基于改进的TOPSIS法的B2C企业信用评价

引入基于改进的TOPSIS法的评价方法,结合B2C企业特点构建14项评价指标,并用拉格朗日模型对指标权重进行客观求解,进行实践检验并与层次分析法进行比较,证明该方法在评价企业信用时的科学性、有效性。

基于DEA-Delphi方法的B2C企业对第三方物流供应商的评价与选择

已有第三方物流供应商选择的研究一般只是对供应商进行综合的绩效评价,未能充分考虑企业自身的需求。本文结合B2C企业的现状,从其自身角度出发,认为B2C企业对第三方物流供应商的选择即企业追求"性价比"的过程,即企业期望通过向物流供应商支付最小的费用而获得最满意的服务。基于此,本文建立起第三方物流供应商绩效评价指标体系,综合运用数据包络分析法(DEA)和德尔菲法(Delphi)对第三方物流供应商进行评价;最后,考虑B2C企业向第三方物流供应商支付的费用,形成单输入单输出型决策单元,即各决策单元的"性价比",构成了一套较为完整的B2C企业选择第三方物流供应商的方法体系。

中美B2C企业网络营销多维度比较

我国网民数量已经具备很大规模,而且还处于不断增长的态势,网购由于具有海量商品和快捷方便等特点而不断被消费者接受,其中B2C网购更是区别于C2C网购,在消费者生活中占据非常重要的位置。传统营销方式并不能迎合B2C电子商务的营销特点,因此网络营销是适应B2C电子商务的新兴方法。美国在B2C电子商务网络营销的实践方面处于领先和主导地位,而我国的B2C电子商务网络营销在各个方面尚不完善,因此有必要研究二者之间的差距和原因,从而提高我国B2C电子商务网络营销的有效性、交互性、低成本化和品牌化,最终提高消费者满意度。

消费者视角下的B2C企业营销策略探讨

网络购物的飞速发展给B2C企业带来了机遇,同时也带来了激烈的竞争与巨大的挑战,如何使企业尽快盈利并获得持续竞争优势是B2C企业关注的现实问题。本文对B2C模式下消费者网上购物态度、行为特点以及购买动机进行分析,并提出了B2C企业的营销策略。

绿色供应链视角下B2C企业供应商选择研究

随着大众环保意识的提升,B2C企业对自然环境和资源的保护也在向绿色环保方向发展,绿色供应链就是当前B2C企业实现稳定、高速发展的前进方向,但是在绿色供应链理念下,B2C企业选择供应商过程中出现了很多问题亟需解决。因此,在绿色供应链视角下对B2C企业供应商选择进行系统性研究是十分必要的,本文为今后B2C企业选择供应商提供了重要的参考。

B2C企业提高物流服务质量的方法研究

中国的B2C在2008年进入了良性且快速的发展阶段,B2C企业越来越重视物流服务质量的提高。文章对如何提高B2C物流服务的质量给出了自己的见解。

未来中国B2C企业的发展方向

在电子商务按交易主体分类的类别中,B2C电子商务模式是最为基础的一个环节,B2C企业是典型新经济的代表。目前我国的大多数B2C电子商务企业面临着巨大的挑战,进入了萧条阶段,我们的B2C企业应如何寻找出路摆脱困境,这是个十分值得探讨的话题。因而,有必要研究未来中国B2C企业的发展方向。 一、在网络普及程度方面 从今天我国网络普及发展的步伐来看,我国的网络普及程度有了显著地提高。但真正应用于网上交易,在网络上采购或通过网络销售的企业却不多,这说明了我国企业对这种先进的经营模式还未有充分的信任,也未敢轻易尝试。

基于模糊理论的B2C企业网络营销绩效评价方法

针对B2C企业网络营销绩效评价问题,本文给出了基于模糊理论的网络营销绩效多层次模糊评价方法。在该方法中,首先,建立了B2C企业网络营销绩效评价的三层次指标体系;然后,给出了B2C企业网络营销绩效多层次模糊评价的具体方法及过程;最后,应用该方法对某东商城的网络营销绩效进行评价,通过评价结果分析表明,该方法对B2C企业网络营销绩效评价可行有效。

B2C企业信息共享风险评价研究

互联网金融快速发展条件下,有关B2C企业信息共享风险问题的研究越来越多,而探讨评价B2C企业信息共享风险的指标体系也势在必行。笔者在文献梳理的基础上,通过维度分析提炼出B2C企业信息共享风险的4个一级指标,即信息管理、成本增加、网络平台和信息内容。在此基础上,进一步将其分解为16个二级指标,并构建了B2C企业信息共享风险评价指标体系。最后通过专家打分法和模糊层次分析,对B2C企业信息共享风险指标进行分析,得到不同指标对B2C企业信息共享风险的影响程度。

基于价值链分析B2C企业物流成本管控

随着电子商务深入应用到各种商品贸易中,传统零售方式下的商品交易模式发生了重大变化。本文通过分析B2C企业物流成本的特点,提出基于企业价值链分析模型的B2C企业物流成本管控的思路和方法。最后说明B2C企业物流成本管控既涉及物流模式的选择,又与成本性态的应对决策、流程和技术能力提升等因素相关。

电子商务环境下B2C企业的物流成本探析——以长三角地区的小型B2C企业为例

以长三角地区的小型B2C企业为例,探讨制约B2C企业三大瓶颈之一的物流成本,根据长三角地区小型B2C企业的具体情况和发展现状,分析探讨物流成本的影响因素,对如何降低成本提出了几点建议。

B2C企业知识集成建模探讨

随着互联网技术的推进,电子零售业商机无限,B2C企业在中国呈井喷式增长。B2C企业业务流程的特殊性且知识作为知识经济时代最重要的资源,决定了B2C企业领导者必须对企业内部各部门、各员工的知识进行捕获、共享和集成,运用集体的智慧提高企业的应变和创新能力,才能在激烈的竞争中立于不败之地。

B2C企业物流服务质量评价指标体系的构建

本文首先分析并确定了影响B2C企业进行物流服务质量评价的各级指标,并对各指标进行了具体解释;之后在此基础上,构建了B2C企业物流服务质量评价的二级指标体系。

供应链环境下B2C企业物流配送模式的选择研究

文章从供应链环境的视角来研究B2C企业物流配送模式的选择,并提出了B2C企业物流配送模式选择的两层影响要素结构,在此基础上,结合层次分析法和模糊综合评判法,建立了供应链环境下B2C企业物流配送模式选择的模糊层次综合评价模型。

电子商务环境下B2C企业物流成本探析

文章从B2C企业、成本特点入手,分析影响B2C企业成本的主要因素和主要环节,并就如何降低物流成本提出几点建议。

论B2C企业与第三方物流企业的战略联盟

1．B2C企业与战略联盟 1）B2C企业所面临的最大瓶颈电子商务整个业务包括信息流、商流、资金流和物流四个方面。B2C网站分类信息和商业信息的呈现解决了信息流、商流的问题；网上支付系统（如支付宝）解决了资金流的问题；但是物流却是无法在网上解决的，必须在网下解决。B2B和C2C模式都直接规避了物流这个环节，但是B2C却无法规避，因为物流是B2C重要的构成部分。可以这样说，如果不能很好地解决物流问题，B2C永远都不可能实现。

从我国网络购物用户及网购行为看B2C企业的发展

互联网的出现和普及改变着人类的生活方式。随着电子商务的快速发展,我国的网络购物市场正处于不断发展壮大中。本文认为,我国的网购用户呈现出规模增长快、结构多样化和城乡二元化的特征,并初步形成了新业态商业灵魂、口袋超市购物新模式、商业网络扁平化、服务驱动、网络需求链与决策新过程等网购行为特征和趋势。基于以上分析,本文从网络新价值观体系、新商业模式、新购物体验、市场细分与多样性以及信息对称与透明化等影响B2C企业可持续发展的关键问题提出了建议。

垂直型B2C企业顾客忠诚模糊综合评价研究

垂直型B2C电子商务模式发展迅速,如何保持稳定的顾客群已成为垂直型B2C企业经营者不得不关注的重要问题。本文首先在文献综述以及垂直型B2C企业发展现状分析的基础上,构建垂直型B2C网站顾客忠诚度指标体系;其次,采用层次分析法确定指标权重;第三,采用模糊综合评价法构建垂直型B2C企业顾客忠诚评价模型,并选取某一网站进行实证研究;最后,对相关网站和企业提出了一些建议。

B2C企业ERP系统中商品管理分析与设计

随着计算机技术和网络技术的发展,B2C网络购物已逐渐取代了传统的门店营销渠道,成为企业取得竞争优势的必要条件和手段。据中国电子商务研究中心监测数据显示,截止2013年12月中国网络零售市场交易规模达18851亿元,较2012年的13205亿元同比增长42.8%,预计2014年有望达到27861亿。一个完整的B2C企业不仅仅包括前端的销售系统,还需要有强大的后台ERP系统的支撑。这里的前端指的是购物网站,而后台包括商品管理,用户管理,订单管理,物流管理,在线支付管理,售后服务管理几大功能模块。其中商品管理是ERP的数据基础,一个好的商品管理将使得用户能够方便的添加修改各类商品,不会随着企业产品种类的日益繁多而造成系统永无休止尽的修改。本文以中小型的电商企业需求为背景,在数据模型方面进行商品管理模块的设计。