美国城市管理信息化建设对中国的启示--以CompStat、CitiStat和GMAP为实例

本文通过介绍美国的纽约警察局的CompStat以及从其延伸出来的巴尔的摩的CitiStat和华盛顿州的GMAP三个城市管理信息化的成功案例,引出对中国城市管理信息化的借鉴意义。

对美国巴尔的摩市政府公共管理创新项目Citistat的调研和思考

去年底,笔者利用在美学习的机会,赴巴尔的摩市,就Citistat城市公共管理创新项目进行了调研考察。20世纪90年代以来,公众导向、责任理念日渐成为美国政府行政改革和公共管理创新的主题。2000年以来,巴尔的摩市通过实施"

数据绩效分析与城市管理创新

美国马里兰州的巴尔的摩市通过实施CitiStat绩效管理项目,明显改进了城市管理和公共服务效能。CitiStat基于即时性的统计数据分析进行决策指挥,同时又通过追踪评价机制执行绩效管理。CitiStat绩效管理项目的启示在于,城市政府不仅要关注操作层面的公共服务提供情况,同时还要关注城市管理的总体运行情况,并通过统计数据分析驱使各部门改进管理绩效。