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北辰购物中心的CS服务战略
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作者 刘铁生 《北京商业》 2003年第3期30-31,共2页
关键词 北辰购物中心 cs服务战略 企业文化 单品管理模式 顾客满意
原文传递
中国银行业国际竞争力研究
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作者 方林佑 向思贵 《湖南大众传媒职业技术学院学报》 2002年第4期86-91,共6页
中国的成功“入世”,对国内银行业进军国际市场,进而推进其与国际金融的融合,使中国银行业进入新的快速发展轨道,具有重大的现实意义和深远的历史意义。但同时,外资金融机构凭借其“机制+资本+技术+人才”的强力配置模式,来分割国内金... 中国的成功“入世”,对国内银行业进军国际市场,进而推进其与国际金融的融合,使中国银行业进入新的快速发展轨道,具有重大的现实意义和深远的历史意义。但同时,外资金融机构凭借其“机制+资本+技术+人才”的强力配置模式,来分割国内金融资源,抢占市场份额,从而对我国的银行业构成巨大威胁。中国银行业虽然从规模上看确实不小,但在综合竞争实力上与国外一些大银行相比,还存在很大差距。因此,中国银行业必须顺应WTO以及经济全球化、全球金融一体化的潮流,并以此为契机,进一步深化改革,不断增强国际竞争力,既要守好本土,又要勇于抢滩境外市场。 展开更多
关键词 中国 银行业 国际竞争力 cs服务战略 产权制度改革 金融人才战略
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