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Study on Material ManagementSystem of Coal Enterprise Basedon Data Warehouse
1
作者 庄玉良 《Journal of China University of Mining and Technology》 2004年第2期127-132,共6页
On the bas is of the reality of material supply management of the coal enterprise, this paper expounds plans of material management systems based on specific IT, and indicates the deficiencies, the problems of them an... On the bas is of the reality of material supply management of the coal enterprise, this paper expounds plans of material management systems based on specific IT, and indicates the deficiencies, the problems of them and the necessity of improving them. The structure, models and data organizing schema of the material management decision support system are investigated based on a new data management technology (data warehousing technology). 展开更多
关键词 coal ENTERPRISE data warehouse decision support SYSTEM management information SYSTEM material management
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Study on the Grouping of Patients with Chronic Infectious Diseases Based on Data Mining
2
作者 Min Li 《Journal of Biosciences and Medicines》 2019年第11期119-135,共17页
Objective: According to RFM model theory of customer relationship management, data mining technology was used to group the chronic infectious disease patients to explore the effect of customer segmentation on the mana... Objective: According to RFM model theory of customer relationship management, data mining technology was used to group the chronic infectious disease patients to explore the effect of customer segmentation on the management of patients with different characteristics. Methods: 170,246 outpatient data was extracted from the hospital management information system (HIS) during January 2016 to July 2016, 43,448 data was formed after the data cleaning. K-Means clustering algorithm was used to classify patients with chronic infectious diseases, and then C5.0 decision tree algorithm was used to predict the situation of patients with chronic infectious diseases. Results: Male patients accounted for 58.7%, patients living in Shanghai accounted for 85.6%. The average age of patients is 45.88 years old, the high incidence age is 25 to 65 years old. Patients was gathered into three categories: 1) Clusters 1—Important patients (4786 people, 11.72%, R = 2.89, F = 11.72, M = 84,302.95);2) Clustering 2—Major patients (23,103, 53.2%, R = 5.22, F = 3.45, M = 9146.39);3) Cluster 3—Potential patients (15,559 people, 35.8%, R = 19.77, F = 1.55, M = 1739.09). C5.0 decision tree algorithm was used to predict the treatment situation of patients with chronic infectious diseases, the final treatment time (weeks) is an important predictor, the accuracy rate is 99.94% verified by the confusion model. Conclusion: Medical institutions should strengthen the adherence education for patients with chronic infectious diseases, establish the chronic infectious diseases and customer relationship management database, take the initiative to help them improve treatment adherence. Chinese governments at all levels should speed up the construction of hospital information, establish the chronic infectious disease database, strengthen the blocking of mother-to-child transmission, to effectively curb chronic infectious diseases, reduce disease burden and mortality. 展开更多
关键词 data Mining K-Means Clustering ALGORITHM C5.0 decision Tree ALGORITHM customer relationship management PATIENTS with CHRONIC INFECTIOUS Disease
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基于决策支持的客户关系管理研究 被引量:19
3
作者 李智 王正肖 方水良 《计算机工程与应用》 CSCD 北大核心 2003年第8期228-231,共4页
基于决策支持的客户关系管理(CRM)是当前研究的热点。文章在简要介绍决策支持相关技术的基础上,给出了客户关系管理的数据仓库雪花模型,并提出了基于数据仓库的客户关系管理系统功能框架和基于因特网的系统结构,以实现、提高CRM的决策... 基于决策支持的客户关系管理(CRM)是当前研究的热点。文章在简要介绍决策支持相关技术的基础上,给出了客户关系管理的数据仓库雪花模型,并提出了基于数据仓库的客户关系管理系统功能框架和基于因特网的系统结构,以实现、提高CRM的决策支持能力,最后指出了应用方法。 展开更多
关键词 客户关系管理 决策支持 数据仓库
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数据挖掘技术在CRM中的应用 被引量:37
4
作者 张喆 常桂然 黄小原 《中国管理科学》 CSSCI 2003年第1期53-59,共7页
客户关系管理(CRM)是数据挖掘技术的重要应用领域,也正是因为具有数据挖掘技术的支持才使CRM具有越来越广泛的市场价值和研究价值。本篇论文综述了面向CRM的数据挖掘应用的总体研究情况。包括面向CRM数据挖掘的体系结构;从客户生命周期... 客户关系管理(CRM)是数据挖掘技术的重要应用领域,也正是因为具有数据挖掘技术的支持才使CRM具有越来越广泛的市场价值和研究价值。本篇论文综述了面向CRM的数据挖掘应用的总体研究情况。包括面向CRM数据挖掘的体系结构;从客户生命周期的角度和行业应用角度分析了CRM中数据挖掘的应用状况;最后结合当前数据挖掘技术的发展指出了CRM中数据挖掘应用的进一步发展趋势以及我国在该领域的研究方向。 展开更多
关键词 数据挖掘技术 CRM 客户关系管理 知识发现 决策支持 电子商务
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商业智能技术及行业应用分析 被引量:26
5
作者 李泽海 孙吉贵 赵君 《吉林大学学报(信息科学版)》 CAS 2003年第1期54-60,共7页
在详细讨论商业智能技术及与商业智能密切相关的数据仓库技术、联机分析处理、数据挖掘、客户关系管理等技术的基础上,结合行业应用需求,从数据仓库结构与模型的设计、提取转换与加载工具的设计、联机分析处理中概化视图选取方法的设计... 在详细讨论商业智能技术及与商业智能密切相关的数据仓库技术、联机分析处理、数据挖掘、客户关系管理等技术的基础上,结合行业应用需求,从数据仓库结构与模型的设计、提取转换与加载工具的设计、联机分析处理中概化视图选取方法的设计以及数据挖掘有关算法在具体问题中的应用入手,对粮食企业实现商业智能进行了深入的介绍和分析;重点解决了数据仓库结构,部分分区中概化视图的选取方法,数据挖掘技术具体应用等问题,为粮食行业建设智能决策支持系统提供了可行的建设方案。 展开更多
关键词 商业智能 行业应用 数据仓库 联机分析处理 数据挖掘 客户关系管理 企业信息化
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客户档案知识的挖掘方法研究 被引量:7
6
作者 张玉林 仲伟俊 +1 位作者 梅姝娥 刘靖 《管理工程学报》 CSSCI 2002年第3期116-118,共3页
本文分析客户档案的内容、挖掘方式、挖掘的作用 ,提出客户档案动态集成的处理方案 ,应用实践表明这些思想和方法是行之有效的。
关键词 客户档案 营销管理 客户关系管理 决策支持 数据挖掘 知识挖掘 客户数据库 企业
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数据挖掘技术在CRM中的应用 被引量:7
7
作者 陈海珍 黄德才 +1 位作者 郭海东 纪筱斐 《计算机工程》 CAS CSCD 北大核心 2003年第7期189-191,共3页
CRM(客户关系管理)是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。数据挖掘技术应用于CRM中,能够加强和改善客户关系管理,从而为企业带来更多的利润。该文对数据挖掘技术在CRM中的应用内容和过程进行了研究。
关键词 数据挖掘 客户关系管理 数据仓库 应用
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基于数据仓库的决策支持系统结构分析 被引量:13
8
作者 李贺 王平 毕强 《情报学报》 CSSCI 北大核心 2000年第5期442-450,共9页
本文从决策支持系统 (DSS)的结构和功能切入 ,详尽介绍了DSS的发展演变过程 ,即TPS→MIS→DSS→ES→IDSS→IIDSS ,分析了DSS发展的必然性和可行性 ,最后探讨了极具发展前景的基于信息管理系统新兴核心技术 -数据仓库 (DW )的集成化IDSS... 本文从决策支持系统 (DSS)的结构和功能切入 ,详尽介绍了DSS的发展演变过程 ,即TPS→MIS→DSS→ES→IDSS→IIDSS ,分析了DSS发展的必然性和可行性 ,最后探讨了极具发展前景的基于信息管理系统新兴核心技术 -数据仓库 (DW )的集成化IDSS的发展框架。 展开更多
关键词 信息管理 决策支持系统 集成化IDSS 数据仓库
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客户关系管理成功因素分析 被引量:13
9
作者 欧海鹰 覃正 吴军 《软科学》 北大核心 2002年第3期59-60,共2页
客户关系管理(CRM)是当前国内外的研究热点,然而能真正成功实施的企业还是少数。文章从分析CRM的内涵及其意义入手,研究了CRM难以真正实施的原因,并在此基础上提出确保CRM走向成功的关键因素:制定科学的CRM战略规则、建立强大的核心技... 客户关系管理(CRM)是当前国内外的研究热点,然而能真正成功实施的企业还是少数。文章从分析CRM的内涵及其意义入手,研究了CRM难以真正实施的原因,并在此基础上提出确保CRM走向成功的关键因素:制定科学的CRM战略规则、建立强大的核心技术、获取有效的组织制度保证。 展开更多
关键词 客户关系管理 CRM 数据仓库 企业 战略规划 组织制度
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数据仓库系统中元数据的研究与应用 被引量:5
10
作者 李道奇 马志军 +1 位作者 钟珞 秦洪 《武汉理工大学学报》 CAS CSCD 2002年第7期76-78,共3页
讨论了数据仓库系统中元数据的内容、功能及其管理和维护。在 Microsoft Meta Data Service和 OpenInformation Model (OIM)模型的基础上 。
关键词 元数据 数据仓库 管理 决策支持系统 维护
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数据挖掘技术在客户关系管理中的应用研究 被引量:18
11
作者 汪毅 朱顺泉 《软科学》 北大核心 2003年第2期46-48,共3页
客户关系管理是继企业流程再造、企业资源计划以后出现的面向顾客的新型管理机制。文章介绍了客户关系管理的内容,提出了传统信息处理技术在支持客户关系管理方面的不足,分析了数据挖掘技术在客户关系管理中的作用,并构建了数据挖掘在... 客户关系管理是继企业流程再造、企业资源计划以后出现的面向顾客的新型管理机制。文章介绍了客户关系管理的内容,提出了传统信息处理技术在支持客户关系管理方面的不足,分析了数据挖掘技术在客户关系管理中的作用,并构建了数据挖掘在客户关系管理中的应用模型。 展开更多
关键词 数据挖掘技术 客户关系管理 企业 应用模型 数据仓库
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基于多级数据仓库的钻井信息管理与应用系统 被引量:3
12
作者 张冰 张宁生 +1 位作者 刘茜 刘志宏 《石油钻采工艺》 CAS CSCD 北大核心 2004年第4期7-9,共3页
油气钻井是一项系统工程 ,其作业点分散、信息量大、数据复杂。运用数据仓库技术对油气钻井信息进行综合管理与应用 ,可为石油企业决策层提供有效的技术支持。但是数据仓库的建立需要投入大量的人力、财力和时间 ,在短期内难以满足企业... 油气钻井是一项系统工程 ,其作业点分散、信息量大、数据复杂。运用数据仓库技术对油气钻井信息进行综合管理与应用 ,可为石油企业决策层提供有效的技术支持。但是数据仓库的建立需要投入大量的人力、财力和时间 ,在短期内难以满足企业运作时对多层次决策支持的实际需要。因此 ,在现有数据仓库技术的基础上 ,采用多级数据仓库的结构模型开发油气钻井信息综合管理与应用系统。介绍了该系统的总体结构模型 ,并用具体实例说明了多级数据仓库的实现过程和有效性。用多级数据仓库的结构模型设计和实现油气钻井信息管理 ,不仅提高了系统开发的效率、降低了开发成本 ,而且还满足了企业生产和经营过程中不同层次的信息处理需要。 展开更多
关键词 数据仓库技术 企业运作 经营过程 石油企业 企业生产 决策层 开发成本 油气钻井 钻井信息 多级
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医院决策支持系统的一般构建与实现 被引量:4
13
作者 赵育新 李达 +1 位作者 杨瑞婷 胡欢 《医疗卫生装备》 CAS 2012年第12期126-128,共3页
目的:探讨构建一种适用于医院各级管理层的决策支持系统,从而全面提高医院的管理水平和决策效率。方法:从决策支持系统的基本概念与构架入手,结合医院各级管理决策的功能需求,构建与实现医院管理决策支持系统。结果:医院决策支持系统应... 目的:探讨构建一种适用于医院各级管理层的决策支持系统,从而全面提高医院的管理水平和决策效率。方法:从决策支持系统的基本概念与构架入手,结合医院各级管理决策的功能需求,构建与实现医院管理决策支持系统。结果:医院决策支持系统应满足核心决策、一般管理决策和医疗业务决策3个方面的决策支持。结论:核心决策是建立决策支持系统的主要任务,一般管理决策是建立决策支持系统的基本任务,医疗业务决策应结合医院实际逐步扩充。 展开更多
关键词 决策支持系统 数据仓库 管理
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新一代决策支持系统(DSS)构成与软集成方法 被引量:8
14
作者 邓贵仕 王众托 《大连理工大学学报》 CAS CSCD 北大核心 2000年第5期613-617,共5页
提出DSS新的构成与集成方法 :把复杂问题分解为多层多类的构件 ,即具有自主性和自组织性的agent ,每个agent代表着信息环境中的应用主题或数据挖掘工具 ,或者代表着模型处理功能 ,通过软集成方法和基于agent的编程方法构成问题求解的DDS .
关键词 决策支持系统 数据管理 软集成 数据仓库
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基于数据仓库的电力企业客户关系管理 被引量:7
15
作者 贺春 吴战江 李鑫 《现代电力》 2004年第2期67-72,共6页
介绍了客户关系管理(CRM)的基本原理,并分析了电力市场环境下的电力企业开展CRM的特殊性和必要性以及其特点和内涵。给出了电力企业基于数据仓库的客户关系管理实现方案。所设计CRM系统符合J2EE(Java 2 Enterprise Edition)技术规范。... 介绍了客户关系管理(CRM)的基本原理,并分析了电力市场环境下的电力企业开展CRM的特殊性和必要性以及其特点和内涵。给出了电力企业基于数据仓库的客户关系管理实现方案。所设计CRM系统符合J2EE(Java 2 Enterprise Edition)技术规范。还讨论了电力企业建立数据仓库的必要性,分布式数据库系统客户信息同步的策略,客户分析的主要内容及适用的数据挖掘方法等内容。 展开更多
关键词 电力企业 电力市场 客户关系管理 数据仓库 数据挖掘 数据库
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基于数据仓库和数据挖掘的高校决策支持系统的探索 被引量:15
16
作者 徐龙琴 刘双印 《佳木斯大学学报(自然科学版)》 CAS 2005年第1期59-63,共5页
 在论述的数据仓库、数据挖掘和决策支持系统的基本概念及其关键技术和系统设计方法的基础上,提出了基于数据仓库和数据挖掘的决策支持系统的解决方案.在新方案中将数据库、模型库、方法库有机结合在一起,使系统的高度集成,DSS真正实...  在论述的数据仓库、数据挖掘和决策支持系统的基本概念及其关键技术和系统设计方法的基础上,提出了基于数据仓库和数据挖掘的决策支持系统的解决方案.在新方案中将数据库、模型库、方法库有机结合在一起,使系统的高度集成,DSS真正实现从模型驱动到数据驱动的转变.根据当前高校的实际需求,将其在高校管理应用中进行探索,然后重点分析了系统设计在人事管理中典型应用,通过该系统为高校决策提供了科学的依据,指导发展. 展开更多
关键词 数据挖掘 数据仓库 正实 模型驱动 数据驱动 决策支持系统 典型应用 人事管理 重点分析 需求
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基于数据仓库技术的CRM决策支持系统模型设计 被引量:4
17
作者 杨彬彬 郑晓薇 《计算机工程与设计》 CSCD 2004年第7期1182-1184,共3页
针对目前企业决策支持系统面临的新问题,介绍了CRM相关知识和决策支持系统的前沿技术——数据仓库及数据挖掘和联机分析处理,并在此基础上,提出了以数据仓库为中心、数据挖掘和联机分析处理为手段的面向客户关系管理的决策支持系统模型... 针对目前企业决策支持系统面临的新问题,介绍了CRM相关知识和决策支持系统的前沿技术——数据仓库及数据挖掘和联机分析处理,并在此基础上,提出了以数据仓库为中心、数据挖掘和联机分析处理为手段的面向客户关系管理的决策支持系统模型框架,描述了CRM数据运作流程和数据仓库等技术在其中所起的重要作用。 展开更多
关键词 数据仓库技术 CRM 决策支持系统 数据挖掘 联机分析处理 客户关系管理
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福清市土地开发与管理决策支持系统设计及应用 被引量:11
18
作者 陈崇成 李军 +1 位作者 黄绚 肖桂荣 《资源科学》 CSSCI CSCD 北大核心 2000年第1期40-44,共5页
以福清市土地开发与管理决策支持系统为例,提出了基于数据分析和功能分解的综合应用“3S”空间信息技术的土地管理决策信息系统设计范式和途径。建立了系统的实体- 关系的数据分析模型和相应的数据流和数据库逻辑和物理结构,并利... 以福清市土地开发与管理决策支持系统为例,提出了基于数据分析和功能分解的综合应用“3S”空间信息技术的土地管理决策信息系统设计范式和途径。建立了系统的实体- 关系的数据分析模型和相应的数据流和数据库逻辑和物理结构,并利用设计的系统实现了福清市上迳乡土地变化动态监测更新,并对应用效果和特点亦做了简要评述。 展开更多
关键词 土地开发管理 决策支持系统 福清市 土地利用
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高速公路交通事件管理智能决策支持系统 被引量:7
19
作者 郑黎黎 丁同强 成卫 《昆明理工大学学报(理工版)》 CAS 2004年第6期118-121,共4页
事件管理是一个非常复杂的非结构化问题 ,而智能决策支持系统能够很好地解决非结构化问题 ,为决策者提供科学合理的建议 ,辅助决策 .讨论了高速公路事件管理的一般过程和内容 ,并从事件管理的需要出发 ,以智能决策支持系统理论为基础 ,... 事件管理是一个非常复杂的非结构化问题 ,而智能决策支持系统能够很好地解决非结构化问题 ,为决策者提供科学合理的建议 ,辅助决策 .讨论了高速公路事件管理的一般过程和内容 ,并从事件管理的需要出发 ,以智能决策支持系统理论为基础 ,从模型库、数据仓库、知识库的设计入手 。 展开更多
关键词 事件管理系统 智能决策支持系统 模型库 数据仓库 知识库
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客户关系管理系统的设计及关键技术探讨 被引量:4
20
作者 商玮 章剑林 《计算机应用研究》 CSCD 北大核心 2003年第10期53-56,共4页
阐述了客户关系管理(CRM)的产生、发展及其在当前企业管理中的地位和作用,进一步阐述了CRM系统的体系结构、功能模块及所涉及的关键技术。
关键词 客户关系管理 CRM B/S 数据仓库 企业管理
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