基于模糊综合评价法的B2C跨境电商企业营销竞争力分析与策略研究——以安徽省为例

随着跨境电商运营的主体多元化和竞争白热化,科学地评价和提升跨境电商企业的营销竞争力具有重大意义.从网络零售要素的视角出发,围绕安徽省B2C跨境电商企业的营销竞争力评价,创新和升级原有网络零售要素组合,构建一套包括网络产品、网络价格等6项要素、市场选品、产品成本等18项指标在内的B2C跨境电商企业营销竞争力评价体系.通过调研获取相关数据进行综合评价,以推动安徽省域跨境电商发展为目的,选取省内具有代表性的跨境网络零售企业,运用模糊综合评价法开展实证分析,并针对企业现实的营销问题,提出相应的营销竞争力提升策略.

基于全流程的进口B2C跨境电商商品质量风险评估体系构建

进口B2C跨境电商商品质量风险的有效评估是实现高质量监管的基础。文章基于进口B2C跨境电商活动全流程监管,对涉及商品质量的境外采购、仓储物流、平台销售、商品售后四个环节进行风险分析,构建了包括风险识别、评估指标体系、风险度量、风险等级划分以及风险原因追溯五个部分的进口B2C跨境电商商品质量风险评估系统,并以杭州市进口B2C跨境电商企业为例,进行实证研究。研究结果表明,杭州市进口B2C跨境电商企业的风险点主要集中于供应商资源、商品溯源、售后保障、商品质量标准认知四个方面,且不同规模企业的商品质量风险存在异质性。据此对企业和政府提出了相关政策建议。

B2C跨境电商消费者纠纷解决机制创新探讨

目前我国B2C跨境电商纠纷呈现多样性、小额性、频发性和失衡性的特点,主要采用"两层次·四方式"模式予以解决。但是,此纠纷解决机制的运作总体效果不佳,在线解决方式不成熟,缺乏第三方调解机制。因此,为更有效解决跨境电商消费者纠纷,未来应尝试建立多层次、便利化的以ODR为中心的"五位一体"跨境电商消费者纠纷解决体系,给予当事人更多的纠纷解决选择权;引入在线临时仲裁机制;构建消费者社团和跨境电商平台共同裁定纠纷机制;确立各纠纷解决模式的有效协调与衔接机制。

B2C跨境电商物流服务能力评价研究

文章总结了B2C跨境电商物流服务能力的构成要素,从B2C跨境电商企业的视角,以承担跨境物流业务的第三方物流企业为评价对象,以物流服务能力为评价内容,建立评价指标体系,包括5个一级指标和17个二级指标,为B2C跨境电商企业正确选择物流服务供应商提供科学依据,也为跨境物流企业发现自身短板并持续改进提供参考。

B2C跨境电商出口沟通问题与应对

文章分析了B2C跨境电商出口交易成功的关键因素,包括产品、信任、付和沟通,基于B2C跨境电商出口过程,探讨影响跨境电商沟通效率的主要因素,包括B2C跨境电商沟通虚拟化、非专业性、和文化差异性问题,最后给出了降低虚拟化、耐心沟通、化解文化差异性影响等提高跨境电商沟通效率的策略建议。

B2C跨境电商人才培养模式探索——以淮南师范学院电子商务专业为例

近年来全球经济低迷,贸易陷入困境,而跨境电商发展却很迅猛,尤其是跨境B2C行业近几年持续高增长,2014更被视为跨境电商的元年。高速发展的跨境电商行业,对人才的需求量极大,但与之相适应的人才培养不仅迟缓,短时间内还难以从传统的人才培养模式中转换过来。就跨境B2C对人才的需求来讲,完全可以在现有电子商务专业培养方案中,对部分课程进行调整,增加跨境电商概念、跨境B2C平台介绍、操作流程、跨境物流、第三方支付等内容。

中小零售企业B2C跨境电商平台选择策略

B2C跨境电商发展迅猛,已经成为我国中小零售企业销售产品的新渠道和新选择,产品直面消费者的方式已势不可挡。为我国中小零售企业找到了新的商机,还躲避了贸易摩擦,提升了我国中小零售企业的品牌知名度。然而,中小零售企业自建跨境电商平台的风险极大,选择第三方电商平台应是首选。本文首先对知名B2C跨境电商平台进行了系统介绍,通过全方位的对比分析,提出了循序渐进的扩张原则,并提出了针对中小零售企业选择B2C跨境电商平台的三点策略。希望零售企业与跨境电商的优势形成互补,获取更多新商机。

B2C跨境电商物流服务质量评价体系构建

近年来,跨境电子商务已成为中国经济贸易发展的新增长点。但是中国跨境物流发展起步较晚,与高速增长的跨境电商业务不太匹配,进而暴露出运费高,交货周期长等问题,影响了消费者在购物过程中的体验。因此,文章立足于以上背景,通过建立B2C跨境电商物流服务质量评价体系,利用问卷调查和主成分分析的分析方法,构建了B2C跨境电商物流服务质量的评价模型,最后得出天猫国际跨境物流服务质量评分并给出建议。

基于层次分析法的B2C跨境电商物流企业服务质量研究

B2C跨境电商物流企业服务质量是影响B2C跨境电商发展的一个非常重要因素。文章运用层次分析法在B2C跨境电商物流整个过程建立了5个一级指标和20个二级指标的B2C跨境电商物流企业服务质量评价体系,并提出了提高商品运输和配送质量、提高配送服务柔性、改善服务人员态度和建立退换货物流系统等,提高B2C跨境电商物流服务质量,提供顾客满意度。

B2C跨境电商平台对我国外贸的影响分析——以阿里巴巴全球速卖通为例

自2008年经济危机爆发以来,全球经济贸易不容乐观,中国外贸交易也面临着各种困境。在互联网技术的支持下,B2C跨境电商平台应运而生,对我国外贸发展的影响不容忽视。本文将以阿里巴巴全球速卖通为例,简析B2C跨境电商平台对我国外贸的影响。

探讨基于进口B2C跨境电商业务的物流模式及发展

电子商务的发展意味着跨境电商在目前可以带动多个行业的发展,而其中能够把多个环节进行串接的自然是物流系统。基于对B2C跨境电商业务物流模式缺陷和成因的分析,本文探讨了基于进口B2C跨境电商业务的物流系统的今后发展模式,起到针对所有商品的有效传递作用,同时也可以真正确保在最短的时间内高质量地完成商品输送工作。

智能化背景下C2B跨境电商发展对策研究

随着经济贸易全球化趋势的不断扩大,跨境电商进入全产业链生态融合的新阶段,传统电子商务由ERP+电子商务的敏捷电商向着智能化贸易转型升级。C2B跨境电商则借助大数据赋能,着眼于消费者个性化的需求偏好,进行个性化定制模式下消费者与厂商的决策,并以此构建个性化产品与大众化产品生产计划和市场竞争博弈的商业形式。本文基于“创新管理理论”的理论知识,阐述C2B跨境电商的三大智能助力,解释说明智能算法、智能物流、智能商业在发展C2B跨境电商的重要价值和企业相关对策,以期为C2B跨境电商企业决策和发展提供参考。

海关AEO制度下跨境B2C电商企业信用管理研究

对跨境商对客(Business to Consumer,B2C)电商企业的信用状况进行评估,是海关经认证的经营者(Authorized Economic Operator,AEO)制度赋予海关的一项基本权力。随着我国跨境电商产业的持续发展,跨境电商企业增多,如何根据海关AEO制度的规定开展好跨境电商企业尤其是跨境B2C电商企业的信用管理,是海关面临的现实性挑战。在此方面,海关更多地需要立足现实,按照以问题为导向的思路,在深入总结跨境B2C电商企业信用管理面临挑战的基础上,提出和实施相应的信用管理策略,解决信用管理中的难题,确保海关AEO制度明确的信用状况评估责任落实到位。在此种背景下,文章首先介绍海关AEO制度,然后对该制度背景下跨境B2C电商企业信用管理面临的挑战,以及海关需要采取的相应管理策略进行分析,以期为海关开展好跨境B2C电商企业信用管理工作提供参考。

海南跨境电商B2C零售进口的影响因素及路径研究

海南自贸港建设以来,跨境电商B2C零售进口一直备受关注,由于海南跨境电商起步晚、规模小,因此尚未起到关键作用,需要进一步探索影响其发展的关键因素和提升路径。文章通过分析海南省跨境电商B2C零售进口的发展现状、与其相关的自由贸易港政策,分析得出影响海南跨境电商B2C零售进口发展的因素包括税收和贸易管制政策、基础设施建设等,在此基础上提出建立现代智能物流体系、加强人才引进、完善跨境电商生态圈的建设等方面的对策和建议。

针对中国B2C出口型跨境电商的加拿大市场分析

目前随着电子商务以及贸易全球化的快速发展,跨境电商已经成为一种新兴的电商模式。近年来加拿大逐渐成为北美地区跨境电商的重要市场,越来越受到各国B2C出口型跨境电商企业的重视。为此,利用PEST模型从政治、经济、社会和技术四大方面分析加拿大的B2C模式跨境电商市场环境,从而对中国B2C出口型跨境电商企业开拓加拿大这一国际市场有所启发。

外向型企业B2C跨境电商出口平台的对比和选择分析

随着时代的发展,当下我国外向型企业所面临的发展机遇逐渐增多。越来越多的外向型企业将自身的业务向海外拓展,让自身发展轨道逐渐的多元化。当外向型企业进行海外运营的时候,首先应当要注重的就是跨境电商出口平台的选择工作,这是决定企业海外发展的重要基础。就此本文结合实际,浅谈外向型企业B2C跨境电商出口平台的对比和选择分析。

高职《跨境电商B2C实务》课程学创一体化教学改革实践探索

将创新创业教育与专业教育、课程教学全方位融合,是我国推动创新驱动战略的必然选择,也是高职院校提升创新创业教育人才培养质量的有效手段。以湖南汽车工程职业学院《跨境电商B2C实务》课程的学创一体化教学改革为个案示范,从课程目标调整、课程内容重组、教学平台搭建、教学活动创新等维度出发,阐述了将创新创业教育有效融入专业教育的一些做法、心得,希冀为高职院校创新创业教育的改革提供参考。

跨境电商B2C进口的现状与问题分析

互联网产业的快速发展使得电子商务平台随之应运而生,传统线下贸易模式面临着互联网时代的改革,因此地方产业的发展逐渐向电子商务平台扩展,这也使得互联网时代带来的改革将跨境电子商务进一步渗透到生产、流通、服务等关键环节领域,在经济全球化和多边贸易体制中发挥着越来越来的作用。本文以跨境电商较为成功的京东全球购为代表,对我国跨境电商B2C进口的现状与问题进行分析。

高职《跨境电商 B2C 实务》课程学创一体化教学改革的实践与探索

将创新创业教育与专业教育、课程教学全方位融合,是我国推动创新驱动战略的必然选择,也是高职院校提升创新创业教育人才培养质量的有效手段。本文以湖南汽车工程职业学院《跨境电商 B2C 实务》课程的学创一体化教学改革为个案示范,从课程目标调整、课程内容重组、教学平台搭建、教学活动创新等维度出发,阐述了将创新创业教育有效融入专业教育的一些做法、心得,希冀为高职院校创新创业教育的改革提供参考。

希音打造快时尚跨境电商品牌

南京希音电子商务有限公司(简称希音,SHEIN)运用大数据、云计算、人工智能等先进技术预测全球服装流行趋势、辅助产品设计,以数字化赋能中小服装企业,构建云工厂供应链平台,围绕社交平台开展数字化营销。2020年,SHEIN销售额近100亿美元,连续9年复合增长率超过100%,成长为全球B2C快时尚跨境电商品牌。