CS管理在高校图书馆管理创新中的应用之初探

阐述了高校图书馆的管理创新需要借鉴和吸收 CS管理的经验 ,它包括三个方面的内容 :读者对图书馆的理念满意。

CS管理与高校图书馆管理工作

本文在分析了CS管理思想的基础上 ,将CS管理理念引入到图书馆管理工作之中 。

CS管理中的设计管理

CS管理作为一种以追求顾客满意为目的和中心而采取的管理手段 ,已成为现代企业管理的重要发展方向。设计是企业在竞争中赢得发展的重要环节之一 ,对设计进行有效的管理必不可少。在CS体系下 ,摆正设计的位置 ,理清设计部门的各种顾客关系 。

论图书馆的CS管理

本文在分析 CS管理思想核心的基础上 ,将 CS管理导入图书馆 ,就图书馆实施 CS管理的可行性、现实条件。

实施CS管理 塑造住宅名牌

面临住宅市场的激烈竞争，导入“以顾客满意为核心”的ＣＳ管理，实现“全程顾客满意”，完成由“量”的积累到“质”的转变，塑造住宅名牌。使住宅产业真正成为国民经济新的增长点，形成城市经济发展的支柱产业。

高校图书馆的CS管理

图书馆是因为读者的信息需求而存在的,也是以为读者服务为中心工作的,因而完全可以用能否为读者提供满意的服务作为考核图书馆工作的重要指标.CS(Customer Satisfaction即顾客满意)管理模式的实质就是要求图书馆的一切工作,都应该围绕如何更好地满足读者的要求来开展.指出图书馆实施CS管理的前提和基础在于转变观念,树立以读者为中心的办馆思路.馆藏建设与文献采购应以满足读者信息需求为方针,文献组织及管理应以方便读者查阅为目标,馆舍布局应以方便读者活动为基准,规章制度应体现以读者为中心.同时指出,提高人员素质是实施CS管理的关键.

高校图书馆CS管理浅论

高校图书馆应积极引入CS管理,把读者满意作为工作的目标,本文阐述了高校图书馆实施CS管理具体措施。

农业院校图书馆应引入CS管理

阐述了农业院校图书馆引入CS管理的积极意义及有效保障体系的建立,并指出农业院校图书馆在引入CS管理中应注意的问题。

CS管理系统设计

CS战略作为现代企业赢得顾客的一种重要手段 ,将顾客满意视为企业的最高目标 ,要求全体员工共同努力 ,最大限度地追求顾客满意。推进CS战略 ,需要有效的管理系统作保证 ,本文据此设计了一套CS管理运作体系 ,包括四大系统。

导入CS管理促进护理工作发展

近年来，在激烈的医疗市场竞争中，如何求生存成为医院经营中最大最深刻的课题，设法获得患者已成为医院经营管理的焦点。因此，导入CS管理对培养人文型的医护人员，推行员工满意策略，努力向患者提供更多的感动服务，促进护理部门工作，构建诚信医院具有积极的作用。

决策者在CS管理中测量模型选择——就移动通信企业而言

中国移动通信企业的经营宗旨是：追求客户满意服务。但是其决策者在贯彻顾客满意度战略的时候却遭遇尴尬。如何在众多的模型中挑选一个最适合移动本行业的模型．如何评价咨询公司所提供的模型是不是移动所需要的，这些都是很多决策者所迷惑和头疼的事情，也是决策者所亟待解决的问题。现在的决策者在CS管理中．要选择适合本企业的CS测量模型．单凭主观臆断来做决定必然会有失偏颇，这就需要我们为此提供一个标准．循着这条主线，决策者就可以自己下定论了。本文主要是从决策者的视觉角度来提出顾瞎满意度测评模型的要求，为CS管理中的决策者对于测量模型的模型选择提供一些理论依据。

伊顿Ultronics管理系统——液压系统的未来之星

双阀芯技术实现了整个系统的机动性和独立的液压调节。

CS管理中的设计管理

随着“产销者市场”的兴起 ,CS管理成为企业管理的一个重要发展方向。设计是企业在竞争中赢得发展的重要环节之一 ,对设计进行有效的管理必不可少。在CS体系下 ,摆正设计的位置 ,理清设计部门的各种顾客关系 。

CS管理的实施与体系构建

如何对顾客进行满意度管理？ 顾客满意度能量化测定吗？ 顾客满意管理有哪些指标？ 诸如此类问题，一直是顾客满意管理的难题。

借鉴CS管理策略建构读者满意的高校图书馆

"CS"是一种新型的综合衡量企业产品和服务水平的指标体系,是近年来广泛流行的一种新型管理思想,借鉴这种管理思想,建构读者满意的图书馆,是建设现代高校图书馆的最佳途径。

苦情管理感动顾客——日本企业专注CS管理让顾客喊“耶!”

日本企业都相信：顾客的声音，足以改变企业!因此对于CS(顾客满意)管理，渐渐由被动受理，改为主动出击。策略包括：高科技、服务、结合市调、把客服融入业务……经营脚步紧跟在日本之后的台湾企业，输人不输阵，纷纷在客服上钻营，也挖掘不少心得；然而值得留意的是，CS表现优异的都是国际大企业，多少流着不同的血液；台湾及内地企业的CS管理，都有待加油!

Emerging potential of progranulin-dependent SorCS2 signaling in healthy and diseased nervous systems

The formation of the mammalian nervous system and its maturation into sensory,motor,cognitive,and behavioral circuits is a complex process that begins during early embryogenesis and lasts until young adulthood.Impaired neurodevelopment can result in various neurological and psychiatric conditions,jointly named neurodevelopmental disorders(NDDs).

Cs阳离子掺杂对CH_(3)NH_(3)PbI_(3)钙钛矿电子性质的影响研究

有机-无机杂化钙钛矿太阳能电池被报道具有极高的功率转换效率,是下一代太阳能电池材料有希望的候选者,但其化学性质极不稳定,在高温高湿条件下易分解.本研究采用无机Cs阳离子取代CH_(3)NH_(3)PbI_(3)结构中的CH_(3)NH_(3)有机阳离子,利用第一性原理密度泛函理论,计算了未掺杂CH_(3)NH_(3)PbI_(3)钙钛矿和Cs阳离子掺杂钙钛矿的电子性质.结果表明,适当比例的Cs阳离子掺杂能够增强Pb-I的相互作用力,且Cs阳离子掺杂并未改变钙钛矿直接半导体的属性.Cs阳离子与Pb-I框架之间强的共价相互作用,导致Cs阳离子掺杂钙钛矿具有更加稳定的晶体结构.这项工作阐明了Cs阳离子掺杂钙钛矿材料高稳定性的潜在机理,可以为将来设计高效稳定的钙钛矿光伏材料提供一定的理论依据.