的探索与实践

依据ISO9001标准要求,按照医院病人转运实际情况,就团队管理、制度建设、设备完善、服务提升、过程管理和监管评估等方面着手改进,在实践中不断探索形成了一套安全、完善的跨院区病人转运体系,使影响转运质量的因素和过程始终处于受控和严格管理状态下。自2011年以来,医院未发生一起因病人转运而导致的不良事件。ISO9001标准下病人转运安全体系健全了转运工作的规章制度,规范了转运病人的工作程序,提升了转运安全系数,杜绝了病人转运隐患,成效显著。

引用ISO9001标准对急救物品进行规范化管理的效果评价

目的建立急救物品标准体系，规范急救物品管理，确保质量与安全。方法引入ISO9001国际质量体系管理标准，建立急救物品管理制度及规范，对抢救车、急救箱的药品、物品统一配备，建立“一图”“一卡”“二本”封存及非封存模式管理，制作出平面示意图、标识、物品定位图、封存条格式，专人管理，加强推行过程的环节控制。结果2012年护理质量检查中，急救药品物品完好率达100％，同比2011年物品放置标准率、物品取放效率、药品物品取用时间、填补药品物品时间、物品配置标准率，有显著提高。结论引用ISO9001标准对急救物品进行规范化管理，达到全院抢救车、急救箱统一储存位置、统一规范管理、统一清单格式的目标，保障抢救时能及时获取，确保质量与安全。

基于ISO9001标准持续改进医院质量管理体系的实证研究

为了研究如何基于ISO9001标准持续改进医院质量管理体系,发挥其有效性。介绍了某医院2009年至2012年依据ISO9001标准进行持续医院质量改进的做法,并以其资料为具体实例,阐述了医院质量方针和质量目标,以及通过其审核结果、数据分析、纠正措施和预防措施及管理评审所进行的持续质量改进运行过程。其质量方针符合医院发展的需要,质量目标基本实现,总目标完成率92.5%,分解目标完成率96.0%;通过内部审核发现医疗服务过程的策划和运行方面的问题最多,分别占40.63%和53.85%,针对问题及时采取了纠正措施和预防措施;在持续质量改进中对相应文件作了及时改进和常规改进,使医院质量管理体系相关文件不断完善;形成了良好的医院质量文化;医院稳步发展。并阐明领导重视、发挥骨干作用、全员参与以及综合运用持续改进方法,正确评估持续改进的效果,坚持不懈地持续改进,就能取得质量改进的良好效果。