分类需求驱动的高校图书馆服务创新

根据不同学龄和身份高校读者的到馆频次,可以把读者分为经常到馆读者、不经常到馆读者和基本不到馆读者。高校图书馆应加强对不同类型读者的需求进行分析,升级高校图书馆基础服务体系,构建新型服务体系。在此过程中,高校图书馆的服务创新尤为重要和紧迫。

改错与基础服务的创新发展--以北京大学图书馆新书导读工作为例

基础服务的创新发展,要在改错上下功夫——调整技术唯一的观念,勇于改正技术错误,重视文化的作用,鼓励学习进取,鼓励创造性地工作。