Fever Outpatient Service of General Hospital Applies “1 + 3 + 3” Emergency Management Mode to Deal with COVID-19 Pandemic

Purpose: To discuss the effect of “1 + 3 + 3” emergency management mode to deal with COVID-19 pandemic in fever outpatient service of general hospitals. Method: This paper analyzes and summarizes the problems encountered by fever outpatient service in dealing with the COVID-19 pandemic from three aspects of “One Team”, “Three-Key” Control and “Three Mosts”. Results: The application of “1 + 3 + 3” emergency management mode can effectively boost the orderliness and efficiency of fever outpatient service in dealing with COVID-19 pandemic. Conclusion: The “1 + 3 + 3” emergency management mode provides a new management mode and idea for dealing with COVID-19 pandemic, so the fever outpatient service of general hospitals can better improve the national overall anti-pandemic situation.

吉林地区三级甲等医院急诊护士对突发灾难事件救援认知情况的现状调查(以7.13永吉县特大洪涝灾害救援为例)

目的:调研吉林地区三级甲等医院(三甲医院)急诊护士对灾难救援的认知现状。方法:通过面对面访谈参与2017年7月13日以及7月20日发生在吉林省永吉县的特大洪涝灾害救援的急诊护士,查阅文献资料,了解国内外突发灾难救援的发展现状;分析资料与信息,找出吉林地区三甲医院急诊护士在突发灾难救援过程中存在的不足。结果:吉林地区三甲医院急诊护士对突发灾难事件救援的认知从理论到技能培训需要进一步改善。结论:吉林地区三甲医院突发灾难应急管理滞后;急诊护士的突发灾难事件救援认知需要进行培训。

应用6σ方法评价河北省17家三级甲等医院血细胞分析项目室内质量控制室间比对性能

目的应用六西格玛(6σ)方法评价河北省17家三级甲等医院血细胞分析项目室内质量控制(IQC)室间比对性能,探讨IQC室间比对新方法,促进质量改进。方法收集河北省17家三级甲等医院血细胞分析项目[白细胞(WBC)计数、红细胞(RBC)计数、血红蛋白(Hb)、血小板(PLT)计数]IQC室间比对数据,统计其、变异系数(CV)、偏移(Bias)、西格玛(σ)值和质量目标指数(QGI)。结果当使用我国卫生行业标准WS/T 406—2012《临床血液学检验常规项目分析质量要求》中的允许总误差(TEa)时,WBC计数、RBC计数、Hb、PLT计数中值和高值2个水平性能≥6σ的实验室分别占52.94%、47.06%,17.65%、17.65%,35.30%、23.53%和52.94%、58.82%;4≤σ<6的实验室分别占35.30%、47.06%,29.41%、29.41%,47.05%、47.06%和35.30%、35.30%。结论河北省17家三级甲等医院血细胞分析项目检验性能优良。6σ方法可提供统一而简单的评价标准,用于临床实验室IQC室间比对更加简便、直观。

2016-2017年青海省三级甲等医院降糖药物应用分析

目的分析青海省三级甲等医院降糖药物的使用情况,为临床合理用药提供参考。方法以药物使用量、销售金额、用药频度(DDDs)、日均费用(DDC)等为分析指标,分析降糖药物的用药情况。结果青海省三级甲等医院胰岛素类药物的销售金额连续2年排在第1位,且销售金额排序/DDDs排序比接近1。DDDs值最大的是二甲双胍,社会及临床对其的选择倾向性大,DDC值最大的是甘精胰岛素注射液。结论青海省三级甲等医院降糖药的使用基本合理且经济。

云南省16家三级甲等医院病历书写现状分析

目的了解云南省三级甲等医院的医疗质量管理水平暨病历书写现状。方法云南省卫生计生委组织病案专家作为核心的团队,抽查了省内16家三级甲等医院2015年12月出院病案共计431份,对病历书写的内涵质量及首页的填写进行检查。结果 16家三级甲等医院病历中,时间缺陷率为16.57%,行为缺陷率为12.81%。结论卫生行政部门应加强管理和引导,运用信息化的病历过程质量管控系统,督促医务人员提高病历整体书写质量。

某三甲医院2019年常见血源性感染病原菌分布及耐药性分析

目的了解我院2019年住院患者血源性感染细菌构成和对抗菌药物的耐药性。方法收集2019年1~12月海南医学院第二附属医院临床分离的503株血源性感染的非重复病原菌。使用珠海美华自动菌液接种及鉴定药敏分析系统MA120进行药敏分析,药敏结果判断根据美国临床实验室标准化协会(CLSI)指南M1002019版标准,采用WHONET 5.6软件对本院分离细菌耐药性进行统计分析。结果分离非重复菌503株,其中革兰阴性菌332株,占66.0%,革兰阳性菌140株,占27.8%,分离真菌31株,占6.2%;检出菌排在前四位的病原菌分别是大肠埃希菌、肺炎克雷伯菌、金黄色葡萄球菌、铜绿假单胞菌;耐甲氧西林凝固酶阴性葡萄球菌(MRCNS)和耐甲氧西林金黄色葡萄球菌(MRSA)检出率分别为75.0%和20.5%,未发现耐利奈唑胺和万古霉素的葡萄球菌;产超广谱β内酰胺酶(ESBLs)的大肠埃希菌、肺炎克雷伯菌杆菌分别为各自菌的29.5%和21.5%;大三代头孢类抗菌药物在大肠埃希菌、肺炎克雷伯菌中耐药率较高;鲍曼不动杆菌、铜绿假单胞菌和肺炎克雷伯菌对碳青霉烯类耐药率分别为27.3%、16.0%和5.0%;大肠杆菌对碳青霉烯类高度敏感,对氨苄西林耐药率达78.0%。结论我院2019年住院患者血源性分离菌以革兰阴性菌为主,其中以大肠埃希菌为首,碳青霉烯类抗菌药物对肠杆菌科细菌耐药率低。

2021年夏季广州Delta变异株新型冠状病毒肺炎疫情期间急诊科防控经验

通过对2021年5月底至6月广州Delta变异株新冠肺炎疫情期间广东省中医院芳村医院急诊科的管理及工作流程包括院前急救、预检分诊、急诊门诊就诊及留观患者周转、病区设置、人员配备、设备安排、危重症患者处置等方面的介绍,从而总结疫情期间急诊科的防控经验,分析措施的有效性及实用性,为全国新型冠状病毒肺炎的防控工作提供参考及借鉴。

中国首个大型医院品牌营销研究

通过对全国11个中心城市的20家大型三甲医院的3924名病人及1815名员工进行随机抽佯调查及对406名医务工作者进行一对一深度访谈,对中国大型医院品牌营销现状进行研究探讨,得出如下初步结论,供医院管理者参考:医院以技术品牌为主;员工品牌意识薄弱,服务品牌有待加强;医院品牌区域性强,外地病人多为自费;病人支付能力参差不齐;医院品粹营销尚在起步阶段。

京沪穗五家三甲医院品牌营销现状初探

通过对京、沪、穗五家三甲医院的1034名病人及451名员工进行随机抽样调查及深度访谈,对医院品牌营销现状进行研究探讨,得出如下初步结论,供医院管理者参考:吸引病人前来医院就医的因素中,技术品牌占49.7％,服务品牌占21.7％;医院的品牌辐射力具有明显的区域性。前来就医的病人中,85.3％为本地(本区及本市)病人,14.7％为外地病人,前来就医的病人中,自费病人占34.5％,商保病人占1.1％;前来就医的病人中,3.5％表示自己将不再来本院就医,7.9％表示不会介绍家人、朋友等来本院就医;被访员工中,12.1％不认为医护人员是医院品牌推广者,28.2％认为本院没有品牌推广及营销计划,但77％认为医院有必要开展品牌营销活动。

三级甲等综合医院对临床护理单元进行绩效评价指标体系的建立与研究

目的建立完善科学高效的三级甲等综合医院临床护理单元绩效评价指标体系。方法采用访谈和查阅相关文献的方法,以关键业绩指标法(KPI)理论为指导,遵循SMART原则延伸为护理管理绩效考核的原则,确定各临床护理单元的关键绩效指标,采用Delphi法进行3轮专家咨询,建立护理单元绩效评价指标体系。结果确立了护理单元岗位类别、护理工作质量、护理工作效益、护理工作效率、危重病人风险系数、负性事件等6个一级指标,30个二级指标。通过运行,护理质量控制、护理培训、住院患者满意度、主动上报不良事件、投诉事件等得到明显改善(P<0.05);护士对报酬满意度、对同事满意度、对晋升和发展满意度,实施绩效评价前后存在明显差异(P<0.05)。结论三级甲等综合医院临床护理单元绩效评价指标体系具有可靠性高的特点,评价指标具有科学性、操作性、实用性,适合用于对临床护理单元进行绩效评价。

三甲医院牵头医联体工作的PEST-SWOT模型研究分析

近年来医疗集团的组建成为医疗体制改革的热点,形成了以大医院为核心,带动其他成员医院共同前行的良性、可持续性发展模式,本文在PEST、SWOT两种管理理论的基础上,参考借鉴相关的学术成果,通过文献阅读及专家访谈、资料查阅等前期工作,试图从一种综合范式的视角出发,将其应用到对以三甲医院牵头的医疗集团工作研究中,构建一个PEST-SWOT分析模型,内部的因素(优势和劣势)和外部的环境(机会和威胁)两方面集中起来进行系统分析和研究,从而形成SWOT-PEST矩阵分析模型。在此基础上提出相应的对策建议,为以三甲医院牵头的医联体组织发展提供决策支持。

广州市某三甲医院临床医务人员手部卫生状况调查

目的了解临床医务人员的手部卫生行为现状和认知水平。方法通过问卷调查的形式,对某三甲医院179名临床医务人员的手部卫生行为现状及其认知水平进行调查。结果目前医务人员手部卫生行为现状不理想,155人次使用肥皂洗手,39人次选择在白大褂上擦干;医务人员手部卫生知识欠缺,对洗手程序回答正确率为22.3%;工作忙没时间被认为是影响手部卫生依从性的最主要因素。结论改善医务人员手部卫生行为势在必行,卫生员是手部卫生行动中不容忽视的一个群体;通过进行手部卫生培训、配备手部卫生设施、提供快速手消毒剂等措施,能极大地改善临床医务人员的手部卫生状况。

广州市三甲医院护士化疗防护知识及行为掌握情况调查分析

目的了解广州市三甲医院护士对化疗防护知识及行为掌握情况及其影响因素,以指导化疗防护工作,提高化疗防护水平。方法对广州市三甲医院112名经常接触化疗药物的护士进行自行设计的问卷调查。结果广州市护士对化疗防护知识和行为的掌握程度不高,不同医院、培训、工作经验等因素影响护士对化疗防护知识和行为的掌握程度。结论提示有必要在增设相关课程及培训、建立防护制度、加强经验交流等方面提高护士的化疗防护水平,减少职业性健康损害的发生。

辽宁省三级甲等医院网站建设现状调查分析

网站建设在医院实现信息化建设中的作用越来越重要。对辽宁省三级甲等医院网站建设情况进行了调查和分析,提出了建议。

医护人员遭受医院暴力的现状及影响因素研究

目的了解医护人员遭受医院暴力的现状,分析影响医院暴力发生的原因,探寻医院暴力的预防措施。方法以山西省15家三级甲等医院部分医护人员为研究对象,通过问卷调查方法了解医护人员遭受医院暴力的情况。结果医院暴力发生率高,其中,医生在工作场所遭受暴力的比例为61.19%,护士为67.04%,且以语言暴力为主。多因素logistic回归分析显示,工作年限、学历情况、所在科室均为影响医院暴力发生的因素。医护人员认为,完善法律与制度和媒体的正确导向是预防医院暴力的有效措施。结论应从医院层面、医护人员与患者层面及政府层面采取相关措施,降低医院暴力的发生,共建和谐的医疗环境。

三甲医院复审中护士对优质护理服务认知的影响

目的探讨三甲医院复审中护士对优质护理服务认知的影响。方法采用便利抽样的方法随机抽取455名护士,应用护士工作满意度量表(MMSS),分别于2011年12月和2012年11月对优质护理服务示范工程开展过程中护士工作满意度的变化进行问卷调查。结果开展优质护理服务活动期间,经过三甲医院复审后,护士对排班、工作被称赞和认可、福利待遇等方面的满意度明显提升。结论三甲医院的复审落实了优质护理服务的要求,推动适应于临床护理工作需要服务模式的开展和创新,极大地提高护理人员的工作积极性和使命感,使护士对优质护理服务有了更加理性正确的认识,有助于提高护士的工作满意度。

某省三甲医院超声诊断设备的分析与比较

目的:调查某省三甲医院超声科使用超声诊断设备的总体情况,为国内超声诊断设备技术方面的发展方向和产品开发提供依据。方法:运用典型调查的方法对某省13所三甲医院超声科2012年的配置及使用情况进行调查,并采用Excel、Minitab软件对其进行分析研究。结果:某省13所三甲医院的设备配置中,进口超声诊断设备占主导地位;国产超声和进口超声之间的技术差异最突出的是彩色成像的质量和系统可靠性。结论:国产超声已基本具备进口彩超的功能,但在技术上尚存在一些不足,质量与系统可靠性方面还有待提高。

三级甲等医院开展预约诊疗服务的实践探讨

预约诊疗是国内医院发展的必然趋势。文章通过文献回顾分析与案例分析的方法,介绍了北京大学深圳医院开展预约诊疗服务的做法与成效,并针对存在的问题提出相应对策,为深圳市乃至全国预约诊疗服务的开展提供借鉴与参考。

上海浦东新区三甲医院试行立体车库的可行性分析

文章从上海市浦东新区三甲医院的停车现状调研出发,以上海东方医院等3家医院为样本,分析了停车难问题的解决方法,阐述了医院立体车库的应用优势及可行性,为缓解医院停车难提供可参考数据、资料和解决思路。

三甲综合性医院门诊楼的建设理念和实践效果

介绍了南通大学附属医院新门诊楼建设中门诊部的职责,总结了该楼设计方案的特点及启用后的使用现状。