基于模糊综合评判法的景区游客满意度研究--以淮南市八公山森林公园景区为例

景区游客满意度的调查研究对提升景区未来发展和游客满意度格外重要。通过模糊综合评判法,结合问卷调查,论文选取八公山风景区8个游客满意度评价指标为研究对象,构建指标体系,整理数据。计算结果表明:八公山风景区游客满意度处于一般水平,而旅游项目种类、公共厕所数量、景区安全设施、休憩设施数量、游览指引设施是其游客满意度低的重要原因。基于此,论文为提高八公山风景区游客满意度提出了相关建议。