消毒供应中心应用组长负责制管理模式对工作合格率及临床满意率的影响

目的观察消毒供应中心应用组长负责管理模式对工作合格率及临床满意率的影响。方法自2013年6月起于该院消毒供应中心应用组长负责制管理模式,对消毒供应中心每个环节开展管理与质量控制。将2012年6月—2013年5月未开展组长负责制前我院消毒供应中心的工作合格率与临床满意率作为对照,分析应用组长负责制对消毒供应中心工作合格率及临床满意率的影响。结果应用组长负责制管理模式后,该院消毒供应中心各环节工作合格率与临床满意率均明显高于应用前,不同时间段对比差异有统计学意义(P<0.05)。结论在医院消毒供应中心应用组长负责制管理模式,可提高消毒供应中心工作的合格率,提升临床科室对消毒质量的满意度,促进消毒供应中心服务质量的持续改进,值得推广。

临床路径管理在医院药品管理中的应用效果

目的探讨临床路径管理在医院药品管理中的应用效果。方法深圳市罗湖区人民医院自2020年1月开始在药品管理中实施临床路径管理,于2020年1月至2020年12月取100例处方作为观察组,于2019年1月至2019年12月取100例处方作为对照组,对照组行常规药品管理模式,观察组行临床路径药品管理模式,并使用SPSS 15.0统计学软件比较两组管理效果,包括用药不良事件发生率、工作满意度及投诉率等。结果观察组用药不良事件发生率(5.00%)显著低于对照组(16.00%)(P<0.05);观察组服务满意度明显比对照组更高(P<0.05);观察组工作投诉率明显比对照组更低,差异显著(P<0.05)。结论医院药品管理中实施临床路径管理有助于减少用药不良事件发生情况,提高工作满意度,效果显著,具有可行性。