快递小哥职业发展研究——以福州市S镇调查为例

以福州某京东快递营业部为例,实地调查快递小哥生存与职业发展情况,发现职业认同感不强、企业人力资源投入有限、客户缺少关怀与理解、政府政策有待落实等因素影响了快递小哥职业发展,并从快递员自身、快递行业、政府、社会舆论等四个方面提出促进快递小哥职业发展的对策建议。