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CRM企业的胜负手
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作者 AMT 管政 《互联网周刊》 2003年第39期46-47,共2页
在竞争激烈的CRM市场,企业的核心竞争力从何而来?
关键词 crm管理软件企业 市场竞争 核心竞争力 管理体制 一对一营销 人才战略 发展战略
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模仿人机互动,实现机网互动
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作者 肖东军 《中国计算机用户》 2004年第43期51-51,共1页
随着Internet的发展,越来越多的人希望能够模仿人与人交互的模式,实现与互联网的互动。机网互动,也成为B/S架构下,CRM软件的最新挑战之一。
关键词 人机互动 B/S架构 crm管理软件 可扩展语言XML技术 控件 组件 机网互动
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