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A Cozy Home for Child Patients──A Visit to Changchun Municipal Children's Hospital
1
《China Today》 2001年第2期54-55,共2页
关键词 A Cozy Home for Child Patients A Visit to Changchun Municipal children’s hospital
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The acute lymphoblastic leukemia among Afghan children, Indira Gandhi Children’s Hospital
2
作者 Mohamad Haroon Noori Nasser Ahmad Shinwari Ahmad Mujtaba Barekzai 《Clinical Research Communications》 2022年第3期38-41,共4页
Objective:Almost all leukemia patients died,fortunately now with the advancement of medicine and science and with the advent of treatment Chemotherapy,Radiotherapy,and Surgical treatment 75%of patients with leukemia w... Objective:Almost all leukemia patients died,fortunately now with the advancement of medicine and science and with the advent of treatment Chemotherapy,Radiotherapy,and Surgical treatment 75%of patients with leukemia who need treatment for up to 5 years,live longer than patients with leukemia who do not receive treatment.On the one side,in our country,Afghanistan the number of incidents has increased recently,and on the other side,we do not have data at the national level.Therefore,the child health hospital administration considered the necessary and left me to research this case in the last 6 months of 2018.Methods:This is an observational descriptive study,which observed 10,293 patients that come to the pediatric internal which 300 patients who indicate leukemia,and 200 patients with acute lymphoblastic leukemia(ALL),who were admitted to the oncology service of Andhra Gandhi Child Health Hospital in 2018 the study took place.Results:Based on the age we detect less than one year’s 10(5%)patients,1-10 years old 150(75%)patients,and more than 10 years old 40(20%)patients.Based on sex,boys were 120(60%)patients and girls 80(40%)patients.Based on clinical findings,anemia 155(77.5%)patients,fever 130(65%)patients,bleeding 90(45%)patients,spleen thickness 88(44%)patients,liver thickness 73(36.6%)patients,lymph nodes thickness 70(35.55%)patients,great pains 66(33%)patients and nervous system disorders 38(19%)patients.Conclusion:We can say with great conviction that 200 patients out of 10,293 had acute lymphoblastic leukemia.Further studies with prospective nature are required to confirm this observation. 展开更多
关键词 acute lymphoblastic leukemia Afghan children Indira Gandhi children’s hospital
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Current status and trends of nosocomial infection in Zhejiang University affiliated Children's Hospital from 2005 to 2014
3
作者 吕华 《China Medical Abstracts(Internal Medicine)》 2017年第1期12-13,共2页
Objective To investigate the status and trends of nosocomial infection in children’s hospital to provide references for prevention and control of nosocomial infection.Methods The retrospective study was conducted to ... Objective To investigate the status and trends of nosocomial infection in children’s hospital to provide references for prevention and control of nosocomial infection.Methods The retrospective study was conducted to analyze the data of nosocomial infection at Zhejiang University affiliated Children’s Hospital from 2005 to 2014. 展开更多
关键词 Current status and trends of nosocomial infection in Zhejiang University affiliated children’s hospital from 2005 to 2014
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儿童乐园式住院环境对患儿康复影响的研究 被引量:18
4
作者 杨秋华 陈秀芳 +1 位作者 陈丽娜 杨庆华 《护理研究》 2002年第6期356-357,共2页
为探讨儿童乐园式住院环境对促进患儿疾病的康复效果,对163例住院儿童进行心理行为问卷调查,比较住院环境改变前后医疗指标的变化。结果:住院环境改变后163例患儿在心理行为12项问题调查中选择经常发生的占2.3%,选择有时发生的占12.5%,... 为探讨儿童乐园式住院环境对促进患儿疾病的康复效果,对163例住院儿童进行心理行为问卷调查,比较住院环境改变前后医疗指标的变化。结果:住院环境改变后163例患儿在心理行为12项问题调查中选择经常发生的占2.3%,选择有时发生的占12.5%,选择未发生的占85.2%;住院人数上升318.4%,病人满意率提高4个百分点,平均住院日缩短2.82d,平均住院费用下降45.84元。提示,儿童乐园式住院环境对患儿的疾病康复有促进作用。 展开更多
关键词 儿童乐园 住院环境 医疗指标 患儿心理 疾病康复
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儿童医疗辅导护士岗位的设置与管理 被引量:3
5
作者 吴小花 俞君 +2 位作者 周莲娟 诸纪华 徐红贞 《护理学杂志》 CSCD 北大核心 2023年第12期72-76,共5页
目的探讨儿童医疗辅导护士岗位设置的可行性和有效性,为培养和管理儿童医疗辅导护士提供参考。方法制订儿童医疗辅导护士岗位职责和管理制度,遴选、培训儿童医疗辅导护士,考核合格后开展临床儿童医疗辅导。结果2019~2021年开展儿童医疗... 目的探讨儿童医疗辅导护士岗位设置的可行性和有效性,为培养和管理儿童医疗辅导护士提供参考。方法制订儿童医疗辅导护士岗位职责和管理制度,遴选、培训儿童医疗辅导护士,考核合格后开展临床儿童医疗辅导。结果2019~2021年开展儿童医疗辅导主题活动15~28次、医疗程序干预15~34次、准备游戏工具包18~32个;至2021年全院已有20个病区开展儿童医疗辅导,有效提高了患儿家长满意度,改善了患儿心理及家长焦虑情绪。结论儿童医疗辅导护士岗位的设置和管理有助于促进儿童医疗辅导服务在临床的开展,从而维护患儿心理健康,降低家长焦虑水平,提升住院患儿家长满意度。 展开更多
关键词 儿童医院 住院患儿 儿童医疗辅导 岗位设置 儿科护理 护理管理
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应用层别分析法构建综合性儿童医院儿科专科护士岗位评价指标体系 被引量:11
6
作者 王颖雯 张玉侠 +1 位作者 沈国妹 顾莺 《解放军护理杂志》 CSCD 2017年第1期68-71,共4页
目的确定综合性儿童医院儿科专科护士岗位评价指标的权重系数,以构建儿科专科护士岗位评价指标体系。方法采用Delphi法对19名专家进行函询,构建各级评价指标条目,以层别分析法建立评价指标的层次结构模型,并构造判断矩阵,进行指标的层... 目的确定综合性儿童医院儿科专科护士岗位评价指标的权重系数,以构建儿科专科护士岗位评价指标体系。方法采用Delphi法对19名专家进行函询,构建各级评价指标条目,以层别分析法建立评价指标的层次结构模型,并构造判断矩阵,进行指标的层次排序和权重赋值。结果共确立综合性儿童医院专科护士岗位评价的一级指标5个、二级指标13个和三级指标30个,并对各级指标进行了权重赋值,各级指标权重系数均满足逻辑一致性检验。结论综合性儿童医院儿科专科护士岗位评价指标体系的构建,为其岗位评价提供了系统科学的依据。 展开更多
关键词 综合性儿童医院 儿科 儿科护士 岗位评价 层别分析法
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某儿童医院门诊药房用药交代标准化体系的构建 被引量:7
7
作者 张淼 闫聪聪 +2 位作者 孙冲 牛振喜 马姝丽 《实用药物与临床》 CAS 2021年第8期762-765,共4页
目的建立儿童用药交代标准化体系,减少门诊药师的用药交代差错,保障患儿的用药安全。方法利用院内合理用药系统和其他医药数据库,建立适合我院的儿童用药交代数据库,药师可根据数据库进行标准化用药交代,通过院内信息系统将用药信息发... 目的建立儿童用药交代标准化体系,减少门诊药师的用药交代差错,保障患儿的用药安全。方法利用院内合理用药系统和其他医药数据库,建立适合我院的儿童用药交代数据库,药师可根据数据库进行标准化用药交代,通过院内信息系统将用药信息发送到患者手机端。结果用药交代标准化体系的建立,可提高药师用药交代效率,减少用药交代差错。结论建立用药交代标准化体系,有助于保障患儿的用药安全,提高患者对药师的信任。 展开更多
关键词 儿童医院 用药交代 标准化
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儿童医院门诊药房退药原因分析及对策 被引量:15
8
作者 张克敏 张君莉 贾亦芊 《儿科药学杂志》 CAS 2007年第4期35-36,共2页
目的:探讨儿童医院门诊药房退药原因,提出改进措施。方法:对2005年至2006年门诊处方中的152份退药单进行退药原因分析。结果:因不良反应退药30例(19.74%);重复开药退药49例(32.24%);自觉不对症退药29例(19.08%);儿童拒绝用药17例(11.18... 目的:探讨儿童医院门诊药房退药原因,提出改进措施。方法:对2005年至2006年门诊处方中的152份退药单进行退药原因分析。结果:因不良反应退药30例(19.74%);重复开药退药49例(32.24%);自觉不对症退药29例(19.08%);儿童拒绝用药17例(11.18%);不合理用药而退药16例(10.53%);嫌药费贵退药7例(4.60%);其他原因退药4例(2.63%)。结论:针对儿童医院特点对药品管理工作进行改进,强化服务意识,改善医患关系,提高医院药品管理质量。 展开更多
关键词 儿童医院 门诊药房 退药 药品管理
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综合性儿童医院专科护士岗位管理实践 被引量:5
9
作者 王颖雯 张玉侠 +1 位作者 沈国妹 顾莺 《护理学报》 2016年第21期38-42,共5页
目的建立综合性儿童医院专科护士岗位管理的实施办法。方法通过成立专科护士岗位管理工作小组,进行专科护士岗位需求和岗位分析调查,组织岗位聘任、岗位培训和考核,建立儿科专科护士岗位管理体系。结果实施专科护士岗位管理后,提高了护... 目的建立综合性儿童医院专科护士岗位管理的实施办法。方法通过成立专科护士岗位管理工作小组,进行专科护士岗位需求和岗位分析调查,组织岗位聘任、岗位培训和考核,建立儿科专科护士岗位管理体系。结果实施专科护士岗位管理后,提高了护理质量和科研成果回报:各专科都立足专科特点,求新创变,25名专科护士扎根于临床,参与专科主任查房588次,制定或更新专科护理常规113项,制定或更新专科操作流程77项;组织病区理论考核人次数3 266人次,操作考核人次数2 768人次,组织病区小讲课345次,组织病区教学查房次数892次,承担专科能级课程57学时,专科国家级继续教育项目12学时,承担全院专科质量改进项目19项,参加专科质控检查216次;申请院级和校级基金9项,;在护理核心期刊发表论文15篇,参编教材12 401字。结论专科护士承担了直接护理者、协作者、教育者、管理者、研究者等不同角色,满足高级实践护理中不同角色模块的需要。 展开更多
关键词 儿童医院 综合性 儿科 专科护士 岗位管理
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药品物流延伸服务在儿童医院的探索与实践 被引量:2
10
作者 季兴 徐进 +2 位作者 许静 仇锦春 王倩 《中国药房》 CAS 北大核心 2018年第13期1746-1750,共5页
目的:研究新医改形势下医院药品供应链的新模式,在儿童医院引进药品物流延伸服务并评价其效果。方法:梳理分析我国现有药品供应链的模式和经验;从我院老、新院区(分别采用原有常规管理模式与实施药品物流延伸服务的新模式)的药房库存管... 目的:研究新医改形势下医院药品供应链的新模式,在儿童医院引进药品物流延伸服务并评价其效果。方法:梳理分析我国现有药品供应链的模式和经验;从我院老、新院区(分别采用原有常规管理模式与实施药品物流延伸服务的新模式)的药房库存管理、业务量、医院药学部门的运行成本及工作效率等方面比较采用新模式的实施效果。结果:我院新院区实施的药品物流延伸服务模式为将医院药品的采购、仓储、运输、供应直至各药房药品调配终端各环节交由药品配送企业承担,医院药学部负责药事管理、药品质量监控、合理用药监测、药物咨询及临床药学服务;且在实施中对医院药学部门工作从医院的药品供应链、自动化药房建设和劳务派遣人员配备管理三方面进行了改进。比较结果显示,老、新院区的儿童专用药品采购完成比率分别为87.86%、95.43%,医院药学人员数分别为80、13人,劳务派遣药师人数分别为0、43人,单张处方平均调剂时间分别为25、10 s。结论:药品物流延伸服务能够优化儿童医院药品供应保障流程,提高工作效率,节约医院运行成本和医疗资源,并提高医院药学服务能力。 展开更多
关键词 药品物流延伸服务 儿童医院 药品供应链 药事管理
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以精细化管理撬动儿童医院内涵式发展的措施 被引量:6
11
作者 张洁 倪鑫 《中国医药导报》 CAS 2017年第35期176-180,共5页
精细化管理不但是一种管理方法 ,而且是一种现代管理理念。其在医院内涵式发展中的应用主要依据外部环境和内部条件的综合平衡,确立在一定时间预定达到的成果,并制订出总目标,为实现该目标而进行组织、激励、控制和检查。北京儿童医院... 精细化管理不但是一种管理方法 ,而且是一种现代管理理念。其在医院内涵式发展中的应用主要依据外部环境和内部条件的综合平衡,确立在一定时间预定达到的成果,并制订出总目标,为实现该目标而进行组织、激励、控制和检查。北京儿童医院内涵式发展的模式要求提高医疗资源利用效率,降低患者负担。本研究首先概述精细化管理的内涵,阐述大型专科医院实施精细化管理的现实意义,探讨大型专科医院精细化管理体系的模型,提出以精细化管理撬动儿童医院内涵式发展的措施。其中,突出专业化建设,是精细化管理的前提条件;加强信息化建设,是精细化管理的有效手段;建立"量化"管理文化,是精细化管理的必经之路;打造精品文化,是精细化管理的升级保障;助力分级诊疗的实施,是精细化管理的创新举措。 展开更多
关键词 儿童医院 内涵式发展 精细化管理 管理体系
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医药价格改革对儿童专科医院运行的影响分析 被引量:6
12
作者 王炜 《卫生经济研究》 北大核心 2019年第4期49-51,共3页
公立医院医药价格改革对儿童专科医院运行造成了不小的影响,药占比逐年下降,收入结构发生变化,服务效率不断提高;但与综合医院相比,儿童专科医院的发展面临特殊的困难,改革并未达到预期目标。对此,要理顺医疗服务价格体系,建立科学系统... 公立医院医药价格改革对儿童专科医院运行造成了不小的影响,药占比逐年下降,收入结构发生变化,服务效率不断提高;但与综合医院相比,儿童专科医院的发展面临特殊的困难,改革并未达到预期目标。对此,要理顺医疗服务价格体系,建立科学系统的财政补偿机制,加强医院成本核算和管理,提高医疗服务质量和水平,从而推动公立医院健康可持续发展。 展开更多
关键词 医药价格改革 儿童专科医院 药品零差率 补偿机制
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宫颈长度对早产的预测意义及其相对于孕期的预测效果 被引量:4
13
作者 蔡湘芬 王金亮 +2 位作者 方芸萍 洪晓婷 黄少玲 《中外医学研究》 2012年第22期14-15,共2页
目的:探讨宫颈长度测量对早产的预测效果,并分析其与孕期之间关系,提高诊断的科学性.方法:对2011 年5-7 月的首诊孕妇进行普查追踪,采用SAS 9.2 对资料进行描述性统计分析.结果:早产组的宫颈长度明显短于非早产组(Z=8.3293,P=0.001... 目的:探讨宫颈长度测量对早产的预测效果,并分析其与孕期之间关系,提高诊断的科学性.方法:对2011 年5-7 月的首诊孕妇进行普查追踪,采用SAS 9.2 对资料进行描述性统计分析.结果:早产组的宫颈长度明显短于非早产组(Z=8.3293,P=0.001),宫颈长度随着孕周的退后而逐渐缩短( 字2=163.1823,P=0.001),孕后期(P5~6) 的宫颈长度均数18.86 mm.以宫颈长度〈25 mm 作为预测早产的阳性指标,其特异度随着孕期的退后而下降,孕后期(P5~6) 的特异度均为0.5000.多因素分析显示了孕期和宫颈长度都对预测早产有明显的影响.结论:宫颈长度测量具备预测早产的普遍意义,然而随着孕期推后的子宫正常生理,判别点需要进行调整以降低误诊可能.宫颈长度的基于定量的定性判别可能更适合于孕中期,孕后期则要考虑到更多因素的综合指示意义. 展开更多
关键词 宫颈长度 孕期 早产 预测
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上海市儿童医疗保障制度发展历程与展望 被引量:1
14
作者 王力男 王贺男 +1 位作者 朱碧帆 陈多 《卫生软科学》 2022年第10期3-8,共6页
通过总结上海市儿童医疗保障的发展历程和“双保险”制度,系统检索上海市儿童医疗保障制度相关政策文件,基于不同文件在各阶段需解决的问题,开展政策梳理和分析。少儿居民医保和少儿住院互助基金作为上海市儿童医保的主体,两个制度保障... 通过总结上海市儿童医疗保障的发展历程和“双保险”制度,系统检索上海市儿童医疗保障制度相关政策文件,基于不同文件在各阶段需解决的问题,开展政策梳理和分析。少儿居民医保和少儿住院互助基金作为上海市儿童医保的主体,两个制度保障对象、保障范围、筹资水平和给付水平等协同完善发展,有效促进上海市多层次儿童医疗保障体系构建。当前上海市儿童医疗保障制度存在生育率下滑,参保意愿不稳定;多部门管理,结算流程相对复杂;医疗费用增长快,可持续性面临挑战等问题,建议以人为本,完善多层次儿童医疗保障体系。 展开更多
关键词 儿童医保 少儿居保 少儿住院互助基金 上海
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儿童输液静疗质量横断面调研数据及结果分析 被引量:1
15
作者 施慧 俞珍 夏云 《中国继续医学教育》 2021年第6期173-177,共5页
目的基于儿童专科医院静疗质量横断面调研数据及结果分析,了解医院静疗质量现状和尚存在的问题,以制定Ⅳ Team工作目标及计划,为静疗质量持续改进提供依据。方法组织全院具备监督检查能力的静疗小组成员24人,由省静疗专科护士组织专场培... 目的基于儿童专科医院静疗质量横断面调研数据及结果分析,了解医院静疗质量现状和尚存在的问题,以制定Ⅳ Team工作目标及计划,为静疗质量持续改进提供依据。方法组织全院具备监督检查能力的静疗小组成员24人,由省静疗专科护士组织专场培训,调研标准以江苏省《静脉治疗护理技术操作规范》为依据,调研重点包括输液工具的选择、穿刺部位的选择、导管固定与维护、敷料固定与维护、连接方式、并发症。于2019年1月21日采集门诊和输液样本,通过普查,拍摄导管状况的照片并进行静脉输液现状的分析。结果本次全院调研样本中门诊输液工具使用钢针比例49.0%,病区输液工具中外周留置针占85.1%,其次PICC占9.2%,钢针比例为0。使用外周留置针者穿刺部位中以手背为主的占53.1%,关节部位穿刺者占28.4%;小儿下肢穿刺(>1岁)例数占总下肢穿刺比例的16.0%。导管维护问题发生率30.4%,其中发生率最高的为延长管/接头内有回血或陈旧性积血(11.3%);敷贴固定与维护问题发生率50.7%,其中发生率最高的为敷贴下有积血和渗液(28.3%);输液相关并发症发生率为6.2%,穿刺点发红发生率最高(78.2%)。结论儿童输液静脉治疗护理技术操作虽日益规范,但通过对本次调研的输液工具的选择、穿刺部位的选择、导管固定与维护、敷料固定与维护、连接方式等数据分析,静疗持续质量改进虽卓见成效,但仍需努力,以最大化减少儿科输液中存在的较大风险。 展开更多
关键词 三甲专科 儿童医院 静脉输液 静疗质量 横断面调研 数据分析
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大鼠杏仁核点燃模型的探讨 被引量:2
16
作者 王丽 Wals.,PD 《基础医学与临床》 CSCD 1995年第3期72-74,共3页
雄性SD大鼠,在其杏仁核埋置电极,每日一次用双相方波电流(400μA,60Hz、1s)刺激,直至获得连续5个5级或以上的运动惊厥为完全点燃。同时观察行为和脑皮层放电,停止处理后四周再行电测试,以检测动物是否仍处点燃状... 雄性SD大鼠,在其杏仁核埋置电极,每日一次用双相方波电流(400μA,60Hz、1s)刺激,直至获得连续5个5级或以上的运动惊厥为完全点燃。同时观察行为和脑皮层放电,停止处理后四周再行电测试,以检测动物是否仍处点燃状态。结果:完全点燃率为80%(96/120)。脑组织学证实电极全部位于杏仁核,大鼠惊厥行为与脑电异常同步,停止处理四周后,大鼠仍处最高等级惊厥状态。提示杏仁核点燃模型确是稳定可靠的模拟人类癫痫的理想动物模型。 展开更多
关键词 杏仁核 点燃 惊厥 脑电图 动物模型
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美国摩根史丹利儿童医院护理人力资源管理见闻 被引量:1
17
作者 李莲叶 杨芹 任爱丽 《循证护理》 2020年第8期797-801,共5页
通过在美国纽约摩根史丹利儿童医院研修学习,介绍该院护理人力资源管理特色,如健全的护理管理组织架构、多样的护士角色及岗位职责、灵活的护理人力资源管理制度和方法等,提供可以借鉴和学习的思路,以期深化我国护理人力资源管理内涵,... 通过在美国纽约摩根史丹利儿童医院研修学习,介绍该院护理人力资源管理特色,如健全的护理管理组织架构、多样的护士角色及岗位职责、灵活的护理人力资源管理制度和方法等,提供可以借鉴和学习的思路,以期深化我国护理人力资源管理内涵,探索创新护理管理模式,提高护士工作满意度,促进护理事业的长远发展。 展开更多
关键词 护理 人力资源管理 进修 儿童医院
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运用传递函数模型预测儿童医院日门诊量 被引量:1
18
作者 钱丽萍 马亚娜 孙宏鹏 《现代医院管理》 2015年第6期70-73,共4页
目的建立传递函数模型,预测儿童医院日门诊量,并找出天气相关指标和儿童医院门诊量的相关性,为门诊管理决策提供依据。方法应用SPSS17.1软件,利用2014年前41周日门诊量的数据和天气相关指标建立函数传递模型,预测下一周的日门诊量,计算... 目的建立传递函数模型,预测儿童医院日门诊量,并找出天气相关指标和儿童医院门诊量的相关性,为门诊管理决策提供依据。方法应用SPSS17.1软件,利用2014年前41周日门诊量的数据和天气相关指标建立函数传递模型,预测下一周的日门诊量,计算误差率。结果日门诊总量预测模型的表达式为ARIMA(0,1,2)(0,1,1)7,与最高温度、最低温度显著相关,平均误差率为4.32%。结论传递函数模型能准确预测儿童医院日门诊量,其能为医院门诊管理提供准确的预测数据。 展开更多
关键词 传递函数模型 预测 日门诊量 儿童医院 天气指标
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江门市3~6岁异常视力儿童屈光状态分析 被引量:1
19
作者 张淑琨 关翠柳 林媚 《中国初级卫生保健》 2004年第7期40-41,共2页
目的了解江门市异常视力儿童屈光状态。方法对江门市幼儿园的8510名3~6岁儿童进行视力普查。对单眼裸眼视力<0.9者(1116例2232只眼)的屈光状态及弱视患儿的屈光状态进行了分析。结果屈光不正总患病率为13.01%;远视、混合散光、近视... 目的了解江门市异常视力儿童屈光状态。方法对江门市幼儿园的8510名3~6岁儿童进行视力普查。对单眼裸眼视力<0.9者(1116例2232只眼)的屈光状态及弱视患儿的屈光状态进行了分析。结果屈光不正总患病率为13.01%;远视、混合散光、近视患病率依次为9.85%、2.36%、0.80%(P<0.05);轻、中、重度屈光不正患病率依次为7.34%、3.96%、1.70%(P<0.05);屈光不正有年龄特点(4岁组患病率高于其他年龄组);弱视患病率为3.74%;弱视首次检出率为88.23%。结论远视性屈光不正是导致弱视的主要原因。 展开更多
关键词 江门市 3~6岁儿童 视力异常 屈光状态 调查
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某儿童医院员工满意度及其影响因素调查 被引量:3
20
作者 薛雁 高德海 《中国医院统计》 2020年第6期514-517,521,共5页
目的员工满意度与医院的医疗服务质量密切相关,通过调研济南市某儿童医院现职员工满意度情况,找出影响儿童专科医院人力资源提升的关键制约因素,便于制订合理的措施和制度。方法根据儿童专科医院特点,结合国家卫健委三级公立医院绩效考... 目的员工满意度与医院的医疗服务质量密切相关,通过调研济南市某儿童医院现职员工满意度情况,找出影响儿童专科医院人力资源提升的关键制约因素,便于制订合理的措施和制度。方法根据儿童专科医院特点,结合国家卫健委三级公立医院绩效考核要求,制订包括了23个指标的三级公立儿童医院员工满意度调查问卷。采用匿名问卷调查该院全体现职员工,用SPSS 19.0软件进行分析。结果现职员工总体满意度打分为(3.81±0.49)分。满意度变化较大的类别主要集中在工作环境、上级与同事关系以及工作舒心度方面。初、中级职称员工打分M(P25~P25)为3.83(3.43~4.22);医生和药师打分较低,分别为3.70(3.43,4.04)和3.63(3.36,4.00),主要原因是待遇和工作压力离其需求差距较大,与目前我国儿童专科医院人才的现状相符。结论员工综合素质、工作压力以及管理水平成为制约该院发展的瓶颈,应加强宣传、改善医患关系、完善工作流程,以促进儿科人才队伍的培养和建设。 展开更多
关键词 三级儿童医院 医院员工 满意度 影响因素
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