泰安联通基于O2O模式的B2I2C项目管理优化研究

进入4G时代后,通信运营商之间业务竞争变得更加同质化,改变了以前广泛的市场扩展方法,提高了营销的集约度和准确性,然后基于用户的感知和改进建立了新的营销差异化优势。在这种背景下,通信运营商开始利用互联网来建立业务发展的新增长点,并引入了项目管理方法来提高营销管理效率。自2016年四季度起,泰安市分公司在集团公司的统一部署下,启动了B2I2C(企业对互联网对客户)营销项目。与主流互联网公司开展合作并取得了显著效果,但在项目运营过程中,还存在订单收益转换缓慢,订单数量少等问题,制约了可持续健康发展。因此,在充分调查和论证的基础上,引入了O2O(线上线下一体化)模型来优化项目运营,改善线上渠道的营销效率。