服务设计视角下南海神庙旅游开发研究

在"一带一路"倡议下,将传统海丝文化开发与服务设计新思维相结合,对南海神庙旅游系统进行服务创新设计,进一步优化南海神庙的文化旅游体验,以此开拓神庙文化多元化继承与传播的途径。通过对南海神庙旅游开发服务价值及服务缺口的分析,制订了神庙文化旅游服务设计策略。并针对其庙会"波罗诞"旅游服务进行调研,使用用户历程法深挖"波罗诞"旅游服务用户行为流程和触点元素,构建旅游服务价值链,设计了波罗鸡文化服务APP应用框架。通过南海神庙文化旅游服务设计策略和相关文化服务APP的应用,实现对当地独特人文资源的开发和有效传播,延长当地文化周期和可持续发展力。

从“波罗诞”民俗文化庙会看南海神庙的华丽转身

南海神庙是中国古代海外交通贸易的重要遗址,南海神信仰成就了南海神庙历史上的辉煌,一千多年历史所孕育的宗教、历史、文化、旅游等多重身份,是社会发展中不容忽视的力量.21世纪,沉寂多年的南海神庙华丽转身,其"波罗诞"庙会扛起弘扬民俗文化的责任,对构建和谐社会发挥了重大作用."一带一路"国家战略的提出和实施,让将让这一别具特色的岭南民俗文化获得新的发展契机.