“新零售”路在何方:基于商业模式前景分析视角的案例研究

本文对盒马鲜生与缤果盒子两家“新零售”企业进行了案例研究,得出以下结论:盒马鲜生借助线上线下整合、供应链技术与运营技术实现了对传统零售低效环节的赋能,能够通过空间网络效应获得递增回报,行业经验不足,从制度角度考虑,没有与现有制度产生摩擦;缤果盒子借助无人零售技术嵌入社区,降低运营成本,获得递增回报,行业经验同样不足,依赖风险投资的资本支持,从制度方面来说,性质与现有制度存在摩擦。