博弈经济学理论下C2B电子商务模式发展途径探讨

当前随着社会和科技的不断发展,信息技术、网络技术等在经济发展过程中应用越来越广,也促进了电子商务经济的发展,从当前的经济发展形势进行分析,电子商务经济已经成为主流发展模式。C2B电子商务模式,是以消费者为中心的一种电子商务模式,其通过对用户进行聚拢,形成一个巨大的集团,对主流的商务模式进行改变。当前中国经济不断发展,逐渐向国际水平靠拢,为了更好的推动中国经济的发展,本文从博弈经济学理论的角度,对C2B电子商务模式的发展途径以及相关内容进行分析。

异质退货背景下C2B电子商务供应链回购路径探索

C2B电子商务模式的出现,使消费者成为商品生产的核心导向因素,带动了整个电子商务的发展。但是,这种商业模式中商品的异质退货现象对C2B模式下众多电商的销售利润造成影响,还对电商及品牌的信誉和后期销售造成负面影响,因此对C2B电子商务模式下的异质退货行为进行探究十分必要。本文对C2B电子商务模式和供应链回购进行了概述,并对C2B模式下退货行为进行系统分析,针对异质退货背景下C2B模式供应链回购策略提出了自己的看法。

聚合型需求及计划性消费对社交型C2B电子商务平台的影响分析——以拼多多平台为例

目前的国内电子商务市场中,C2C模式及B2C模式的电子商务平台依旧占据着主要市场份额。C2C领域淘宝一家独大,B2C领域中以平台模式稳居第一的仍旧是天猫,而京东、苏宁等自营模式或自营+平台模式也成为为数不多能够与天猫相抗衡的电子商务平台。2018年双十一的狂欢还未远去,大数据已经再次向我们表明,除了C2C模式及B2C模式的电子商务平台持续打破着一直以来自身所保持的各项数据记录外,另一种创新型的电子商务平台也悄然进入了双十一各项数据的排行榜,销售总额甚至跻身平台排行榜前六,仅次于天猫、京东、苏宁、亚马逊及唯品会,这个平台就是褒贬不一的拼多多,而平台模式正是基于聚合型需求及计划性消费的社交型C2B电子商务平台。

C2B电子商务信用评价指标体系研究

随着互联网经济的日益发达,C2B电子商务模式应运而生,其在高速发展的同时也面临很多问题,尤其是信用问题。指标体系是信用评价的基础,而传统的指标评价体系已无法满足日益发展的电子商务交易模式。以建立C2B电子商务模式下的信用评价指标体系为目标,首先,根据相关研究成果,建立初始备选指标库;其次,结合C2B电商的特点修改指标库,最终得到包含3个一级指标,12个二级指标的符号C2B电子商务模式的信用指标体系。

B2C电子商务中零售商道德对消费者重购意愿的影响

B2C电子商务中,零售商的道德行为直接影响消费者的重购意愿和信任度。本文旨在探讨零售商在电子商务领域中应当具备的道德素养,以提高消费者的长期忠诚度和市场竞争力。通过对零售商道德的研究,可以帮助企业建立良好的声誉,赢得消费者的信任和支持。

B2C电子商务模式下电商企业经营模式研究

在我国互联网技术不断发展的背景下,我国电商进入了高速发展阶段,电商的普及改变了人们的消费方式,采用B2C 电商企业经营模式,有利于我国电商企业的发展。电子商务作为交易平台,具有低成本、便捷高效、低门槛的特点,有利于企业进入销售渠道。企业通过网站零售服务平台向顾客提供产品或服务,这种商业零售模式称为B2C 模式。本文主要探究B2C电子商务模式下电商企业经营模式的相关问题。

大数据下B2C电子商务物流配送模式与优化策略

随着互联网技术的发展和普及,电子商务逐渐成为主流商业模式,选择一种适合且低成本、高效率的物流模式成为电子商务成功实现的关键因素之一,而电子商务在配送部门的物流过程存在冗余而复杂、效率低、成本高等诸多问题。由此不难得出结论,降低物流配送成本、提高物流配送效率的关键在于结合大数据分析实现高效精准的物流配送优化。本文详细分析了大数据下B2C电子商务物流配送的管理模式、影响因素和发展现状,然后深入研究了大数据下B2C电子商务物流配送的大数据处理、业务流程和路径优化策略。进而,探讨了大数据平台下B2C电子商务产品销售与物流配送的优化模型,提出了大数据下B2C电子商务物流配送的优化策略,详细研究了技术在B2C电子商务物流企业管理中的应用。B2C电子商务物流配送竞争力的增强依赖于大数据信息的有效整合,以期实现B2C电子商务的最优配送。

基于“云物流”的B2C电子商务物流配送模式研究

由于计算机技术的迅速发展、互联网信息技术的广泛应用使得电子商务成长飞速,极大限度地影响了传统企业原有的经营模式,也完全改变了人们的购买方式。本文重点探讨“云物流”背景下我国B2C电子商务物流配送问题,研究发现,目前我国B2C电子商务物流配送主要面临着配送成本偏高、物流服务分配有效性不足、用户满意度差、物流服务配送设施装备和信息技术服务水平不高,以及物流服务分配优势不明显等问题。根据上述情况,提出了具体的优化措施,选用最适宜的物流配送方式、完善物流配送过程控制、建立完善的物流配送服务质量管理体系、提升物流配送的设施装备和信息技术服务水平。希望为进一步提高B2C电子商务公司的物流效率提供参考。

国内网络零售B2C电子商务模式机遇与挑战——以天猫国际、京东国际为例

近年来,受新冠疫情影响世界经济发展陷入巨大的不稳定性和不确定性之中。传统模式的商业模式受新冠疫情影响几乎停滞不前,但随着经济化、全球化、网络化的发展,电子商务异军突起,作为我国贸易的重要组成部分,B2C电子商务模式能否抓住机遇应对挑战对其电子模型的研究和分析,对后续平台的发展和效益具有十分重要的意义。因此,本文对天猫国际和京东国际的电子商务进行了比较分析,为其他创业者和研究者提供了合理的建议和参考。

B2C电子商务中消费者的风险来源及其影响

研究目的是通过考察B2C(BusinesstoConsumer)电子商务中消费者知觉到的风险来源来验证电子商务交易中的虚实界面假设。通过访谈法和问卷法调查了337名被试,探讨了B2C电子商务中消费者认知到的风险来源结构,以及这些风险来源对消费者认知风险的影响。结果表明:消费者在B2C电子商务中的认知风险一部分来源于虚实界面。

基于服务交互的B2C电子商务服务质量研究

本文旨在从服务交互的角度探讨B2C电子商务服务质量的评估。本文从人机交互和人际交互两方面构建了B2C电子商务服务质量模型，并通过和“买易通”网站进行网络合作调研，对模型进行了实证证明，进而对模型各维度的顾客感知水平与顾客重视程度进行了比较分析。结果表明，B2C电子商务质量模型中人机交互质量包括网站质量、信息质量、易用性三个维度，人际交互质量包括物流配送服务和客户服务两个维度。顾客感知的人际交互质量低于人机交互质量，而在重视程度方面顾客更看重人际交互质量。

B2C电子商务中消费者信任演化及其性别差异的跨阶段实证研究

在B2C电子商务中,消费者信任是动态变化的。但是,现有的研究大多基于某个时间点对信任进行静态分析。将消费者行为发展划分为购前准备、购后交互与关系承诺三阶段,对应于消费者初始信任、一般信任与持续信任三阶段,在此框架基础上,构建了消费者信任演化的三阶段动态模型。采用实验室实验或在线实践后进行问卷调查的方法收集数据,并用结构方程模型软件进行模型验证与假设检验。跨阶段动态跟踪研究的结果表明:1消费者信任、满意与忠诚存在跨阶段的作用路径,其中网站使用程度部分中介了信任对满意的影响,而关系承诺程度则完全中介了满意对忠诚的影响。2在消费者信任动态演化的过程中,消费者的诚实、能力与善意信任不仅受前一阶段相应信任信念影响,而且受到消费者满意与忠诚的积极影响。与先前的信任信念相比,消费者满意与忠诚对信任的影响更大。3在购后交互阶段,消费者满意对信任各维度的积极影响中存在显著的性别差异,相比男性,女性消费者满意对其一般信任的积极影响较大;而在关系承诺阶段,消费者忠诚对其持续信任各维度的积极影响中并不存在显著的性别差异。

基于ANP-TOPSIS模型的B2C电子商务企业物流模式决策

物流模式决策是关系到B2C电子商务企业经营成败的战略决策问题。笔者在总结现有文献的基础上,结合现阶段我国B2C电子商务企业的特点,运用网络问卷调查法并对调研结果进行整理,构建了B2C电子商务企业物流模式决策的指标体系;根据各指标的特点及其关联性,尝试将网络分析法(ANP)和理想点法(TOPSIS)相结合,并运用于B2C电子商务企业的物流模式决策。最后,通过一个案例验证了所建决策模型的有效性。

B2C电子商务信任实证研究的现状与思考

通过对1999～2003年国内外有关B2C电子商务信任实证研究文献的调研,提示现有实证研究存在的问题,提出缺乏一个统一的结构合理的在线购买信任的理论框架,是当前深化和推进有关研究必须克服的一个障碍。

陕西特色农产品B2C电子商务流通体系建设研究

在分析特色农产品B2C电子商务流通制约因素基础上,提出了由农产品流通组织体系、物流网络体系、物流运作体系构成的B2C电子商务流通体系建设思路。

基于顾客满意度的B2C电子商务网站评价

从顾客满意度的视角,对B2C电子商务网站进行评价,构建了以顾客满意为基础的评价指标体系,采用层次分析法与灰色评价相结合的评价方法,避免了层次分析法在生成各项评价指标权重时主观性的特点,力图使评价更接近现实。最后,本文使用该方法进行了实证分析,并对发展我国B2C电子商务提出了策略建议。

B2C电子商务企业-客户间互动对客户体验影响机制研究

本研究以B2C模式下电子商务企业-户互动对客户体验和客户忠诚的影响为研究的切入点,分析互动过程中影响客户体验和客户忠诚的主要因素。基于电子商务企业-客户互动的全过程视角,从感知体验、情感体验和信任体验三个方面构建了B2C电子商务客户体验的维度研究框架;构建了影响客户体验和客户忠诚的概念模型,通过对提出的概念模型和理论假设进行实证检验,据此提出了增进客户体验和客户忠诚的相应策略。

B2C电子商务发展策略与服务模式研究

从B2C电子商务发展策略角度可将其分为典型B2C电子商务、平台服务型电子商务和整合型B2C电子商务,从购物返点、购物导购、购物搜索引擎、购物辅助支持等方面可体现不同发展策略下服务模式各自的特征。

B2C移动电子商务服务质量评价体系研究

随着B2C移动电子商务的快速发展,B2C移动电子商务的服务质量水平越来越受用户重视。准确认识到B2C移动电子商务服务质量存在的差距,才能推动服务质量的改善。基于PZB提出的SERVQUAL模型,采用探索性因子和验证性因子分析构建测量B2C移动电子商务服务质量的指标体系。通过实证分析,结果表明修正后的模型更适合B2C移动电子商务服务的特征,具有更合理的信度和效度,具有很大的实用价值。研究成果对其他行业服务质量的测量评价也具有相当的借鉴意义。

B2C电子商务企业降低物流成本途径探析

指出从电子商务物流运作流程上来看,B2C电子商务物流成本包括两大部分内容:正向物流成本和逆向物流成本,物流成本居高不下的原因主要有物流管理水平不高、物流市场集中低以及物流运输中不合理收费等,分析B2C电子商务企业可从合理选择物流模式、加强电子商务供应链整合、缔结电商企业与物流地产联盟、消减退货以降低逆向物流成本几方面入手降低物流成本,也为政府政策的制定提供相关参考。