防止ATM自动柜员机故障及自动校核修正的方法

本文根据银行ATM自动柜员机实际操作反映出来的问题,结合系统实际情况提出的一种适合银行现行体系,方便、实用的电位储蓄系统PSALS记帐错误的自动校核修正方法(error check for account).并探讨了提高ATM通信可靠性的方法。

ATM自动柜员机在中国面临的挑战和发展

1969年,美国汉华银行(ChemicalBank)的一个广告拉开了一场革命的序幕:"我行将在9月2日早晨九点开门后永不关门!"汉华银行在纽约长岛北村街10号的洛克维尔中心(RockvilleCentre)设有一家分行.从那天起,凡持该行带磁条塑料卡的客户再也不用排队等候银行出纳员为他们兑现支票.银行在大街的一面墙上安装了一台机器,客户可以通过它随时取款.从此,ATM自动柜员机走进了人们的生活.

ATM自动柜员机屏幕不显示故障维修分析一例

我行信用卡部一台法国BUII公司产KUUES-TAR3410柜员机,连续工作十多天出现了屏幕显示故障。笔者和系统管理员打开机箱检查主机起动正常,判定显示屏电源电路有故障。由于显示屏采用金属网盖壳,维修时定要采用1:1陆离变压器作维修电源,以保人身安全。BUII公司提供的技术资料上只有显示屏框图而无电路图,笔者绘出了部分电源电路图作维修参考用(见图1)。

ATM自动柜员机有效管理的途径探析

随着我国经济的日益发展,近年来银行ATM自动柜员机的使用数量和适用范围都不断增加。然而,由于自动柜员机自身的特点和工作环境,使得ATM自动柜员机的有效安全使用、ATM的风险防范、保护客户以及银行本身的利益,这些都已经成为当前很多银行进行ATM有效管理时必须要考虑的重要问题。

商业银行自动柜员机24小时服务探讨

近年来,部分商业银行已经构建了24小时的自助服务模式,先行完成了从网点处理向自助交易的主渠道转型,自助服务的替代效应日趋显著。同期,这种24小时的ATM运营服务模式可能面临一定困难和挑战,有必要进行必要性和可行性分析。根据某大型商业银行的运营案例,归纳了ATM使用时间延长、交易"晚高峰"、模式差异大、地点差别大、个性需求增加等实际情况。最后,建构了国内商业银行ATM运营管理"O2O2O"的主流模式,并提出实施服务分级、亟需安全护卫、持续业务投入和兼顾外部约束等对策。

浅谈自动柜员机的管理

近几年来,福建省工行金融电子化建设的发展非常迅速,到1996年就已实现全省各地的牡丹卡、取款卡、牡丹灵通卡在任何一台ATM自动柜员机上都能顺利完成查询、取款、转帐等业务,既满足了储户随时随地取现的需要、提高了持卡人用卡热情,又促进了各类金融卡的发行、增加了储蓄。几年来,福建工行在ATM的应用与管理中取得了不少成绩,总结了一些经验,现提供给同行参考,为工行电子化尽一份力。

ATM柜员机信息防盗防泄漏技术应用解决方案

近年来,关于柜员机安全案件的发生有迅速上升的趋势,已严重危胁到了国家和人民生命财产的安全。本文就此针对ATM柜员机的安全问题进行了一些技术研究和提出应对方案,力阻犯罪,保障国家和人民的生命财产安全。

ATM两类常见故障分析

随着国内金融体制改革的不断深入和各国有商业银行之间竞争的日趋激烈,如何采用现代科技手段为广大客户提供更方便、更快捷的服务已成为摆在各银行面前的重要课题。为了吸引更多的客户,各银行纷纷推出了信用卡以及各种储蓄卡、借记卡、礼仪卡和电子钱包(FEP)等服务,如中国银行的长城电子借记卡、长城纪念卡等。ATM自动柜员机作为客户用卡的主要设备,其装机规模的大小、运行状况的好坏直接关系到银行的声誉和银行业务的拓展。 中国银行福建省分行于1998年6月实现了福建省ATM大联网,本文就以笔者在ATM安装、维护的实践中积累的经验来分析ATM两类常见故障。

如何保障ATM正常运行

ATM自动柜员机的投入使用,实现了持卡人存款、取款、转帐、查询等业务的自助式服务,在时间和空间上进一步丰富和拓展了银行服务的内涵。管好、用好ATM并使其处于良好的工作状态,对加强银行金融新产品的市场营销及售后服务,对树立现代化银行的良好形象,促进代发工资等业务的发展,改善用卡环境等都有十分重要的意义。 如何充分利用已有的ATM,不使国有资产浪费,更好地为客户服务,成为摆在我们面前的重要课题,因此笔者结合在几年来从事ATM管理、维修工作中发现的一些问题,以OLIVETTI ATS 6400/E型ATM为例,就如何保障ATM正常运行进行讨论。

浅谈ATM常见故障的排除

近年来,随着银行各项业务的发展,ATM自动柜员机以其方便、快捷、保密等优点,被越来越普遍地应用和推广。由于它包括大量的机械电子设备,因而在其使用过程中不可避免地会出现许多故障,影响了ATM的正常使用。

高达 广利 大力推动ATM、POS的营销与开发——紧锣密鼓地投入国家“金字号工程”大会战

“金卡工程”是“金字号工程”之一,是我国金融、商业电子化建设的重要战略措施,全国建设“金卡工程”的热潮正在兴起,必将为计算机及其ATM自动柜员机和POS系统等金融、商业电子化设备的发展,提供非常广阔的市场前景。 广州广利电脑设备有限责任公司是一家生产、经营电脑显示器、机箱及电源的专业公司,主要产品是AOK系列彩色显示器,1994年产量7万余台,产值超亿元,国内市场占有率达15％。今年将搬迁新厂区,启用新的生产线后,产品质量将进一步提高,生产能力进一步发展,年产量可达30万台。 在广州市银行的大力支持下。

Olivetti ATM常见故障及排除方法

Olivetti在国内是较流行的品牌之一,其产品很早就进入我国市场,就ATM自动柜员机而言,每年的装机量在1500台左右。客户在使用过程中经常会遇到一些问题,现将一些比较典型的故障归纳总结,希望能给使用者提供一个参考。

ATM储蓄卡诈骗纠纷案的警示

本案是一起典型的ATM跨行储蓄卡诈骗纠纷案。本案争议焦点主要有三个:第一,本案是否应先刑后民及原告黄智惠存款损失确定问题。第二,被告中兴银行分行与其他被告之间的关系。第三。

工商银行苏州分行ATM运营分析及解决方案

随着ATM(自动柜员机简称,在文中指自动取款机和存取款一体机)投放数量和布放范围不断扩大,对ATM运营管理和支持保障服务的要求不断提高。进一步加强ATM运营管理,提高集约化运营管理水平,提升ATM运营效率和服务质量,有效控制ATM运营风险迫在眉睫,本文试图对此问题进行分析并提出相应解决方案。

ATM未付款的原因及处理方法

当前,ATM自动柜员机的普及与应用已成为银行改善服务手段、实现电子化经营的一个重要标志。在使用过程中,我们发现ATM业务不仅具有二线业务的特点,同时还具有一线业务的直接面对客户的特点,其中最明显的就是储户因ATM故障等原因取不到钱(我们称之为ATM未付款)而与银行发生的接触。因而ATM未付款问题处理得好坏,直接关系到银行的服务质量,关系到银行的信誉。在长期工作实践的基础上,本文以意大利好利获得6300、6400、6400E为例,谈谈未付款形成的基本原因及处理方法。

防止蠕虫垂涎ATM，趋势科技有妙招

凭借低成本、易管理、应用广等特性，Windows平台将作为操作系统，被广泛应用在ATM自动柜员机上。这个趋势也让安全问题浮出台面，因为“Windows系统也是病毒兴风作浪的大本营。”

ID3算法在ATM选点预测系统中的应用

ATM的应用日益广泛,如何部署一个利用率高的ATM已成为一个值得探讨的问题。运用数据挖掘知识和决策树ID3算法,可以对已经部署ATM的地区进行分析,从而找出高利用率ATM地区的特征,并建立ATM选点模型,作为金融机构在何处部署高效的ATM的参考。

电子银行业务风险及防范对策

电子银行业务是银行通过电子化渠道向客户提供银行相关产品和服务，其提供产品和服务的方式包括商业POS机终端、ATM自动柜员机、电话银行、个人计算机、网络、手机等。电子银行业务属于一种新的银行服务渠道，是信息技术与现有银行业务结合的创新产物，是柜台服务的补充和提升。银行通过拓展电子银行业务，在为客户提供更优质服务的同时，

对开办信用卡业务的几点思考

我国自1985年中国银行发行了长城卡,随之,牡丹、万事达、维萨、金穗、太平洋等信用卡相继诞生,给中国的金融业务带来了新的生机,发卡数量已近300万张。然而,由于种种原因,我国信用卡业务的发展步履缓慢,不像当初期望的那样,“手持信用卡,潇洒走天涯”。据不完全统计,在我国所发行的信用卡中,有三分之一没有真正派上发挥作用,究其原因笔者认为有如下几点: