企业协同知识创新模型研究

针对协同商务环境下企业知识创新环境和目标的变化,在分析现有知识创新模型缺陷的基础上,提出了基于协同商务链的企业协同知识创新模型。该模型将协同企业的知识创新平台构筑在企业内部数据库与知识库、协同数据库与知识库,以及链外知识库这5个库基础之上,支持企业参与协同知识创新过程,并分享知识创新的利益。探讨了协同企业以完整产品为导向,从组织的文化、制度和结构3个层面开展创新活动的机制,并总结了模型对于协同企业降低知识创新成本和提高知识创新效率等方面的意义和作用。

电子商务中的知识管理问题研究

本文首先从知识管理的角度分析了商务模式的转变以及电子商务战略对知识管理的要求 ,研究了电子商务中的知识管理战略。

基于顾客参与的社会化商务创新研究现状探析

在社交媒体技术不断发展、电子商务配套环境逐渐完善的趋势下,社交媒体与电子商务互相融合的社会化商务正蓬勃兴起,商业模式创新层出不穷,相应地,社会化商务的相关理论还有待于实践的进一步检验。顾客参与是社会化商务活动的重要特征。通过对顾客参与创新行为的动机及作用分析,有利于引导社会化商务的商业模式创新方向;基于顾客参与的创新特征及其对服务创新的积极作用,深入探讨顾客参与如何形成顾客知识的异质性和转移性则有利于深层次创新商业模式。立足此框架对研究现状进行分析的基础上,提出了基于顾客参与的社会化商务商业模式创新的主要研究趋势及方向。

基于协同商务的企业知识管理系统模型框架

在分析、探讨协同商务和企业知识管理系统的内涵及关系、基于协同商务的企业知识管理系统实施原则和策略的基础上,提出了一个系统模型框架。该模型框架综合运用知识系统工程理论、协同理论和人工智能原理,集成了数据仓库、数据挖掘、OLAP(on-line analytical processing)、知识仓库和决策支持等技术,旨在帮助协同商务链上企业实现对链内外知识的连续动态管理,以增强其竞争优势,可为当前我国企业知识管理系统实施提供理论依据和参考模型。