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人工智能电话随访在社区高血压患者健康管理中的应用现况及影响因素分析
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作者 张琳 彭德荣 +4 位作者 罗元欣 金长琴 程旻娜 王思源 蒋云 《上海医药》 CAS 2024年第16期8-12,共5页
目的:对人工智能(artificial intelligence,AI)电话随访的接听、信息采集、一致性情况等进行分析,以评价AI技术在社区慢性病随访管理中的应用价值。方法:于2020年9月1日—9月30日采用多阶段整群随机抽样方法选取上海市静安区彭浦新村街... 目的:对人工智能(artificial intelligence,AI)电话随访的接听、信息采集、一致性情况等进行分析,以评价AI技术在社区慢性病随访管理中的应用价值。方法:于2020年9月1日—9月30日采用多阶段整群随机抽样方法选取上海市静安区彭浦新村街道社区卫生服务中心慢性病管理对象中需随访的高血压患者作为调查对象,采用AI随访系统对高血压患者进行电话随访,对采集到的内容进行有效信息提取,自动生成随访结果。结果:本次研究所覆盖的高血压患者为4070例,其中3887例进行了应答,电话接通率为95.50%,有效应答人数为3529例。二分类及多分类条目的信息采集率及一致率与询问次序呈低度负相关,定量类条目的信息采集率及一致率与询问次序呈低度正相关。AI电话随访系统共采集了52852条信息,语音信息采集完整率为71.31%,其中49677条信息与人工复核结果一致,语音识别信息一致率为93.99%。单因素分析结果显示,数据类型、年龄及AI电话随访拨打时间是对语音识别信息一致率差异具有统计学意义的影响因素(P<0.05)。结论:建议通过加载方言语音包、设置更为智能化的交互问询、更加标准化的答案设置及个性化的电话随访拨打时间等提升AI电话随访的信息采集率及一致率。 展开更多
关键词 高血压患者 人工智能电话随访 影响因素分析
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语音中继业务安全运营解决方案与关键技术浅析
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作者 赵晨斌 符刚 陈浩然 《邮电设计技术》 2024年第11期63-69,共7页
描述了语音业务涉诈涉扰现状和科学管控的需求痛点。介绍了固网语音中继业务安全的解决方案,详细阐述了固网语音中继信令拦截技术、基于大数据的异常呼叫行为分析、基于AI语义理解的涉诈内容分析等三大关键技术。最后,对语音中继业务的... 描述了语音业务涉诈涉扰现状和科学管控的需求痛点。介绍了固网语音中继业务安全的解决方案,详细阐述了固网语音中继信令拦截技术、基于大数据的异常呼叫行为分析、基于AI语义理解的涉诈内容分析等三大关键技术。最后,对语音中继业务的安全前景进行了展望。 展开更多
关键词 语音中继 信令拦截 异常呼叫行为 意图识别
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ISDN标准接入的多功能数字终端
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作者 张蕴玉 胡修林 +1 位作者 杨立辉 罗和平 《华中理工大学学报》 CSCD 北大核心 1994年第5期73-76,共4页
论述了综合业务数字网(ISDN)及其标准用户──网络接口的基本概念;对用户网络接口的体系结构作了较为详细的说明,给出了具体的软件实现方法和硬件接口电路(SNIC).在此基础上,提出了ISDN标准数字话音终端和基于基本... 论述了综合业务数字网(ISDN)及其标准用户──网络接口的基本概念;对用户网络接口的体系结构作了较为详细的说明,给出了具体的软件实现方法和硬件接口电路(SNIC).在此基础上,提出了ISDN标准数字话音终端和基于基本接入能力(2B+D)的多功能数字终端的设计方案。 展开更多
关键词 电话 数字网络 数字终端 ISDN
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Effects of hospital–community integrated transitional care on quality of life in patients with chronic obstructive pulmonary disease 被引量:2
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作者 Min Liu Guo-Hong Li Yan-Hong Liu 《Frontiers of Nursing》 CAS 2019年第2期97-105,共9页
Objective: To explore the effects of “hospital–community integrated transitional care” model on quality of life in patients with chronic obstructive pulmonary disease (COPD). Methods: A total of 117 inpatients with... Objective: To explore the effects of “hospital–community integrated transitional care” model on quality of life in patients with chronic obstructive pulmonary disease (COPD). Methods: A total of 117 inpatients with COPD from the Department of Respiratory Medicine in a tertiary general hospital in Nanjing were enrolled by convenience sampling from January to December in 2016 and then were divided into intervention group (n = 60) and control group (n = 57) by random number table. Patients in the intervention group accepted both routine care and hospital– community integrated transitional care for 3 months after discharge. Assessment of quality of life by telephone follow-up or interview within a week before discharge and 1, 3, and 6 months after discharge was evaluated using the Short Form-36 (SF-36) health survey questionnaire. Results: For a total score of quality of life, there was a significant difference between the two groups (P < 0.05): 1, 3, and 6 months after discharge. In addition, for each dimension score of quality of life, there were no significant differences (P > 0.05) except vitality dimension, 1 month after discharge, and there were significant differences in all dimensions, 3 and 6 months after discharge (P < 0.05) Conclusions: Hospital–community integrated transitional care model can improve the quality of life of patients with COPD. 展开更多
关键词 Omaha system transitional care chronic OBSTRUCTIVE pulmonary disease quality of life SF-36 telephone follow-up
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