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医护患三维团队互助式护理模式对食管癌患者整体照护成效探析
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作者 陈虹 常萌 王华 《四川生理科学杂志》 2024年第9期1899-1901,共3页
目的:分析医护患三维团队互助式护理模式对食管癌患者整体照护成效,为此类特殊群体的优质照护提供循证支撑。方法:选取我院在2022年1月至2023年10月接诊收治的100例食管癌患者作为研究对象,借助数字表随机化分组,各组命名为观察组和对照... 目的:分析医护患三维团队互助式护理模式对食管癌患者整体照护成效,为此类特殊群体的优质照护提供循证支撑。方法:选取我院在2022年1月至2023年10月接诊收治的100例食管癌患者作为研究对象,借助数字表随机化分组,各组命名为观察组和对照组,每组各50例。其中,对照组实施常规性护理方案,观察组实施三维团队互助式护理模式。在干预前及干预后第2 w末,两组患者均接受生活质量量表、护理效果评价表以及满意度量表测评。结果:观察组患者干预后的生理功能、心理状态、社会关系等维度的生活质量评分高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组干预后在病情控制、营养状况、心理支持、家属参与度等方面的护理效果评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组患者对服务态度、护理技能、沟通交流、环境设施等方面的满意度评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:食管癌患者引入医护患三维团队互助式护理模式,能提高患者的生活质量,且能提高护理效果,并提高患者对护理服务的满意度水平。 展开更多
关键词 医护患 三维团队 互助式护理 食管癌 整体护理
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加速康复外科理念联合医护患协作护理模式对微血管减压术后患者疼痛程度、心理韧性水平的影响
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作者 李慧 薛桂梅 严雅兰 《黑龙江医药》 CAS 2024年第5期1235-1238,共4页
目的:探讨加速康复外科理念与医护患协作护理模式联用对微血管减压术后患者的影响。方法:选择2023年3月—2024年5月均于广东三九脑科医院行微血管减压术的60例患者,按随机数字表法分为2组,各30例。对照组采取常规护理,观察组行加速康复... 目的:探讨加速康复外科理念与医护患协作护理模式联用对微血管减压术后患者的影响。方法:选择2023年3月—2024年5月均于广东三九脑科医院行微血管减压术的60例患者,按随机数字表法分为2组,各30例。对照组采取常规护理,观察组行加速康复外科理念联合医护患协作护理干预。对比2组疼痛程度、心理韧性水平及自护能力。结果:干预后,与对照组相比,观察组视觉模拟评分法(VAS)评分更低,心理弹性问卷(CD-RISC)、自我维护能力量表(ESCA)评分更高,有统计学差异(P<0.05)。结论:对行微血管减压术治疗的患者采取加速康复外科理念与医护患协作护理联用,有助于提高其自护能力及心理韧性,减轻疼痛程度,值得临床推广。 展开更多
关键词 微血管减压术 加速康复外科理念 医护患协作护理 疼痛程度 心理韧性
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医护患一体化护理管理模式对骨肿瘤患者的影响
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作者 韩巧云 赵冬梅 《中国伤残医学》 2024年第4期149-152,共4页
目的:探讨医护患一体化护理管理模式对骨肿瘤患者的影响.方法:选择2019年2月-2022年12月我院收治的79例骨肿瘤患者为研究对象,根据随机数字表法将其分为试验组(n=40)与对照组(n=39).对照组实施常规护理,试验组在对照组基础上给予医护患... 目的:探讨医护患一体化护理管理模式对骨肿瘤患者的影响.方法:选择2019年2月-2022年12月我院收治的79例骨肿瘤患者为研究对象,根据随机数字表法将其分为试验组(n=40)与对照组(n=39).对照组实施常规护理,试验组在对照组基础上给予医护患一体化护理管理,2组护理观察时间均为3个月.比较2组患者的护理干预效果.结果:试验组并发症发生率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);护理3个月后,2组一般自我效能感量表(GSES)评分均高于护理前,且试验组高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);护理3个月后,2组坚韧、乐观评分均高于护理前,且试验组高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);护理3个月后,试验组生活质量各维度评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论:医护患一体化护理管理模式在骨肿瘤患者的应用中能降低并发症发生率,提高患者的心理弹性与自我效能感水平,持续改善患者的生活质量. 展开更多
关键词 医护患一体化护理管理模式 骨肿瘤 心理弹性 自我效能感 生活质量 并发症
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小儿肺炎患者采用医护与家属协同护理干预的效果及对护理质量的影响
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作者 彭海玲 《智慧健康》 2024年第12期171-173,180,共4页
目的探析医护与家属协同护理干预应用在肺炎患儿护理中的效果。方法选取2021年4月—2022年4月本院收治的72例小儿肺炎患者为研究对象,依据随机方法分为对照组和观察组,每组36例。其中,对照组采取传统护理,观察组采取医护与家属协同护理... 目的探析医护与家属协同护理干预应用在肺炎患儿护理中的效果。方法选取2021年4月—2022年4月本院收治的72例小儿肺炎患者为研究对象,依据随机方法分为对照组和观察组,每组36例。其中,对照组采取传统护理,观察组采取医护与家属协同护理。比较两组症状改善时间、肺功能指标及护理质量评分。结果观察组治疗依从性高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组症状改善时间短于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。干预前,两组肺功能指标水平比较,差异无统计学意义(P>0.05);干预后,观察组肺功能指标水平(FVC、PEF、FEV1)高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组护理质量评分(护理技术、服务态度、病区环境、健康教育、责任心)高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论小儿肺炎患者获得医护与家属协同护理干预可加快病情恢复,缩短患儿症状改善时间,其肺功能指标趋于正常水平,提升整体护理质量,临床上可借鉴及推广。 展开更多
关键词 小儿肺炎 医护与家属协同护理 护理质量
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医护与家属协同护理模式在小儿肺炎中的应用效果
5
作者 田丽丽 张慧苹 许旺 《妇儿健康导刊》 2024年第15期157-160,共4页
目的分析医护与家属协同护理模式在小儿肺炎中的应用效果。方法选取2021年7月至2023年6月滨州医学院附属医院儿童呼吸科收治的80例肺炎患儿作为研究对象,以抽签法分为对照组与试验组,每组各40例。对照组接受常规护理,试验组接受医护与... 目的分析医护与家属协同护理模式在小儿肺炎中的应用效果。方法选取2021年7月至2023年6月滨州医学院附属医院儿童呼吸科收治的80例肺炎患儿作为研究对象,以抽签法分为对照组与试验组,每组各40例。对照组接受常规护理,试验组接受医护与家属协同护理模式。比较两组护理质量、家属满意度及临床症状改善时间。结果试验组责任心、沟通能力、环境、健康教育、护理态度评分高于对照组(P<0.05)。试验组家属总满意率(97.50%)高于对照组(77.50%)(P<0.05)。试验组呼吸困难改善时间为(2.30±0.53)d、咳痰消失时间为(4.85±1.05)d、退热时间为(1.22±0.23)d、咳嗽消失时间为(5.62±1.03)d,均短于对照组的(3.80±0.76)、(6.53±2.10)、(2.33±0.56)、(7.58±2.34)d(P<0.05)。结论肺炎患儿采用医护与家属协同护理模式的效果良好,可提升护理质量和家属满意度,利于患儿康复,值得推广。 展开更多
关键词 医护与家属协同护理模式 小儿肺炎 家属满意度 护理质量
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医院自助医疗系统及一站式服务在提高患者就诊满意度中的效果评价分析 被引量:1
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作者 殷勇 曹新建 +3 位作者 王丽霞 申晶莺 姚笑颖 周园龙 《中国卫生产业》 2023年第2期22-26,共5页
目的探讨引入医院自助医疗系统及一站式服务对提升患者就诊过程中满意度的效果。方法选取泰州市中医院医护人员(n=16)以及患者(n=590)为研究对象,其中2020年1—年12月开展常规引入,2021年1月—2022年8月开展自助医疗系统引入及使用一站... 目的探讨引入医院自助医疗系统及一站式服务对提升患者就诊过程中满意度的效果。方法选取泰州市中医院医护人员(n=16)以及患者(n=590)为研究对象,其中2020年1—年12月开展常规引入,2021年1月—2022年8月开展自助医疗系统引入及使用一站式服务,比较引入前后医护人员及患者的满意度、医务人员工作质量改善情况。结果应用自助医疗系统及一站式服务后医务人员对工作开展总满意度显著高于开展前,患者对就诊过程的满意度高于就诊前,医务人员工作质量评分(9.14±1.04)分显著高于引入前(5.12±2.01),差异有统计学意义(P<0.05)。结论自助医疗系统和一站式服务的引入可以更好地提升医护人员工作能力以及患者对就诊满意程度,在实际工作中应对该种服务方式进行积极的推广和应用。 展开更多
关键词 医院自助医疗系统 一站式服务 工作质量 医护人员 患者满意度
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医院用药安全多学科协作护理团队运作模式研究进展 被引量:19
7
作者 付洋洋 陈苏红 +4 位作者 孟美美 张建国 吕小英 陈璐 朱颐昌 《护士进修杂志》 2018年第4期319-322,共4页
在美国,每年因用药安全因素有高达150万患者受到伤害,且用药安全问题居最常见、最昂贵医疗索赔责任中的第二位。美国医疗机构认证联合委员会(JACHO)《重大患者安全事件根本原因报告》显示:发生临床医疗不良事件,66%是团队协作沟通不... 在美国,每年因用药安全因素有高达150万患者受到伤害,且用药安全问题居最常见、最昂贵医疗索赔责任中的第二位。美国医疗机构认证联合委员会(JACHO)《重大患者安全事件根本原因报告》显示:发生临床医疗不良事件,66%是团队协作沟通不良造成的。 展开更多
关键词 多学科协作 用药安全 患者安全 用药管理 护理团队
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某医院医护人员对床位调配工作满意度调查与分析 被引量:12
8
作者 王丽姿 彭睿 +5 位作者 张欢 钟秋媚 宋承毅 李漓 王前 郭洪波 《中国医院管理》 北大核心 2019年第8期46-48,共3页
目的了解某三甲医院成立床位调配中心,医护人员对床位调配工作的满意度。方法应用自制的床位调配满意度调查表,对开具“需调配床位”住院证的医生和护理调床患者的护士共113名进行调查。结果满意度得分,医生高于护士得分最高的前3个条... 目的了解某三甲医院成立床位调配中心,医护人员对床位调配工作的满意度。方法应用自制的床位调配满意度调查表,对开具“需调配床位”住院证的医生和护理调床患者的护士共113名进行调查。结果满意度得分,医生高于护士得分最高的前3个条目为对护理人员进行护理培训的需要程度、医护人员对床位调配中心工作的评分、采取护理会诊的可行程度,得分最低的条目为对调床绩效的满意程度。结论医护人员均对医院成立床位调配中心进行床位调配工作感到满意,为不断推进工作,建议应加强护士专科护理能力的培训,合理提高医护人员的绩效,适时调整调床方案,以保证床位调配工作的顺利开展。 展开更多
关键词 床位调配 医护人员 满意度 跨科收治 护理培训 床位管理
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妇科病人在手术室期间对隐私保护的需求调查 被引量:13
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作者 周俊英 黄燕 谢利 《中国医学伦理学》 2011年第5期623-624,650,共3页
目的探讨妇科病人在手术室期间的隐私保护需求,为手术室提高隐私保护服务提供参考。方法采用自行设计的"妇科病人在手术室期间对隐私保护需求"的调查问卷对208例术前病人进行调查研究。结果手术过程保护需求占首位,其次为病... 目的探讨妇科病人在手术室期间的隐私保护需求,为手术室提高隐私保护服务提供参考。方法采用自行设计的"妇科病人在手术室期间对隐私保护需求"的调查问卷对208例术前病人进行调查研究。结果手术过程保护需求占首位,其次为病情病史的保护需求,针对手术委托人的保护需求较低,对避免单独与异性医务人员的需求低。结论手术病人对隐私均有一定认识,手术室护士应增强保护病人隐私的意识,将病人手术过程、病情病史、隐私部位作为保护重点,减少医疗纠纷,构建和谐医患关系。 展开更多
关键词 妇科病人 病人隐私保护 异性医务人员 手术室护士 医患关系
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八省市护患关系紧张状况、诱因与对策 被引量:19
10
作者 赫艳杰 张新庆 兰礼吉 《中国医学伦理学》 2011年第6期740-742,754,共4页
目的探讨当前我国护患关系的现状、影响因素及对策。方法根据护患关系中存在的常见问题,采用自行设计的问卷,调查我国8省市部分公立三甲、公立二甲、中医院、民营医院中医护人员和患者在就医时的状况。结果护患关系紧张、双方互不信任... 目的探讨当前我国护患关系的现状、影响因素及对策。方法根据护患关系中存在的常见问题,采用自行设计的问卷,调查我国8省市部分公立三甲、公立二甲、中医院、民营医院中医护人员和患者在就医时的状况。结果护患关系紧张、双方互不信任状况严重。患者维权意识高、看病贵、医患沟通不畅、媒体导向偏颇等是引发护患关系紧张的主要原因。结论护患双方在就医过程中,关系紧张,需针对实际情况,相应地重塑医疗的公益性、纠正舆论导向、重建护患互信的状况来缓解护患冲突。 展开更多
关键词 护患关系 医患沟通 医疗公益性 权益保障 医学伦理学
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癌症病情告知态度的影响因素分析 被引量:3
11
作者 曾铁英 李巧玲 +1 位作者 吴明珑 李秀云 《护理研究(中旬版)》 2009年第3期670-672,共3页
[目的]探讨对癌症病情告知态度的影响因素。[方法]采用自行设计的问卷对1 548人医护人员、普通病人、癌症病人及其家属进行调查。[结果]不同背景资料人群对癌症病情告知态度差异具有统计学意义;癌症病人对告知的态度最积极,知情程度评... [目的]探讨对癌症病情告知态度的影响因素。[方法]采用自行设计的问卷对1 548人医护人员、普通病人、癌症病人及其家属进行调查。[结果]不同背景资料人群对癌症病情告知态度差异具有统计学意义;癌症病人对告知的态度最积极,知情程度评分最高;普通病人和医护人员的告知态度最为保守。[结论]医护人员应充分了解病人的知情需要,切实履行自身责任,正确引导社会公众对癌症病情的告知观念。 展开更多
关键词 癌症病人 病人家属 护人员 普通病人 病情告知 态度
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浅静脉评级管理在儿科静脉穿刺输液中的应用研究 被引量:3
12
作者 李小玉 邱云 +6 位作者 唐晓丽 江凤琼 王晓燕 叶桥华 尹凤 杜海欣 张正萱 《当代护士(上旬刊)》 2019年第10期107-109,共3页
目的探讨小儿浅静脉评估量表在管理儿科静脉穿刺工作中的应用效果。方法将2016年1~8月在本科住院的915例患儿分为观察组(430例)和对照组(485例);观察组运用小儿浅静脉评估量表进行浅静脉评级,再选择相应层级的护士完成穿刺;对照组采用... 目的探讨小儿浅静脉评估量表在管理儿科静脉穿刺工作中的应用效果。方法将2016年1~8月在本科住院的915例患儿分为观察组(430例)和对照组(485例);观察组运用小儿浅静脉评估量表进行浅静脉评级,再选择相应层级的护士完成穿刺;对照组采用传统的方法进行静脉穿刺管理;对比两组患儿静脉穿刺成功率,调查患儿家属对护理穿刺工作的满意度。结果观察组患儿的静脉一次穿刺成功率高于对照组(P<0.05);观察组患儿家属对护士穿刺的满意度评分高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论运用小儿浅静脉评估量表管理儿科静脉穿刺输液工作,可提高静脉一次穿刺成功率,提高家属对护士穿刺的满意度,改善医患关系。 展开更多
关键词 浅静脉评级 护士层级 静脉穿刺 医患关系
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护患双方认知的差异性对建立和谐护患关系的影响 被引量:14
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作者 潘传德 《护理研究(中旬版)》 2006年第8期2088-2090,共3页
[目的]了解护患双方对医患关系认知的差异性,为建立和谐护患关系提供实践指导依据。[方法]采取整群随机抽样方法,对浙江省某市城区4家医院的部分护士和病人进行问卷调查。[结果]护患双方除了对医患关系重要性的认知一致外,对医患关系的... [目的]了解护患双方对医患关系认知的差异性,为建立和谐护患关系提供实践指导依据。[方法]采取整群随机抽样方法,对浙江省某市城区4家医院的部分护士和病人进行问卷调查。[结果]护患双方除了对医患关系重要性的认知一致外,对医患关系的性质和发展趋势、医患冲突的常见诱因、主要解决方式等方面的认知情况均有统计学意义。[结论]护患双方对医患关系的认知差异是导致护患间有效沟通的障碍,相互理解和彼此尊重是解决认知分歧和建立和谐护患关系的根本要求。 展开更多
关键词 医患关系 护患关系 护患沟通
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护患用药信息沟通影响因素调查 被引量:2
14
作者 丁雅霜 《解放军医院管理杂志》 2011年第11期1059-1060,共2页
目的了解护患沟通用药信息的状况及相关障碍性因素。方法整群抽取厦门市三所三级甲等医院神经内科、呼吸内科、消化内科的273名患者和212名护士作研究对象,设计调查问卷。结果护患用药信息沟通状况不佳,且存在诸多主客观障碍性因素。结... 目的了解护患沟通用药信息的状况及相关障碍性因素。方法整群抽取厦门市三所三级甲等医院神经内科、呼吸内科、消化内科的273名患者和212名护士作研究对象,设计调查问卷。结果护患用药信息沟通状况不佳,且存在诸多主客观障碍性因素。结论采取相应措施提升护患用药信息沟通状况乃当务之急。 展开更多
关键词 用药信息 沟通 护理人员 患者 障碍性因素
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军队医院医疗合作项目风险探讨 被引量:4
15
作者 王倩云 张红宾 +3 位作者 郭宏林 翟永军 王韬 刘娟 《解放军医院管理杂志》 2011年第5期472-473,共2页
本文通过对军队医院医疗合作项目中风险类型的分析和风险理论研究必要性的探讨,提出项目风险管理的对策与建议,旨在提高风险意识、促进合作预期目标的实现。
关键词 合作项目 风险管理 军队医院
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医护人员行为对正畸患者满意度影响的调查分析 被引量:1
16
作者 林和平 《广东牙病防治》 2011年第5期268-270,共3页
目的了解医护人员行为对正畸患者治疗满意度的影响,为临床工作提供参考。方法随机选取完成正畸治疗的200例患者,采用自行设计的调查表,在治疗后由同一名护士现场对正畸患者进行调查,记录相应的分值后进行统计学分析。结果医护人员行为... 目的了解医护人员行为对正畸患者治疗满意度的影响,为临床工作提供参考。方法随机选取完成正畸治疗的200例患者,采用自行设计的调查表,在治疗后由同一名护士现场对正畸患者进行调查,记录相应的分值后进行统计学分析。结果医护人员行为与正畸患者治疗满意度相关(R=0.47),其中"治疗前医生是否认真解释治疗的可能结果"与患者满意度存在线性相关关系(P<0.05),回归方程为Y=1.48+0.34X4。结论临床医生治疗前应该与患者充分沟通,认真解释治疗可能出现的结果,与患者共同制定合适的治疗方案。 展开更多
关键词 正畸治疗 患者满意度 医护人员行为 调查分析 正畸学 病人满意 医务人员
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攀枝花市养老机构护理人员对老年慢性病用药监护的调查研究 被引量:1
17
作者 梁岚 《基层医学论坛》 2019年第6期746-748,共3页
目的了解养老机构老年慢性病用药监护情况。方法采用自制量表,于2018年7月—8月对攀枝花市10家养老机构的32名护理人员进行调查与访谈。结果养老机构护理人员对老年慢性病用药监护情况总体得分范围34~75分,平均分(60.88±13.92)分... 目的了解养老机构老年慢性病用药监护情况。方法采用自制量表,于2018年7月—8月对攀枝花市10家养老机构的32名护理人员进行调查与访谈。结果养老机构护理人员对老年慢性病用药监护情况总体得分范围34~75分,平均分(60.88±13.92)分,得分率76.10%,处于中等水平。得分率较低的条目主要是:"讲解药物的不良反应及防治措施"(76.5%)、"讲解药物的用药注意事项"(76.5%)、"告知擅自减量、停药或更换药物对疾病的危害"(76.5%)、"如何识别假药和劣药"(70.3%)、"药物之间的相互作用"(75.0%)、"药物的副作用"(76.5%)、"药物的禁忌证"(76.5%)、"患者对哪些药物过敏"(76.5%)。结论本市养老机构老年慢性病用药监护情况处于中等水平,应加强护理人员对老年慢性病用药知识的培训,提高养老机构对老年慢性病患者用药监护质量,有利于养老机构向老年人提供更优质的服务。 展开更多
关键词 老年慢性病患者 养老机构 护理人员 用药监护
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妇科医护人员对择期手术病人术前禁食禁饮认知状况的调查研究
18
作者 杨俊华 赵清 +1 位作者 陈娟 曾婧 《家庭护士(下半月)》 2007年第6期4-5,共2页
[目的]了解妇科医护人员对择期手术病人术前禁食禁饮的认知状况。[方法]采用问卷法对妇科37名医护人员进行调查分析。[结果]妇科医护人员对择期手术病人术前禁食禁饮的认知存在差异及不合理性。[结论]医护人员应及时更新禁食禁饮新观念... [目的]了解妇科医护人员对择期手术病人术前禁食禁饮的认知状况。[方法]采用问卷法对妇科37名医护人员进行调查分析。[结果]妇科医护人员对择期手术病人术前禁食禁饮的认知存在差异及不合理性。[结论]医护人员应及时更新禁食禁饮新观念,灵活运用术前禁食禁饮原则,给予择期手术病人术前恰当的饮食指导,增加围手术期的安全性。 展开更多
关键词 医护人员 择期手术 病人
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护理人员护理伦理知识及应对伦理问题能力的调查 被引量:12
19
作者 王罕琪 俞今晶 +1 位作者 张晨 吴菁 《中国医学伦理学》 2013年第5期580-582,共3页
目的了解临床护理人员对护理伦理学知识的掌握程度以及应对常见护理伦理问题的现状,为帮助护理人员处理临床护理伦理问题提供依据。方法 2011年10~12月,采用自行设计的问卷,对上海市某三级甲等医院110名临床护理人员进行调查。结果护... 目的了解临床护理人员对护理伦理学知识的掌握程度以及应对常见护理伦理问题的现状,为帮助护理人员处理临床护理伦理问题提供依据。方法 2011年10~12月,采用自行设计的问卷,对上海市某三级甲等医院110名临床护理人员进行调查。结果护理伦理学知识方面满分11分,总得分为(4.30±1.385);应对护理伦理问题行为方面满分30分,总得分为(26.46±3.233)。结论护理管理者要加强对临床护理人员护理伦理知识的再教育和培训;提高护理人员应对临床护理伦理相关问题的能力。 展开更多
关键词 护理人员 护理伦理 医患沟通 医学伦理
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护理人员相关法律知识水平的调查分析与建议 被引量:19
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作者 张玉莲 孙宏玉 《护理管理杂志》 2002年第4期3-5,共3页
目的 :了解当前护理人员的相关法律知识水平 ,探讨普及护理人员相关法律知识的方法和内容。方法 :应用自设的调查表 ,向护理人员发放调查问卷 80份 ,调查护理人员相关法律知识水平以及对相关法律知识的需求情况。结果 :不同学历层次的... 目的 :了解当前护理人员的相关法律知识水平 ,探讨普及护理人员相关法律知识的方法和内容。方法 :应用自设的调查表 ,向护理人员发放调查问卷 80份 ,调查护理人员相关法律知识水平以及对相关法律知识的需求情况。结果 :不同学历层次的护理人员相关法律知识水平有显著性差异 (P <0 .0 5 ) ;不同毕业年限的护理人员相关法律知识水平没有显著性差异 (P>0 .0 5 ) ;护理人员对相关法律知识的需求情况是“非常需要” ;护理人员相关法律知识的主要来源是自学。结论 :护理人员相关法律知识欠缺 ,急需补充相关知识。建议 :采取多种方法和途径提高护理人员相关法律知识水平 ,增强护理队伍法律意识 ;选择与护理人员相关的法律知识作为学习内容 ,在护理人员中普及常用的法律知识。 展开更多
关键词 护理人员 法律知识 病人权利 医疗纠纷 护理管理
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