不同举办主体的社区卫生服务机构护士满意度的比较研究

目的了解不同举办主体的社区卫生服务机构的护士满意度情况。方法随机选取郑州市不同举办主体社区卫生服务机构的135名护士,采用自行设计调查问卷的方法,调查护士的一般情况、工作时间、工作量、参加培训情况及满意度。结果医院举办、政府举办、民办社区卫生服务机构护士的总体满意度分别为25.0%、63.3%、82.1%。医院办社区卫生服务机构的护士自感工作时间最少;医院办社区卫生服务机构护士参与培训的次数最多;民办社区卫生服务机构护士自感工作量最适当。结论政府办和医院办社区卫生服务机构应增加对社区卫生服务机构护士的投入与支持,增加护士的满意度。

不同举办主体社区卫生服务机构管理制度及员工满意度调查研究

目的了解不同举办主体社区卫生服务(CHS)机构的管理制度及员工满意度情况。方法 2012年底在河南省6个城市随机对390名CHS机构员工进行调查,内容包括月收入、工作时间、工作量、培训次数和意愿调离社区情况及对报酬水平、绩效考核、奖金分配、工作环境、工作内容、文化氛围、工作量、工作时间、培训情况、个人发展空间10个方面的满意度情况。结果政府和医疗机构办CHS机构员工的自感工作时间长于企事业单位和社会办CHS机构员工,而培训次数少于企事业单位和社会办CHS机构员工,差异有统计学意义(P<0.05)。政府办CHS机构员工在工作环境、文化氛围、工作时间方面满意度较高(P<0.05);企事业单位办CHS机构员工满意度较差,特别是在工作环境和文化氛围方面(P<0.05);医疗机构办CHS机构员工满意度最差,包括报酬水平、绩效考核、奖金分配、工作量、工作时间、培训情况和个人发展空间满意度方面(P<0.05);社会办CHS机构员工除了工作时间满意度外,其他方面满意度均为最高(P<0.05)。结论政府和医疗机构办CHS机构管理制度不如社会办CHS机构灵活,应推进管办分离,完善工作制度和激励制度;企事业办CHS机构要向社会化方向发展;努力提高CHS机构整体员工的待遇,转变员工对社区工作的认识。

不同举办主体社区卫生服务机构护士满意度比较研究

目的了解不同举办主体社区卫生服务机构护士满意度情况。方法随机选取郑州市不同举办主体社区卫生服务机构的135名护士,采用自行设计调查问卷的方法,调查护士的满意度。结果医院、政府、民办社区卫生服务机构护士总体满意度分别为25.0%、62.5%、83.3%。医院办社区卫生服务机构护士自感工作时间最少;医院举办的社区卫生服务机构护士参与培训的次数最多;民办社区卫生服务机构护士自感工作量最适当。结论政府办和医院办社区卫生服务机构应增加对社区卫生服务机构护士的投入与支持,增加护士的满意度。