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基于短信数据平台的电子商务和CRM解决方案 被引量:2
1
作者 李翔 《商场现代化》 北大核心 2006年第02S期59-60,共2页
关键词 crm解决方案 电子商务 数据平台 移动通信技术 企业竞争 短信 操作人员素质 企业管理 企业信息管理 基础设施投入
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ORACLE CRM解决方案 被引量:1
2
作者 谢鹏 《电子商务世界》 2001年第2期36-36,共1页
Oracle CRM的主要功能组件 销售应用软件(Sales Application) 市场营销应用软件(Marketing Applications)
关键词 ORACLE crm解决方案 客户关系管理
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彩练PRECOM CRM解决方案
3
作者 胡捷 《电子商务世界》 2001年第2期31-31,共1页
现代企业必须采用先进的IT技术,建立有关客户、营销、销售、服务与支持信息的数据库或数据仓库,使用CRM系统,及时分析、掌握客户和市场信息,为客户提供高质量、个性化的服务,为企业带来利润和市场份额的增长,从而提高企业的市场竞争力.
关键词 彩练 PRECOM crm解决方案 客户关系管理
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建立世界级的服务管理和CRM解决方案
4
作者 广 《网管员世界》 2004年第10期21-21,共1页
关键词 服务管理 crm解决方案 福瑞杰公司 GolcMine管理软件 客户服务管理软件 HEAT
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艾格赛林易达2000CRM解决方案
5
作者 冯军 《电子商务世界》 2001年第2期29-29,共1页
众所周知,企业的成本控制是有限的,只有加大销售开源力度,才能保持企业的盈利.企业的目光必须转向客户,转向企业的市场营销、销售和技术服务等与客户接触频繁的部门的管理,而CRM正是解决企业以上问题的经营管理理念和信息技术手段.
关键词 艾格赛林 易达2000 crm解决方案 客户关系管理
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明思力集团发布C4 SCRM解决方案:释放数字能量
6
作者 无帆 《广告主》 2014年第11期70-70,共1页
10月22日,明思力集团正式发布基于社会化媒体的新型客户关系管理系统——C4解决方案,并将遗《先在中国投入使用,明思力集团是阳狮集团旗下战略传播与互动咨询机构,在亚洲和欧洲拥有最大的品牌与声誉管理网络,其开发的C4解决方案将... 10月22日,明思力集团正式发布基于社会化媒体的新型客户关系管理系统——C4解决方案,并将遗《先在中国投入使用,明思力集团是阳狮集团旗下战略传播与互动咨询机构,在亚洲和欧洲拥有最大的品牌与声誉管理网络,其开发的C4解决方案将社交平台与移动分析,客户行为分析相结合,针对多元化目标群体提供一种更为有效的沟通方式,以满足商业需求。 展开更多
关键词 阳狮集团 crm解决方案 客户关系管理系统 能量 客户行为分析 多元化目标 咨询机构 管理网络
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如何选择你的CRM解决方案?
7
作者 GabrielleChou ChinaLOOP 《数码世界(A)》 2004年第04A期37-38,共2页
在中国建立客户关系真可以说得上是一种挑战。你会遇到许多的障碍而且每一个都可能拖慢你的策略。主要障碍之一是寻找能够管理客户关系的工具。无论你的客户是终端用户还是企业用户,CRM成功的关键都始于客户信息的妥善管理。
关键词 crm解决方案 客户关系管理 客户服务的系统 前台工具 客户服务系统 ETL工具 适应能力
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IBM CRM解决方案
8
作者 杨晓东 《电子商务世界》 2001年第2期37-37,共1页
电子商务时代,信息技术革命极大地改变了商业模式.一个企业是否有竞争力已不再完全取决于它的生产运作效率,而在很大程度上取决于它是否建立和保持良好的客户关系.这表明,现在我们已经进入了客户导向的时代.深入了解客户需求,及时将客... 电子商务时代,信息技术革命极大地改变了商业模式.一个企业是否有竞争力已不再完全取决于它的生产运作效率,而在很大程度上取决于它是否建立和保持良好的客户关系.这表明,现在我们已经进入了客户导向的时代.深入了解客户需求,及时将客户意见反馈到产品、服务设计中,为客户提供更加个性化、深入化的服务,将成为企业成功的关键. 展开更多
关键词 IBM crm解决方案 客户关系管理
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奥林岛CRM解决方案
9
作者 岩佐信雄 《电子商务世界》 2001年第2期34-34,共1页
1998年底起,梅特勒便在中国投入了相当多的人力和时间来调查研究具有中文版的多家适用于中型企业的CRM软件.
关键词 奥林岛 crm解决方案 客户关系管理
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北电网络CRM解决方案
10
作者 凯雯 《电子商务世界》 2001年第2期38-38,共1页
客户关系管理(CRM)是目前最热门的技术领域之一.据AMR Research公司透露,这一市场的年增长率高达56%.这对用户和厂商而言都是一个大好机会.然而,这里也存在一个不容忽视的问题,那就是-客户不愿意"被管理".
关键词 北电网络 crm解决方案 客户关系管理
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AVAYA CRM Central2000解决方案
11
作者 吴若琦 《电子商务世界》 2001年第2期32-33,共2页
AVAYA公司的CRM Central2000是一个强大的开放的结构框架,它提供了集成和管理哪怕是最复杂的多厂商环境资源所需的软件工具,可以有效地自动处理和连接业务运营,并将其转化为公司强大的竞争优势.
关键词 AVAYA crm解决方案 客户关系管理
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Teradata助力中国银行
12
作者 刘葵 《中国计算机用户》 2003年第29期58-58,共1页
金融行业一向走在信息技术应用的前列,在数据仓库领域也不例外。不久前,中国银行银行卡中心与NCR Teradata数据仓库事业部签定合同,引进Teradata数据仓库及CRM解决方案,建立客户服务和销售体系,制定高效的营销策略,加速现代化银行卡建... 金融行业一向走在信息技术应用的前列,在数据仓库领域也不例外。不久前,中国银行银行卡中心与NCR Teradata数据仓库事业部签定合同,引进Teradata数据仓库及CRM解决方案,建立客户服务和销售体系,制定高效的营销策略,加速现代化银行卡建设的步伐,全面提高竞争力。 展开更多
关键词 NCR Teradata公司 中国银行 数据仓库 crm解决方案 客户服务 销售系统
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产品&技术
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《中国物流与采购》 北大核心 2009年第17期21-21,共1页
Infor推出全新CRM解决方案 近日,Infor公司宣布正式推出Infor CRM i版本,这是一个加强了客户关系管理功能,同时支持在IBM System i平台运行ERP的全新解决方案。该方案能帮助Infor超过14000个使用System i的用户增长业务,并通过降... Infor推出全新CRM解决方案 近日,Infor公司宣布正式推出Infor CRM i版本,这是一个加强了客户关系管理功能,同时支持在IBM System i平台运行ERP的全新解决方案。该方案能帮助Infor超过14000个使用System i的用户增长业务,并通过降低成本和加强客户服务来增加客户忠诚度。CRMi版本与Infor ERP产品相关联,为Infor客户提供了一个单独且集成的客户相关信息概览, 展开更多
关键词 crm解决方案 客户关系管理 技术 产品 客户忠诚度 客户服务 ERP IBM
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