冷眼话CI

从沸沸扬扬,到逐渐降温,CI在大陆的起伏反映了企业和CI顾问对CI导入呈现“急于求成——无所适从——心平气和”的心态变化情势。CI能否在国内生根发芽,能否真正服务于国内企业,取决于n决策者能否在相对成熟的CI意识与相对稚嫩的中国企业之间找到适当的切入点。 (一) 过分拘泥于CI的表面形式,往往会阻碍我们去发掘其深层内涵。CI的首要意义在于,它确立了企业形象管理战略的三个基本原则: 1、顾客导向。在企业形象的形成过程中,有两个重要环节:一是企业希望自己成为什么样子,即自我定位;二是企业把这种对自己的期望传达、灌输给目标受众。这里存在一个关键性的问题,即企业的自我期望是否为公众认同和接受,