Bank4.0时代商业银行场景化营销的思路和对策

本文在Bank4.0视角下,在分析商业银行转型的发展阶段、特点及趋势的基础上,,提出Bank4.0时代银行场景化营销的思路及对策:(1)运用互联网思维创新金融服务,构建“五大专享”的客户增值服务体系,继续发挥银行网点的资源优势;(2)借助大数据,深度挖掘客户需求,持续拓展客户资源;(3)通过场景化营销,把金融服务嵌入客户的生活和工作场景,以高频次场景带动金融交易.

零售银行经营的关键要素及Bank4.0时代的对策研究

当前,零售银行经营处于挑战和机遇复杂交织的时代背景中。本文通过对各类零售银行业务实践的分析,归纳提出场景、流量、产品、转化等四大决定零售银行经营绩效的关键要素。基于零售银行经营的关键要素,分析信用卡、无人银行网点等具体零售业务的经营。面向已经到来的Bank4.0时代,从关键要素出发提出了未来零售银行经营的发展之策。

“四支柱”人才战略促金融科技创新

通过积分制等方式实施常态化晋级、晋升,通过丰富的职位种类和多级的晋升模式,满足人才多样化发展需求。

以企业级业务架构推动银行数字化转型

数字化转型成为Bank4.0时代商业银行实现数字化生存的重要战略举措,旨在满足高效利用企业整体资源,快速响应客户需求,提升金融服务与创新能力的迫切需求。本文通过剖析数字经济与银行数字转型趋势,揭示数字化转型面临的内外部困境和落地压力,提出搭建统一的业务整体框架,建立银行企业级业务架构,为数字化转型的统筹、规划、推进、管控提供有力抓手和工具,系统化、标准化、组件化、生态化、敏捷化地改造业务能力布局,打造适应数字经济体的价值载体。

开放银行：构筑开放生态，打造无界金融

金融科技发展浪潮下的"BANK4.0"时代,核心是以创新型技术手段,使业务效用和体验脱离物理网点束缚,并以物理网点为基础实现渠道延伸,将各类金融产品和服务直接嵌入到日常生活场景中。在开放互联的背景下,国内外部分商业银行正在尝试将银行服务开放给第三方,由其在自身平台上重塑综合服务体验,变革银行业本身乃至整个金融行业的商业模式,这就是"开放银行"。本文以银行金融科技发展脉络为切入点,对国内外"开放银行"的发展现状、业务模式及技术特性进行了研究,分析了"开放银行"为传统银行业带来的变化,并以此为基础,对如何把握"开放"价值,实现"开放银行"进行思考。

Bank 4.0语境下的银行人才数字化实践

随着新一代信息技术的发展,银行进入4.0时代,其服务理念、获客方式、交易方式和服务方式都发生了根本性的变化。Bank 4.0时代,银行以金融科技为支撑进行业务模式创新、业务生态重构等数字化转型活动,以实现数字化经营愿景。在此过程中,人才数字化培养与实践尤为重要。本文从银行数字化转型的内涵与外延、流程与实践出发,研究我国银行人才数字化范式,引入数字力概念,提出数字化人才画像、人才培养、人才认证的银行人才数字化思路,形成“人才画像-培养-认证”螺旋式上升的人才数字化培养策略。文章也介绍分析了中国建设银行福建省分行、厦门市分行自2020年开始的人才数字化培养实践,为我国银行人才数字化培养提供可借鉴的宝贵经验。