AIGC应用平台用户持续使用行为影响因素研究

本研究以信息生态理论为基础,从信息人、信息、信息技术和信息环境4个维度构建AIGC应用平台用户持续使用行为影响因素研究模型,基于问卷调查数据对模型进行验证。研究结果显示,沉浸体验、自我效能和社群影响显著正向影响AIGC应用平台用户持续使用行为;信息质量、任务情境和相对优势显著影响AIGC应用平台用户的沉浸体验;技术拟人化程度显著影响用户的自我效能。据此,提出改善用户使用体验、提升大语言模型理解力和算法技术透明度、增强平台社交属性和功能等AIGC应用平台发展建议。