呼叫中心集中低端业务

CTI论坛和威久咨询公司发布《2000年中国呼叫中心市场发展研究报告》

每周时评

大家好!一周不见,IT圈中又发生了许多很有影响的事情,现在就让我们共同回顾一下。 首先,我想和大家交流一组有关标准的话题。 经过数十位专家、学者一年多的努力。