生鲜电商平台消费者购菜意愿多元提升路径及适配组态研究

基于南昌市519份调查数据,运用技术接受模型3和期望确认理论模型,采用fsQCA方法对生鲜电商平台消费者购菜意愿进行组态分析,探讨消费者购菜意愿适配组态的要素构成条件及提升策略。结果表明:单一条件变量均不是生鲜电商平台消费者购菜意愿的必要条件,说明变量间可能存在替代作用;存在乐趣性与顾客认可型路径、适应性与情感导向型路径、体验感与顾客评价型路径、个性化与挑战导向型路径、影响力与便利导向型路径等5条产生高购菜意愿的路径;其中,高主观规范和高满意度作为核心条件存在于4条路径中,对生鲜电商平台消费者产生购菜意愿发挥着更普适的作用。基于此,建议整合多元路径,根据组态效应调整购菜意愿提升策略;确保产品质量,提升售后服务,重视满意度的普适性作用;建立良好口碑,发挥社交圈的积极作用,以实现平台发展的良性循环。

价格竞争、保鲜努力与农产品电商冷链物流模式演化

科学合理的冷链物流模式是确保农产品电商价格、新鲜度竞争力的关键。针对涉及两农产品电商、电商自营冷链物流和第三方冷链物流商的供应链,构建两电商竞争、第三方冷链物流商主导的Stackelberg博弈模型及两电商冷链物流模式选择的演化博弈模型,并通过仿真揭示交叉价格弹性、新鲜度需求弹性、自营和第三方保鲜投入成本系数对演化路径的影响。研究表明:若交叉价格弹性、新鲜度需求弹性和第三方保鲜投入成本系数分别增大,自营冷链物流为演化稳定策略,电商倾向自营冷链物流。若自营保鲜投入成本系数增大,第三方冷链物流为演化稳定策略,电商倾向与第三方冷链物流商合作。

基于随机突变的电商平台信用监管弹性研究

本文集成随机突变理论和弹性理论,探讨了电商平台信用监管的弹性测度问题。首先,构建监管部门和平台企业信用监管演化博弈模型,引入白噪声和It^o随机微分方程建立随机动力系统;进一步,结合随机突变理论,用极限概率密度函数描述系统的均衡表现,引入弹性指标定量表述系统均衡态改变前对扰动的吸收能力,仿真模拟系统参数变化对弹性的影响。研究表明:(1)监管主体从积极监管到消极监管的结构性突变源于变量组合经过分歧点集合时产生的自组织相变;(2)监管系统弹性演化过程与随机突变过程一致,突变的发生会导致监管弹性迅速改变;(3)上级政府惩罚力度对弹性影响显著,两者呈“U”形关系;在满足“突变”临界值约束下,超额收益对弹性有负向影响,监管主体协同度和公众媒体参与度对弹性有正向影响。本研究将电商平台信用监管研究拓展到弹性研究领域,为平台监管预警和政策优化提供思路;同时,为弹性理论和突变论的集成提供方法论尝试。

B2B电商平台:研究现状、分析框架与未来研究方向

B2B电商平台的迅速发展引发了学术界的广泛关注,但当前该领域的研究较为分散,缺乏对现有研究成果的系统整合,同时对B2B电商平台所特有的影响因素、策略和结果关注不足,不利于对该领域的全面认知与研究深化。本文从研究发展过程的视角,依据B2B电商平台运行“影响因素—策略—结果”的分析逻辑,对2001-2022年发表在国内外重要学术期刊上的中英文文献进行了详细回顾,全面系统地展现了B2B电商平台的研究现状。在此基础上,提出B2B电商平台的分析框架,并根据现有研究不足,指出未来研究方向,重点阐释了影响因素中的制度因素以及运行策略中的治理策略、平台生态系统策略和国际化策略,以及结果变量中的非经济因素,为B2B电商平台未来研究和管理实践提供启示。

关联—顺应模式下跨境电商平台会话模糊语分析

跨境电商平台沟通的有效性和交易的转化量,很大程度上依赖于平台会话质量。提升平台会话质量不仅要关注语言的准确性,模糊语的正确使用同样不容忽视,其在平台会话中无处不在。对此,以关联-顺应模式的视角,结合会话实例,从语境顺应的三个维度,即物理世界、社交世界和心理世界分析平台会话模糊语的成因及其语用功能,以期为跨境电商学习者提供参考和借鉴。

基于电商平台预售订单的农业供应链融资模式研究

本文研究了基于电商平台预售订单的农业供应链中的三种内外部融资模式:银行融资、电商平台反向保理融资及提前支付,分析了农业供应链成员的融资模式偏好,并探究了预售数量等关键参数对供应链成员利润和融资模式选择的影响。研究发现:当预售数量较小、批发价格折扣系数较大时,农户与电商平台均偏好于电商平台提前支付模式;而随着批发价格折扣系数减小,电商平台提前支付模式的吸引力减弱,双方则均偏好于电商平台反向保理融资模式。当批发价格折扣系数与期望资金收益率均较大时,农户和电商平台融资策略达成一致,均偏好于电商平台提前支付融资模式;而随着批发价格折扣系数减小,双方融资偏好发生差异,农户更倾向于电商平台反向保理融资模式。

数字经济条件下电商平台责任认定难题和治理出路

在我国大力发展数字经济的时代背景下,电商平台具有独特的法律地位,在为平台内经营者与消费者之间搭建交易平台时,其凭借与二者间形成的平台服务关系,间接地对交易关系发挥着实质影响,成为隔离买卖双方的信息要素持有者。在消费者权益保护方面,我国立法虽然严格地规定了电商平台的过错责任和连带责任,但在因平台消费引发的民事案件中,极少出现判令由平台向消费者担责的判例。细究判理,虽然立法上有较为全面的责任设计,但与个案层面人民法院需要遵循的追责逻辑并不契合,立法规定的电商平台责任面临着严重的实施困境。从实践情况看,困境集中表现为:在认定平台存在主观明知时缺乏裁判标准,在确认违法经营行为出现后电商平台所采取的措施是否具有必要性时缺乏明确的程度衡量规范,导致消费者因举证不力而败诉。根本上讲,原因在于相关立法仍秉承电商平台是交易辅助人的传统思维。这与其在数字经济凭借技术优势对买卖双方享有的强势地位并不相符,故而应当基于数字经济区别于传统经济的特征,构建涉电商平台纠纷的数字经济责任模式;在价值理念上纠正商品服务关系中认定电商平台的误区,回到平台与用户的数字信息服务关系上,明确其应当负有的法律责任,促进平台与政府、用户、社会主体共同打造数字经济秩序的治理合作关系。

互联网电商平台算法规制析论

随着互联网时代的到来与人工智能技术的发展,算法应用变得更加广泛和普遍,算法决策也随之兴起。基于上述背景,研究和分析互联网电商平台算法规制成为一项必要的时代性课题。因此,本文一是对互联网电商平台的算法规制进行必要性分析,明确算法在法律和现实生活中的地位;二是在必要性证成后,将对目前互联网电商平台存在的立法困境进行总结和归纳;三是将针对这些立法困境,提出现阶段可行的立法路径。

服装跨境电子商务平台型企业供应链运营比较研究——以SHEIN与ASOS为例

供应链运营对服装跨境电子商务企业的发展十分重要。通过分析当前国内外代表性服装跨境电子商务企业的供应链运营现状,从供应链结构、供应链决策、产品组合、快速反应、供应链合作、数字化技术方面分析平台型服装企业供应链运营特点,进而以我国SHEIN和英国ASOS的供应链运营模式为例,应用供应链运营参考模型(SCOR)对其计划、采购、生产、配送和退货等环节进行分析,并结合平台型服装企业供应链运营特点对二者进行比较研究。最后从企业发展定位和目标、品牌一致性和质量控制、企业核心竞争力、供应链伙伴关系、数字化技术的运用等五个方面,为服装跨境电子商务企业的供应链运营与管理提供启示。

人工智能时代快消品即时物流发展研究

对于快消品这类民生商品,新冠疫情促进了多业态的电商平台的发展与壮大,行业竞争加剧,很大程度上挤占了广大中小微商家的生存空间,只有提升即时配送服务质量才是顺应即时零售趋势的务实之选;同时,即时物流反哺即时零售,也是现代物流新的增长点。人工智能时代,要搭建多平台链接下的多元仓配系统及多元运力体系,基于供应链做好精细化运营管理,从把控供应链、强化物流管理、技术创新以及提升服务体验等来发力即时物流,以满足消费者对快消品商品“多、快、好、省”的追求。所以,即时物流是市场发展的必然选择,也是平台竞争的有力武器。

物流服务质量对顾客重复购买意愿影响研究——以跨境进口电商平台为例

随着跨境进口电商平台越来越受到众多年轻消费者的青睐,消费者对于跨境购物体验的要求也在不断提高,从保证商品完好性的基本要求,转变到快速、便捷地获得商品,涉及了流服务质量的安全性、灵活性、时效性和移情性等。以跨境进口电商平台为研究视角,构建了物流服务质量与顾客重复购买意愿关系的研究模型和假设。利用SPSS26.0软件进行Pearson相关分析法和多元回归分析法对研究假设进行验证,结果显示:物流服务质量四个维度显著正向影响顾客重复购买意愿;安全性、灵活性和时效性显著正向影响顾客满意度;顾客满意度发挥了部分中介的效应。

数智驱动的零售电商平台供应链发展研究

选取国内零售电商企业为研究对象,基于供应链视角,采用熵值法及描述性统计方法对当前数智驱动背景下零售电商平台供应链发展新格局对经济市场的辐射作用,以及国内零售电商上市公司供应链发展情况进行研究.研究结果发现,数智驱动下的零售电商企业供应链整体发展稳中求进,也证明了数智化对供应链发展具有重要的推动作用,数智驱动下的供应链仍然有发展进步空间与实际研究价值,提出电商平台供应链发展建议,对于零售电商企业具有实际参考价值.

基于体验视角的社区化电商用户忠诚度作用机理及提升机制研究

以社区化电子商务为背景,结合其“网络社区+购物平台”的特性,基于社区体验和购物体验两个维度构建社区化电商用户忠诚度影响因素模型并提出相关研究假设,采用因子分析和结构方程模型揭示其用户忠诚度的影响因素和作用机制,在此基础上进行忠诚度提升机制研究。研究表明社区化电子商务背景下,用户满意度、信任度正向影响用户忠诚度,并在社区体验、购物体验对用户忠诚的影响中发挥中介作用;社区体验和购物体验共同作用于用户满意度和信任度的提升,是忠诚度的主要影响因素并影响忠诚度的积累。研究结论对社区化电商平台有针对性地实施客户关系管理具有较好的指导意义。

我国跨境电商服务行业发展趋势研究

近年来,跨境电商服务行业受到了广泛关注。新时期,企业成本结构发生了较大变化、行业合规化趋势愈演愈烈,供需关系也发生了深刻变革。跨境服务商通过跨地区、多平台的形式不断拓宽业务范围,提升服务价值内涵,巩固自身竞争地位。此外,当前TikTok平台的流行和语言障碍的破除为跨境服务商提供了新的发展机遇。相关服务商依托专业资源为跨境卖家创造和传递价值,探索跨境电商共赢模式。同时,服务商还通过创新的技术和服务,为卖家提供更高效、更便捷的服务,帮助卖家降低成本、提高效率。综上,服务商在跨境电子商务领域中扮演着越来越重要的角色,为卖家提供了更多的机会和更好的服务。

用户生成内容对消费者跨境电商平台行为意向的影响

摸清用户生成内容的内涵及其对消费者行为意向产生的影响机制,有利于跨境电商平台实施精准的营销策略。通过问卷调查收集数据,基于TAM模型理论实证分析用户生成内容对消费者跨境电商平台行为意向的影响情况。结果显示,用户生成内容的发布者和时效性对消费者跨境电商平台行为意向产生显著正向影响;用户生成内容的专业性对消费者在跨境电商平台上的购买意愿产生显著正向影响;用户生成内容的关注度对跨境电商平台的推荐意愿产生显著正向影响;文字评论类内容对消费者跨境电商平台购买意愿的影响明显小于社交分享类内容产生的影响;同时,高中及以下学历的消费者在跨境电商平台上的行为意向明显低于研究生学历的消费者。因此,为了增强消费者对跨境电商平台的行为意向,作为跨境电商平台,首先,需要充分发挥知名发布者对平台正面宣传与推介的头雁效应,鼓励广大用户适时更新在线内容;其次,善于打造具有专业水准的在线内容,提高在线内容的阅读量和被点赞量;最后,要注重生成社交分享类的在线内容,并着力发布通俗易懂的平台简介与简明的平台交易流程。

农村电商平台进销存系统设计方案研究

合作社电商平台的进销存系统是一个集成的信息系统,用来帮助合作社管理商品的采购、销售和库存等。进销存系统通常是电商运营的核心部分,它可以帮助合作社高效地跟踪库存、订单、供应链、客户信息以及进行数据分析,优化运营等。对电商平台进销存系统关键功能进行了研究,给出了关键功能部分的具体设计方案。

我国电商平台“二选一”行为的反垄断治理探析

现阶段,数字经济蓬勃发展使得电商平台之间的竞争愈发激烈。阿里巴巴、美团等互联网巨头因滥用市场优势地位,要求商家只能对经营平台进行唯一选择的行为受到了国家市场监督管理总局的巨额处罚,该事件在社会上引起了较大反响。此类“二选一”行为破坏市场竞争秩序、阻碍经济健康发展,亟需进行法律规制。然而,当前我国对垄断行为的处理存在法律适用阻碍、传统监管模式滞后以及平台监管碎片化等问题。文章通过对欧盟和美国等相关立法与司法实践的比较分析,提出完善我国反垄断治理的建议:加强对电商平台领域反垄断的立法,推动事前预防和事中事后监管一体化发展,构建协同监管体制。

乡村振兴视域下重庆农村电商发展影响因素分析

该文基于乡村振兴背景下对影响重庆农村电商发展因素进行灰色关联度分析。研究结果显示,农村互联网宽带接入用户对重庆农村电商发展影响程度最大,根据实证分析结果,该文提出乡村振兴视域下重庆农村电商发展的具体对策和建议。

基于产品质量差异的资金约束制造商最优融资决策研究

本文研究了资金约束制造商在线上线下双渠道中分别销售两种不同质量水平的产品时的最优融资决策,其中制造商可以通过电商平台融资和零售商融资两种方式来缓解资金压力。本文建立了两种融资模式下的Stackelberg博弈模型,得到了制造商与零售商的最优定价决策以及融资利率和双渠道中的产品质量差异对均衡决策的影响;对比分析了两种融资模式下的价格、销量以及供应链各成员企业的利润差异。结果表明融资利率的上升会带来双渠道定价的上升,但不一定会加剧双渠道间的价格竞争。制造商的最优融资决策同时受融资利率、消费者对产品质量的敏感程度以及双渠道产品质量差异的影响。当电商平台融资和零售商融资利率相同且消费者对产品质量的敏感程度较低时,制造商会选择零售商融资,并在零售商处销售高质量产品;当消费者对产品质量的敏感程度较高且双渠道产品质量差异较大时,制造商则会选择电商平台融资并在电商平台投放高质量产品。

复合型电商平台不同进驻模式组合下的在线渠道竞争策略选择分析

本文借鉴复合型电商平台的运营现实,以FBP(fulfilled by POP),即商家进驻电商平台后将产品运入平台仓库,商家负责产品销售,平台负责发货和售后,及SOP(sale on POP),即电商平台只提供一个销售平台,商家自主运营、发货、售后两种进驻模式商家和平台的竞合为参考,分别构建了平台自营或FBP模式、自营+FBP模式、自营+FBP+SOP模式下的在线渠道竞争模型。通过构建价格和服务同时影响消费者选择的效用函数,综合采用博弈论和最优化方法来确定不同模式下的参与者定价和服务决策,并借助算例分析进行深入研究。结果表明;无论何种模式,自己提供服务的商家和平台最优收益的实现都会受众多条件的影响,将服务交由平台提供的商家反而总能实现最优;进驻模式中参与者数量的增加会降低在线渠道的服务水平,但对于提高总的市场需求具有正向作用。此外,尽管自营或FBP模式能够为平台或FBP商家带来更大收益,但当消费者对FBP商家产品偏好较小,自营+FBP模式能够为在线渠道带来较自营模式更多的整体收益。