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An Intelligent Decision Support System for Lung Cancer Diagnosis
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作者 Ahmed A.Alsheikhy Yahia F.Said Tawfeeq Shawly 《Computer Systems Science & Engineering》 SCIE EI 2023年第7期799-817,共19页
Lung cancer is the leading cause of cancer-related death around the globe.The treatment and survival rates among lung cancer patients are significantly impacted by early diagnosis.Most diagnostic techniques can identi... Lung cancer is the leading cause of cancer-related death around the globe.The treatment and survival rates among lung cancer patients are significantly impacted by early diagnosis.Most diagnostic techniques can identify and classify only one type of lung cancer.It is crucial to close this gap with a system that detects all lung cancer types.This paper proposes an intelligent decision support system for this purpose.This system aims to support the quick and early detection and classification of all lung cancer types and subtypes to improve treatment and save lives.Its algorithm uses a Convolutional Neural Network(CNN)tool to perform deep learning and a Random Forest Algorithm(RFA)to help classify the type of cancer present using several extracted features,including histograms and energy.Numerous simulation experiments were conducted on MATLAB,evidencing that this system achieves 98.7%accuracy and over 98%precision and recall.A comparative assessment assessing accuracy,recall,precision,specificity,and F-score between the proposed algorithm and works from the literature shows that the proposed system in this study outperforms existing methods in all considered metrics.This study found that using CNNs and RFAs is highly effective in detecting lung cancer,given the high accuracy,precision,and recall results.These results lead us to believe that bringing this kind of technology to doctors diagnosing lung cancer is critical. 展开更多
关键词 Lung cancer artificial intelligence CNN computer-aid diagnosis HISTOGRAM image segmentation decision support systemv
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An Intelligence Decision Support System for Diagnosis and Management of Grain and Cotton Crop Pests in Xinjiang
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作者 Liu Kaiyang Zhao Qian +2 位作者 Wang Chunjuan Zhang Jianhua Zhao Yiying 《Plant Diseases and Pests》 CAS 2019年第2期11-14,共4页
Xinjiang Uygur Autonomous Region is a scarcely populated area in China and technicians for plant protection are extremely deficient.The occurrence areas of insect pests in grain and cotton crops have been increasing y... Xinjiang Uygur Autonomous Region is a scarcely populated area in China and technicians for plant protection are extremely deficient.The occurrence areas of insect pests in grain and cotton crops have been increasing year by year, causing serious economic losses. Aiming for several main grain and economic crops of Xinjiang(cotton, corn and wheat), an intelligence decision support system for diagnosis and management of grain and cotton crop pests in Xinjiang was designed and developed, which was based on android platform and windows system architecture. APP application program of smart phones was used as an implementation form. The intelligence decision support system will help plant protection personnel and farmers to solve local pest recognition and prevention control problem at the grassroots level in Xinjiang remote regions. 展开更多
关键词 GRAIN and cotton CROP PESTS in XINJIANG Investigation and diagnosis INTELLIGENCE decision support system
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PROBLEM-ORIENTED INFORMATION RETRIEVAL DECISION SUPPORT SYSTEMS
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作者 张念 《Journal of China Textile University(English Edition)》 EI CAS 1993年第1期51-57,共7页
Decision Support Systems(DSS)are man-machine interaction systems,which support the de-cision-makers to solve the unstructured and semi-structured decisions,this paper advances that thefunction of problem-oriented info... Decision Support Systems(DSS)are man-machine interaction systems,which support the de-cision-makers to solve the unstructured and semi-structured decisions,this paper advances that thefunction of problem-oriented information retrieval DSS can meet the needs of enterprise’s topmanagement effectively in comparison with other information retrieval functions,in accordancewith the features of supporting information for decision.An architecture of this system is presented,which dissolves a problem put forward or recognized by the user into the problem recognized by thecomputer,forming retrieval tactics and searching the data the user needs.Designed and developedaccording to the architecture of this system,a prototype system is introduced,which is CF Econom-ic Environment Information Retrieval DSS. 展开更多
关键词 artificial INTELLIGENCE computer application management INFORMATION system system architecture decision support systems(DSS) INFORMATION retrieval data-ORIENTED problemoriented
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Intelligent decision support platform of new energy vehicles
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作者 WANG Zhenpo SUN Zhenyu +2 位作者 LIU Peng WANG Shuo ZHANG Zhaosheng 《Journal of Systems Engineering and Electronics》 SCIE EI CSCD 2022年第4期785-791,共7页
New energy vehicles(NEVs) are gaining wider acceptance as the transportation sector is developing more environmentally friendly and sustainable technology. To solve problems of complex application scenarios and multi-... New energy vehicles(NEVs) are gaining wider acceptance as the transportation sector is developing more environmentally friendly and sustainable technology. To solve problems of complex application scenarios and multi-sources heterogenous data for new energy vehicles and weak platform scalability,the framework of an intelligent decision support platform is proposed in this paper. The principle of software and hardware system is introduced. Hadoop is adopted as the software system architecture of the platform. Master-standby redundancy and dual-line redundancy ensure the reliability of the hardware system. In addition, the applications on the intelligent decision support platform in usage patterns recognition, energy consumption, battery state of health and battery safety analysis are also described. 展开更多
关键词 new energy vehicle(NEV) intelligent decision support platform software system data platform application
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Automated decision support for Hallux Valgus treatment options using anteroposterior foot radiographs 被引量:2
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作者 Konrad Kwolek Artur Gądek +2 位作者 Kamil Kwolek Radek Kolecki Henryk Liszka 《World Journal of Orthopedics》 2023年第11期800-812,共13页
BACKGROUND Assessment of the potential utility of deep learning with subsequent image analysis to automate the measurement of hallux valgus and intermetatarsal angles from radiographs to serve as a preoperative aid in... BACKGROUND Assessment of the potential utility of deep learning with subsequent image analysis to automate the measurement of hallux valgus and intermetatarsal angles from radiographs to serve as a preoperative aid in establishing hallux valgus severity for clinical decision-making.AIM To investigate the accuracy of automated measurements of angles of hallux valgus from radiographs for further integration with the preoperative planning process.METHODS The data comprises 265 consecutive digital anteroposterior weightbearing foot radiographs.181 radiographs were utilized for training(161)and validating(20)a U-Net neural network to achieve a mean Sørensen–Dice index>97%on bone segmentation.84 test radiographs were used for manual(computer assisted)and automated measurements of hallux valgus severity determined by hallux valgus(HVA)and intermetatarsal angles(IMA).The reliability of manual and computerbased measurements was calculated using the interclass correlation coefficient(ICC)and standard error of measurement(SEM).Inter-and intraobserver reliability coefficients were also compared.An operative treatment recommendation was then applied to compare results between automated and manual angle measurements.RESULTS Very high reliability was achieved for HVA and IMA between the manual measurements of three independent clinicians.For HVA,the ICC between manual measurements was 0.96-0.99.For IMA,ICC was 0.78-0.95.Comparing manual against automated computer measurement,the reliability was high as well.For HVA,absolute agreement ICC and consistency ICC were 0.97,and SEM was 0.32.For IMA,absolute agreement ICC was 0.75,consistency ICC was 0.89,and SEM was 0.21.Additionally,a strong correlation(0.80)was observed between our approach and traditional clinical adjudication for preoperative planning of hallux valgus,according to an operative treatment algorithm proposed by EFORT.CONCLUSION The proposed automated,artificial intelligence assisted determination of hallux valgus angles based on deep learning holds great potential as an accurate and efficient tool,with comparable accuracy to manual measurements by expert clinicians.Our approach can be effectively implemented in clinical practice to determine the angles of hallux valgus from radiographs,classify the deformity severity,streamline preoperative decision-making prior to corrective surgery. 展开更多
关键词 Computer-aided diagnosis Artificial intelligence in orthopedics Automated preoperative decision support Deep learning Medical imaging
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智慧护理决策支持系统在乳腺癌化疗患者中的应用 被引量:2
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作者 刘煜仲 解丽娟 +2 位作者 王莉莉 姬秋晨 岳朝丽 《护理学杂志》 CSCD 北大核心 2024年第11期1-4,共4页
目的探讨智慧护理决策支持系统在乳腺癌化疗患者中的应用效果。方法将住院化疗的100例乳腺癌患者按时间段分为对照组与观察组各50例;对照组采用医院管理信息系统实施护理,观察组采用医院研发的智慧护理决策支持系统实施智慧化护理。结... 目的探讨智慧护理决策支持系统在乳腺癌化疗患者中的应用效果。方法将住院化疗的100例乳腺癌患者按时间段分为对照组与观察组各50例;对照组采用医院管理信息系统实施护理,观察组采用医院研发的智慧护理决策支持系统实施智慧化护理。结果观察组护理诊断正确率、护理记录与护士在岗吻合率显著高于对照组,日护理记录耗时显著低于对照组(均P<0.05);病区护士对智慧护理决策支持系统的满意率为86.67%~100%。结论智慧护理决策支持系统的应用可提高护理精准度与工作效率,护士对智慧护理决策支持系统的认可度较高。 展开更多
关键词 乳腺癌 化疗 智慧护理 决策支持系统 护理诊断 护理记录 护理管理
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基于动态多源数据采集的铁路车辆装载状况检测和智能分析系统
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作者 张志国 傅健 +1 位作者 辛向党 李建国 《铁道货运》 2024年第4期38-45,共8页
通过分析目前铁路车辆装载人工检测方式与相关现有系统的不足,设计了一套具有动态多源数据采集的铁路车辆装载状况检测和智能分析系统。该系统通过构建多模态传感器和RS485传输及NB-IOT传输技术,对车辆装载状况进行多源数据采集、分析... 通过分析目前铁路车辆装载人工检测方式与相关现有系统的不足,设计了一套具有动态多源数据采集的铁路车辆装载状况检测和智能分析系统。该系统通过构建多模态传感器和RS485传输及NB-IOT传输技术,对车辆装载状况进行多源数据采集、分析和处理,选用多模态传感器与边缘计算机融合,设计实现手动、自动、远程和自动故障恢复等控制方式,涵盖基础信息管理模块、检测门系统模块、警报系统模块、应用维护模块共4个功能模块。根据国内外铁路货物运输实际情况,对比分析现有的铁路货运安全检测监控技术设备等,该系统具备技术优势与应用效果,可有效指导装载优化和效率提升,在铁路货物运输领域中具有重要应用价值。 展开更多
关键词 铁路货运 多源数据 智能分析 决策支持 人工智能
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诊断类智能化临床决策支持系统应用现状与思考
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作者 郑锐 季梦婷 +1 位作者 冯雨萱 于广军 《上海医药》 CAS 2024年第9期3-9,18,共8页
医学的实践性、疾病的个体性导致误诊率居高不下,而基于人工智能和医学大数据的临床决策支持系统(clinical decision support system,CDSS)能在疾病诊断时为医生提供决策支持,成为解决此类问题的一个重要手段,且现已取得一定的成效。不... 医学的实践性、疾病的个体性导致误诊率居高不下,而基于人工智能和医学大数据的临床决策支持系统(clinical decision support system,CDSS)能在疾病诊断时为医生提供决策支持,成为解决此类问题的一个重要手段,且现已取得一定的成效。不过,尽管CDSS在提高医疗决策的准确性和效率方面具有潜在优势,但其在实施过程中也存在一系列的问题,这些问题可能影响CDSS的可靠性、可用性和安全性。本文对诊断类CDSS的应用现状、面临的挑战和未来发展趋势进行总结分析,以期对我国CDSS向智能化和知识化方向发展提供参考。 展开更多
关键词 临床决策支持系统 人工智能 疾病诊断 医疗质量
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基于SVDD和改进K-Means的变压器故障诊断模型
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作者 谢旭钦 刘泉辉 +3 位作者 赵湘文 张清松 林剑雄 张帆 《计算技术与自动化》 2024年第2期30-34,共5页
变压器状态对于智能配电房的安全稳定运行具有重要意义。为实现对变压器故障的准确诊断,在变压器油中溶解气体分析(DGA)的基础上,提出了一种联合使用支持向量数据描述(SVDD)和改进K-Means聚类的变压器故障诊断方法。首先利用SVDD构造闭... 变压器状态对于智能配电房的安全稳定运行具有重要意义。为实现对变压器故障的准确诊断,在变压器油中溶解气体分析(DGA)的基础上,提出了一种联合使用支持向量数据描述(SVDD)和改进K-Means聚类的变压器故障诊断方法。首先利用SVDD构造闭合分类曲面实现“正常”和“故障”两类判断,然后对“故障”类样本进行K-Means聚类分析,自动将其划分为低能放电、中低温过热、高能放电、高温过热和局部放电5种故障类型,同时针对K-Means初始聚类中心选取难题,提出局部密度概念自动确定K-Means初始聚类中心,提升聚类性能。最后利用变压器故障真实数据开展实验,结果表明,相较于支持向量机(SVM)和BP神经网络模型,所提方法的故障诊断准确率分别提升9.8%和8%。 展开更多
关键词 智能配电房 变压器故障诊断 油中溶解气体分析 支持向量数据描述 多分类器联合
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基于大数据与融合模型的钻井智能辅助决策系统
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作者 王建龙 王越支 +3 位作者 邱卫红 于琛 张菲菲 王学迎 《石油钻探技术》 CAS CSCD 北大核心 2024年第5期105-116,共12页
为了深度利用钻井过程中产生的大量数据,实现对随钻风险监测与预警的智能分析和辅助决策,基于C/S三层架构和数据中台,结合物理模型、智能算法和趋势分析技术,开发了钻井智能辅助决策系统。通过分析钻井数据来源、结构和用途,结合数据传... 为了深度利用钻井过程中产生的大量数据,实现对随钻风险监测与预警的智能分析和辅助决策,基于C/S三层架构和数据中台,结合物理模型、智能算法和趋势分析技术,开发了钻井智能辅助决策系统。通过分析钻井数据来源、结构和用途,结合数据传输、自然语言提取和数据融合技术,实现了多源异构数据获取、融合和管理;综合考虑钻井过程中水力学和管柱力学的耦合影响,设计了模型融合机制,建立了随钻数字井筒系统。在此基础上,结合预测参数与实测参数的偏差变化趋势,建立了风险异常监测算法,将针对井下故障和复杂情况的处理措施与预警机制相结合,实现了风险预警与辅助决策。该系统在页岩油气水平井、深井等不同类型探井中应用50余口井,预警结果与现场符合率达91.5%,验证了其可行性及实用性。钻井智能辅助决策系统能够进行钻井参数优化和钻井风险监测,为高效安全钻井提供了技术保障。 展开更多
关键词 大数据 融合模型 智能决策 辅助决策 风险预警 智能钻井
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基于大数据分析的汽车发动机装配质量控制体系研究
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作者 覃壮 《农机使用与维修》 2024年第6期24-26,共3页
发动机作为汽车的“心脏”,其装配质量直接影响着汽车的工作可靠性及行驶安全性。为了进一步提高发动机的装配质量,该文通过收集发动机装配过程中的装配参数、检测数据、传感器信号等,构建汽车发动机数据采集系统,利用大数据处理技术对... 发动机作为汽车的“心脏”,其装配质量直接影响着汽车的工作可靠性及行驶安全性。为了进一步提高发动机的装配质量,该文通过收集发动机装配过程中的装配参数、检测数据、传感器信号等,构建汽车发动机数据采集系统,利用大数据处理技术对采集到的数据进行清洗、整合和分析,基于智能决策支持系统实时监控装配流程,根据数据分析的结果自动调整装配参数,确保装配过程的稳定性和产品质量的一致性,提高发动机装配的精度和可靠性,减少不良品率。研究成果可以为持续改进装配工艺提供模型与技术支持。 展开更多
关键词 大数据 汽车发动机 装配质量 质量控制体系 智能决策支持
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大数据和人工智能技术在农业中的协同应用
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作者 孙岳岳 《农业技术与装备》 2024年第7期8-10,共3页
通过对大数据和人工智能技术的概述,从数据采集、存储、管理、分析挖掘、决策支持、智能感知及预警等方面,探讨了两者在农业中的协同应用,为农业领域提供更高效、精准的解决方案,推动农业的现代化发展。
关键词 大数据 人工智能 农业 数据分析 决策支持
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电力系统通信中的大数据分析与智能决策支持系统设计
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作者 张钦雪 高利达 张颖 《通信电源技术》 2024年第6期69-71,共3页
文章旨在探讨电力系统通信中的大数据分析与智能决策支持系统设计。通过分析电力系统通信的架构与组成,以及大数据技术在其中的应用,提出了一套智能决策支持系统的设计方案。系统综合运用数据采集、处理、分析以及挖掘等技术手段,旨在... 文章旨在探讨电力系统通信中的大数据分析与智能决策支持系统设计。通过分析电力系统通信的架构与组成,以及大数据技术在其中的应用,提出了一套智能决策支持系统的设计方案。系统综合运用数据采集、处理、分析以及挖掘等技术手段,旨在实现对电力系统通信的实时监测和智能决策支持。通过对案例的研究和验证,证明了该系统在提高电力系统通信运行效率和智能化水平方面的有效性与可行性。通过文章的研究,能够提高电力系统通信的运行效率和智能化水平,为电力系统的稳定运行提供支持。 展开更多
关键词 电力系统通信 大数据分析 智能决策支持 数据挖掘
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基于大数据分析的智能采购决策支持系统研究
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作者 张荣 岳江涛 +2 位作者 孙则孔 周毅明 石依民 《信息与电脑》 2024年第17期208-210,共3页
在数字化时代的背景下,企业采购活动面临着日益复杂多变的市场环境和竞争压力。基于此,本文探讨了大数据技术在采购决策中的应用,分析了现有采购系统存在的问题,如数据处理能力不足、供应商评估主观局限、监控预警能力缺失等,提出了基... 在数字化时代的背景下,企业采购活动面临着日益复杂多变的市场环境和竞争压力。基于此,本文探讨了大数据技术在采购决策中的应用,分析了现有采购系统存在的问题,如数据处理能力不足、供应商评估主观局限、监控预警能力缺失等,提出了基于大数据的智能采购决策支持系统的技术实现路径,包括构建数据管理平台、运用先进技术深度分析、建立供应商智能评估模型等。实践效果表明,该系统能显著提高采购决策准确性与效率,优化供应商管理。 展开更多
关键词 大数据分析 智能采购 决策支持系统
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基于人工智能的科技咨询:提高决策质量和效率的新途径
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作者 许立华 《办公自动化》 2024年第4期9-11,共3页
文章探讨了人工智能(AI)在决策支持领域的应用,分析了其如何提高决策的质量与效率。文章首先简述了AI的定义、历史和关键技术如机器学习、深度学习和自然语言处理,并提供了AI在不同领域应用的案例。接着,详细讨论了AI在决策支持系统中... 文章探讨了人工智能(AI)在决策支持领域的应用,分析了其如何提高决策的质量与效率。文章首先简述了AI的定义、历史和关键技术如机器学习、深度学习和自然语言处理,并提供了AI在不同领域应用的案例。接着,详细讨论了AI在决策支持系统中的角色,包括数据分析、预测建模、风险评估和优化算法的应用,以及自动化流程和实时数据处理的效率提升。文中还指出了在采用AI提升决策过程中可能遇到的挑战,如数据隐私、算法偏见和伦理法律问题,并展望了AI决策系统的发展方向和监管框架的演变。最后,总结了AI对决策实践的影响,为决策者和研究人员提出建议,并指出了研究的局限性和未来方向。 展开更多
关键词 人工智能 决策支持系统 数据分析 机器学习 深度学习
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基于数据分析的电力工程动态智能监控技术研究
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作者 胡志凌 《电工技术》 2024年第S01期93-95,共3页
探讨了电力工程建设中动态智能监控技术的应用,研究这些技术在提升工程建设质量、效率和安全性方面的作用。首先,介绍了智能监控技术的核心元素,如实时数据采集和远程监控系统,并强调了它们在提升决策效率和精确性方面的重要性。随后,... 探讨了电力工程建设中动态智能监控技术的应用,研究这些技术在提升工程建设质量、效率和安全性方面的作用。首先,介绍了智能监控技术的核心元素,如实时数据采集和远程监控系统,并强调了它们在提升决策效率和精确性方面的重要性。随后,探讨了智能监控技术的核心组件,包括传感器、数据分析软件、监控界面及其协同工作的方式。特别关注了数据分析与智能决策支持系统在施工方法控制和环境因素控制方面的应用,突出了数据挖掘、模式识别和工程管理优化的重要性。最后,讨论了这些技术在实现更高效、更安全的电力工程建设中面临的挑战和未来的发展趋势。 展开更多
关键词 电力工程 动态智能监控 数据分析 智能决策支持系统 工程管理优化
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液压支架电液控制系统故障诊断系统的设计研究
17
作者 冯夷正 《山东煤炭科技》 2024年第4期104-108,共5页
针对液压支架电液控制系统故障主要采用人工进行排查,故障排查过程中随机及个别故障无法排查到位、故障排查效率低下等问题,构建了基于Hadoop的大数据决策分析服务平台,设计了并行算法为核心的数据故障诊断引擎,基于MapReduce对C4.5决... 针对液压支架电液控制系统故障主要采用人工进行排查,故障排查过程中随机及个别故障无法排查到位、故障排查效率低下等问题,构建了基于Hadoop的大数据决策分析服务平台,设计了并行算法为核心的数据故障诊断引擎,基于MapReduce对C4.5决策树分类算法进行改进,对电液控制系统硬件设备进行智能化技术改造。测试结果表明:C4.5决策树分类预测引擎提取电磁先导阀、控制器、压力传感器、行程传感器故障特征曲线研究表明,该故障诊断系统可对电液控制系统各类故障进行有效识别和诊断。该系统在官地矿南六采区12605工作面开采中进行应用,在集控室电脑软件上即可对液压控制系统故障进行有效监控,故障诊断可靠性好、智能化程度高,大幅度提高了液压控制系统故障的维修效率。 展开更多
关键词 液压支架 电液控制系统 故障诊断 大数据 智能化改造
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决策支持系统研究现状分析 被引量:35
18
作者 刘博元 范文慧 肖田元 《系统仿真学报》 CAS CSCD 北大核心 2011年第B07期241-244,共4页
决策支持系统虽然从概念提出发展到现在只有不到40年的时间,但却在不同领域里,通过与不同学科的融合取得了飞速的发展。首先介绍了决策支持系统的发展过程,接着分别根据数据仓库、联机分析处理、数据挖掘、仿真技术、网络环境等方面与... 决策支持系统虽然从概念提出发展到现在只有不到40年的时间,但却在不同领域里,通过与不同学科的融合取得了飞速的发展。首先介绍了决策支持系统的发展过程,接着分别根据数据仓库、联机分析处理、数据挖掘、仿真技术、网络环境等方面与决策支持系统的结合情况,介绍了相关情况。文章还对已得到广泛应用的智能决策支持系统中的几个比较成熟研究方面:基于专家系统的IDSS,基于Agent的IDSS,基于神经网络的IDSS做出了介绍。文章的最后对于今后决策支持系统的发展重点做了展望。 展开更多
关键词 决策支持系统 智能决策支持系统 数据仓库 人工智能
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出租车GPS轨迹大数据在智能交通中的应用 被引量:16
19
作者 张红 王晓明 +3 位作者 过秀成 曹洁 朱昶胜 郭义戎 《兰州理工大学学报》 CAS 北大核心 2016年第1期109-114,共6页
安装了GPS的出租车可实现大范围、全天候的车辆行驶数据采集,这些量大、时刻变化的GPS轨迹数据记录了城市交通、人群移动的动态变化信息,对研究城市交通起着重要的意义.从研究基于数据驱动的智能交通角度出发,综述国内外基于出租车GPS... 安装了GPS的出租车可实现大范围、全天候的车辆行驶数据采集,这些量大、时刻变化的GPS轨迹数据记录了城市交通、人群移动的动态变化信息,对研究城市交通起着重要的意义.从研究基于数据驱动的智能交通角度出发,综述国内外基于出租车GPS轨迹大数据的城市智能交通研究现状,经过归纳总结,将目前的研究工作分为交通状态分析、运营管理及支持、路径规划及预测三个方面,总结并阐述出租车GPS轨迹大数据在这三个方面的研究及应用情况,并指出该领域目前面临的问题和不足以及进一步需要研究的方向. 展开更多
关键词 出租车GPS 轨迹数据 智能交通 数据挖掘 决策支持
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CRM中客户关系分析评价方法研究 被引量:5
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作者 王扶东 李兵 +2 位作者 薛劲松 朱云龙 赖翔宇 《计算机工程与应用》 CSCD 北大核心 2003年第31期201-204,共4页
过分饱和的、需求驱动的市场使客户成为企业的重要财富,而CRM是改善企业与客户之间关系的新型管理机制。文章论述了CRM的产生与发展、国内外发展现状、市场前景及发展趋势。重点讨论了分析型CRM的有关问题。研究了怎样利用数据挖掘技术... 过分饱和的、需求驱动的市场使客户成为企业的重要财富,而CRM是改善企业与客户之间关系的新型管理机制。文章论述了CRM的产生与发展、国内外发展现状、市场前景及发展趋势。重点讨论了分析型CRM的有关问题。研究了怎样利用数据挖掘技术的各种方法,在分析型CRM的客户评价系统中进行客户关系指标评价以及市场预测等。 展开更多
关键词 CRM 数据挖掘 商业智能 决策支持
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