儒家庶人伦理视角下代言人地缘关系对区域品牌公益代言效果的影响

立足于儒家“仁、义、礼”的庶人伦理思想,通过3个情境实验,探析了代言人-区域品牌地缘关系对区域品牌名人公益代言效果的影响。研究结果表明,代言人地缘关系的交往性维度是影响行为意向的决定因素,而先赋性维度仅仅在交往低时才发挥作用;在代言人地缘关系对行为意向的影响中,情义感知起到了中介作用;当信息焦点为名人时,代言人地缘关系的高交往性更有助于提升公益代言效果。

因“地”制宜:地缘关系对目的地品牌代言人选择的影响

当前,为实现地方经济发展,推动旅游目的地形象升级,利用名人为目的地品牌代言已成新趋势,但目的地品牌如何选择代言名人,现有文献却缺乏研究。文章结合中国当代社会地缘关系的双层含义,同时借鉴中国本土的关系研究,引入代言人地缘关系这一概念,并将此区分为先赋性和交往性两个维度。通过眼动实验以及情境实验,探究代言人地缘关系特征对目的地品牌代言效果的影响。研究结果表明,代言人地缘关系的交往性维度才是影响目的地品牌代言有效性的决定因素,而先赋性维度仅仅在交往低时才发挥作用;此外,文章还证实了代言真实性的中介作用与目的地品牌定位的调节作用。最后讨论了相关理论贡献与管理启示。

名人代言如何助力区域品牌增“色”提“质”——基于地缘关系的视角

名人代言是我国目前常见的区域品牌化策略之一,但代言策略如何助力区域品牌增“色”提“质”,现有文献缺乏研究。基于中国本土地缘文化和关系理论,文章通过三个情境实验,探索代言人地缘关系特征对区域品牌质量感知的影响。研究发现,代言人地缘关系的交往性维度是区域品牌提“质”的关键,先赋性维度仅仅在交往低时才发挥作用;在代言人地缘关系对区域品牌质量感知的影响中,地域特色感知(“特色”)和品牌本真性(“本色”)起到顺序中介效应;当名人产品匹配低时,代言人地缘关系的高交往更有助于提升区域品牌质量感知。研究成果对推动区域品牌建设具有重要启示。

网红特性对品牌形象的影响研究

文章基于一致性理论和晕轮效应理论构建网红特性对品牌形象影响机制模型,并利用315份调查问卷数据,实证分析了网红特性对品牌形象的影响。研究结果表明:网红特性会显著正向影响品牌形象;消费者信任在网红特性与品牌形象之间起到中介作用;产品类型在网红特性与消费者信任间起到调节作用。与搜索品相比,消费者在购买体验品时,专业性和互动性对消费者信任更具显著正向影响。与体验品相比,消费者在购买搜索品时,吸引力对消费者信任更具显著正向影响。为提高品牌效应,企业应挑选网红特性突出的主播作为代言对象,并且应根据不同产品类型挑选合适的网红。

虚拟偶像代言人对“Z世代”消费者购买意愿的影响研究——以消费者品牌融入为中介

虚拟偶像在元宇宙热潮助推下正作为品牌营销策略中的新兴力量逐渐崭露头角,随着“Z世代”的成长和新生代消费者的不断涌现,品牌虚拟偶像代言人会更加多元,市场前景也更加广阔。基于此背景,综合过往研究和实际案例分析,本文选取虚拟偶像代言人的4个典型特点(吸引力、互动性、匹配度、专业性),根据“Z世代”高参与欲望的消费需求特点,纳入消费者品牌融入作为中介变量,构建模型假设。通过问卷得到一手数据,实证检验出三者间的关系。结果表明,虚拟偶像代言人的吸引力、互动性、匹配度、专业性均对Z世代消费者购买意愿具有显著的正向影响;消费者品牌融入其中发挥部分中介作用。最后依据研究结果,为企业如何运用好虚拟偶像这一新兴代言人策略提供了相应的管理建议,以供参考。

名人代言品牌规模与组合匹配度的效果研究

近年来,中国市场上品牌商跟风聘请当红名人代言已成为屡见不鲜的营销实践现实。然而,名人多品牌代言的效果研究至今仍然存在证据上的不足,该代言策略是否有效一直备受争议。尤其,从超高代言规模这一变量来看,其与多品牌代言研究既有的“稀释效应”(代言越多,效果越差)背道而驰;从代言品牌属性这一变量来看,与匹配假说(名人与品牌的匹配度越强,代言效果越好)也存在相悖之处。为回应这一问题,研究采用实验法,探讨名人代言品牌规模、名人-品牌组合匹配度两个因素对代言效果(广告态度、品牌态度与购买意愿)的影响。研究一考察名人代言品牌规模对被测量品牌代言效果的影响。出于将自变量水平最大程度贴合现实,以及引入广告重复刺激因素两方面考虑,研究一将名人代言的品牌规模设置为(1、4、8、12)四组。结果显示:名人代言的品牌规模对于代言效果具有显著影响,随着代言品牌规模增大,广告态度、品牌态度与购买意愿三个维度的代言效果,均呈现一种U形曲线变化趋势。具体而言,效果在左侧极值有一个高峰;随着规模的初步增大,效果下降;然而当代言规模增大到超高程度时,效果反而回升,在右侧极值又达到高峰状态。研究二考察名人-品牌组合匹配度对被测量品牌代言效果的影响,共分为3(代言品牌组合规模:2、4、8)×2(组合匹配度:高、低)6个实验组。结果显示:第一,相较于低匹配度代言组合,被测量品牌置于高匹配度代言组合中时,在广告态度、品牌态度与购买意愿三个维度都取得更好的代言效果;第二,重复验证了研究一所得出的U形效果曲线。就理论意义而言,第一,研究将广告重复刺激因素引入名人多品牌代言研究,指出重复刺激效应达到超高程度时,其所产生的好感便开始克服名人多品牌代言的负面影响(即稀释效应)。第二,研究将既有的强调单一名人与单一品牌属性关系的匹配假说拓展到组合代言情境之中,指出名人多品牌代言事实上形成了组合网络,不同品牌之间会通过名人这一纽带相互影响代言效果。第三,研究丰富了亚洲名人代言的相关研究成果。就实践意义而言,第一,研究验证了名人的超高代言规模对稀释效应具有抑制与逆转作用,呈现相对正向的效果。第二,分析了品牌商盲目跟风签约当红名人的风险与不确定性,即名人已代言品牌组合的属性会影响后续签约品牌的代言效果。第三,研究为名人维护自身市场价值提出建议,即保持代言组合相对统一的匹配性,避免“来者不拒,无所不包”的品牌签约策略。

因祸得福还是一损俱损?——领导品牌丑闻对模仿品牌购买意愿的影响

大量文献探究了模仿品牌对领导品牌的挤出效应,却鲜有文献研究领导品牌对模仿品牌可能的溢出效应。基于同化对比理论,本文探讨了领导品牌丑闻如何影响消费者对模仿品牌的购买意愿。通过三个实验,本研究发现:(1)领导品牌丑闻与模仿类型的交互作用影响了模仿品牌的购买意愿。具体而言,领导品牌发生能力型(道德型)丑闻时降低(提高)了特征模仿品牌的购买意愿,但提高(降低)了主题模仿品牌的购买意愿。(2)消费者感知风险在其中起中介作用。(3)领导品牌在场调节了领导品牌丑闻与模仿类型的交互作用对模仿品牌购买意愿的影响。研究结论丰富了品牌丑闻溢出效应的相关研究,并为拥有模仿品牌的企业应对领导品牌丑闻提供了建议与指导。

明星代言对于品牌传播的影响研究

近年来,国内涌现了一批明星,其影响力和经济价值很高,于是明星成为众多品牌代言人。由于公众对自己的偶像产生了强烈的追捧,在时间、金钱和情感上都付出了超乎寻常的努力和代价,从而使明星拥有极强的带货能力和影响力。但是,明星代言能否产生预期的广告效应,以及明星对广告的影响应该如何把握,需要深入研究。本文从品牌传播视角出发,拓展代言人效应研究的内涵,进一步探讨明星代言品牌传播的影响,为现存的问题提供相应解决对策。

基于感知的品牌丑闻对明星代言人评价的影响

层出不穷的品牌负面信息,既伤害了品牌的形象评价,也对品牌代言明星及广告代理服务业的利益带来损害。文章通过两个实验,研究考察了品牌发生丑闻后对代言明星的负面影响。结果发现:品牌丑闻对品牌形象的评价确实造成很大危害,同时也给代言明星带来负面影响;品牌丑闻的负面影响,依丑闻类型不同而异,同时与代言合同签订时的具体情境有关;能力型品牌丑闻的负面影响溢出比道德型的要强,但仅表现在代言人低过失代言情境下,在高过失情境下无差异。研究结果对品牌维护管理、广告代言管理等有重要的理论与实践借鉴意义。

丑闻后企业社会责任行为对品牌形象的影响研究——丑闻责任的调节作用和利他性归因的中介作用

企业社会责任的缺失会引发丑闻事件,致使其品牌形象受损。那么,企业积极的社会责任行为能否修复已受损的品牌形象呢?文章通过实验研究发现:品牌丑闻事件发生后,企业的社会责任行为对其品牌形象有着显著的修复作用;丑闻责任负向调节企业社会责任行为对丑闻品牌形象的修复效果,责任越大,修复效果越弱;就品牌形象修复效果而言,慈善捐助始终是最佳选择,在丑闻责任较小情况下商业赞助显著优于事业关联营销,在丑闻责任较大情况下两者无差异;丑闻责任与企业社会责任行为的交互作用对丑闻品牌形象的影响受利他性归因的部分中介作用。

企业家代言的自我效应影响因素研究

以信息处理理论为基础,从品牌联合视角,探究企业家代言行为的自我效应。基于369份调查问卷的数据表明,企业家为他人企业代言具备以下4个前置变量会显著影响企业家自身企业品牌绩效:企业家形象与代言品牌形象关联性、企业家自身企业品牌与代言品牌关联性、企业家信息展示意外性和企业家自身企业与代言企业的品牌资产不对称性。消费者对企业家代言广告的态度是中介变量。

丑闻后慈善捐助匹配度对品牌形象的修复机理——利他性动机认知的中介作用与感知质量的调节作用

近年来品牌丑闻频发,其带来的负面影响仅通过短期应对策略无法消除,因为丑闻的根源是社会责任缺失所致,因此从社会责任视角修复丑闻品牌形象已成为现实问题和理论问题。文章基于归因理论,运用实验法探究丑闻后慈善捐助对品牌形象的修复机理。研究结果显示:品牌丑闻发生后慈善捐助确实对品牌形象具有修复作用;慈善捐助的匹配度越高,对品牌形象的修复效果越好;另外消费者对慈善捐助活动的利他性动机认知起中介作用,消费者对丑闻后品牌质量的感知起正向调节作用。

品牌丑闻对国家形象的溢出效应:原产国刻板印象内容的调节作用

近年来不断涌现的品牌丑闻不仅给单个品牌造成了巨大损害,而且很可能影响消费者对品牌所在国的国家形象的认知。以往研究更多关注品牌丑闻对关联品牌及整个行业的溢出效应,鲜有研究考察单个品牌丑闻事件对整体国家形象的溢出效应。文章发现,原产国刻板印象内容会调节品牌丑闻对国家形象的溢出效应。具体而言,对能力印象的国家,能力型(vs.道德型)品牌丑闻对国家形象的影响较大;对温情印象的国家,道德型(vs.能力型)品牌丑闻对国家形象的影响较大。而且,消费者的可预期性感知在上述调节效应中发挥中介作用。研究结果支持了期望违背理论,并对国家政府部门有针对性地采取措施应对各类品牌丑闻事件具有借鉴意义。

名人代言对目的地品牌至爱的影响——信源可靠性和匹配性假设视角

目的地品牌至爱是游客对旅游目的地品牌强烈的情感依恋,是目的地品牌化研究的新视角,对目的地品牌管理有重要的实践价值。名人代言是目的地经常使用的营销工具,可以影响游客对目的地品牌的态度及行为,但其能否以及如何影响目的地品牌至爱这种深层次情感关系还有待实证研究。该研究综合信源可靠性和匹配性假设,实证检验名人代言人的可信度、专业性、代言人-目的地品牌匹配、代言人-自我匹配对目的地品牌至爱的影响。通过问卷调查法收集数据,得到1044个有效样本,并使用结构方程模型进行假设检验。研究发现,内化中介了代言人可信度和代言人-自我匹配对目的地品牌至爱的影响。目的地品牌信任中介了代言人的专业性、代言人-目的地品牌匹配、代言人-自我匹配对目的地品牌至爱的影响。最后,为旅游目的地管理者提出管理建议,并对未来研究进行展望。

基于SOM神经网络的品牌丑闻微博传播分类预测研究

作为重要的社会化媒体,微博凭借其社会性、媒体性、广泛参与性和快速传播4大特性已成为网络舆论的主要载体。针对品牌丑闻事件在微博上的传播进行研究,选取了29个近年来在微博上有明显传播特征的品牌丑闻事件作样本,以两小时为间隔搜集事件爆出后的一周时间内的微博博文数量,记录丑闻事件传播动态变化,并运用神经网络SOM模型方法对博文的数量变化进行聚类,得到微博上品牌丑闻事件传播的五种类型:对数型、缓坡型、突变型、长坡型及堤坝型,并在Matlab软件中用指数拟合的方法对数据做预测分析。企业了解丑闻事件在微博上的不同传播类型及各自的特点,对于其在快速预测和有效应对丑闻事件以及品牌危机时,具有很好的参考和借鉴价值。

慈善捐助契合度对消费意愿的修复效应——基于品牌丑闻情境的分析

在品牌顺利经营情境下,有关慈善捐助契合度对品牌消费意愿具有积极作用的研究非常丰富,但是在品牌丑闻情境下,契合度不同的企业慈善捐助行为对消费意愿是否仍有正向作用呢?目前研究鲜有涉及。本文通过实验法,探究了品牌丑闻发生后慈善捐助契合度对消费意愿的修复效应,结果表明:较之低契合度的慈善捐助,高契合度的慈善捐助导致更高的品牌信任重建和更高的消费意愿恢复;在慈善捐助契合度对消费意愿修复效应中,品牌信任重建起部分中介作用,丑闻后的感知责任起部分调节作用。

品牌组合代言溢出效应研究——名人崇拜的调节作用

文章采用心理学实验法,基于拟社会互动关系视角的研究发现:不同水平的名人崇拜对名人多品牌组合代言的消费者评价有正向影响;名人崇拜对品牌代言组合的消费者影响有调节作用,即高崇拜消费者对品牌代言组合的消费者影响不敏感,且保持在一个相对稳定的较高水平;而低崇拜消费者对品牌代言组合的消费者影响大致成倒"U"型曲线结构。文章开拓性地将"名人崇拜"这一社会心理现象与市场中的消费者行为联系起来,揭示了名人崇拜对多品牌组合代言效应的调节作用,为名人多品牌组合代言活动提供了理论依据与实践指导。

广告代言人参与度研究:深层代言还是浅层代言?

有关广告代言人效果、消费者卷入的研究都曾引起学界的重视并已取得了丰硕的成果,然而,代言人在品牌代言时实际参与(卷入)的程度是否影响消费者对其代言效果的认识,当代言不同类别的产品时这种代言效果是否依然存在,此外,消费者的个性特点是否也会影响这种代言效果等仍需要理论上的深入探讨。本文通过2(代言人高参与度/代言人低参与度)×2(高认知需求/低认知需求)×2(享乐型产品/功能型产品)的实验设计,全面、系统地探讨了代言人参与的深浅程度对消费者品牌态度和品牌文化感知的影响,以及消费者认知需求对两者之间的调节作用。结果表明,无论是代言享乐型还是功能型产品,代言人参与程度都会对消费者品牌态度和品牌文化感知有显著的影响,而且消费者对于明星代言享乐型产品的品牌态度显著高于功能型产品。特别地,这种作用还受到消费者认知需求水平的影响。即当消费者认知需求水平高时,名人参与代言的程度会对其品牌态度造成积极的正向的影响;而当消费者认知需求水平低时,名人参与代言程度则不会对其品牌态度造成显著影响。

基于内容分析法的丑闻后企业社会责任特征研究

笔者通过对近5年品牌丑闻事件的梳理,借助内容分析法对丑闻后企业社会责任特征进行探索性研究,结果表明:(1)与品牌丑闻事件发生前的企业社会责任活动相比,丑闻后的企业社会责任水平更高;(2)品牌丑闻事件发生后,企业更倾向于以社会责任匹配度较低的慈善捐助方式来开展活动;(3)与公司道德型和道德——性能复合型品牌丑闻事件相比,产品性能型丑闻事件发生后,企业社会责任活动的开展更为频繁。

卡通形象代言人在广告中的应用价值

介绍了媒体传播代言人分两类,明星代言人与卡通形象代言人,两类型各有特点。重点分析了传统的明星代言人的优点及缺点,提出了卡通形象代言人在新媒体时代的巨大优势,论述了卡通形象代言人在广告中的巨大影响力及实际效果。