EFQM模型视域下高职课程质量保证体系构建探索

从课程评价到课程质量保证体系构建是全面质量管理理念在高职院校课程建设的重要体现。EFQM模型作为世界三大质量奖之一的欧洲质量奖评审的工具,从核心理念、要素、逻辑三个方面为课程质量保证体系构建提供了视角。高职课程质量保证体系要以系统设计、关注课程建设者利益等为原则,以课程建设规划、目标和标准等9大要素及其相关系为框架,以RADAR逻辑为路径加以构建,为课程质量保驾护航。

EFQM模型在人民银行内部审计质量评估中的应用研究

审计质量是人民银行内部审计工作的生命线,贯穿于内部审计工作的全过程,是发挥内部审计在央行治理过程中作用的决定性因素。然而,目前人民银行内部审计质量评估的理论研究和实践仍处于起步阶段。因此,本文拟运用EFQM模型这一成功的现代质量管理手段,通过建立9个大标准和32个子标准,科学评估人民银行内部审计质量,有针对性地提高内部审计活动效果,加快推进内部审计转型。

基于EFQM模型的项目成功标准与影响因素关系研究

本文归纳总结已有的成功标准和影响因素体系,并进行一定的扩展。通过对项目成功标准及其影响因素的研究,在EFQM模型基础上,建立模型对二者之间的联系进行分析。该模型有助于对项目进行全面的连续的管理,为提高项目获得成功的几率提供指导。

基于EFQM模型的商业银行内部审计质量评估

内部审计是商业银行公司治理的重要组成部分。内部审计质量的优劣与商业银行的稳健经营紧密相关。对商业银行内部审计质量的评价亦是监管部门的重要工作。目前,商业银行内部审计质量的评价多以定性分析为主。本文首次以EFQM质量评价模型为基础,运用模糊方法建立了对商业银行内部审计质量的定量分析框架。

现代职业教育质量保障机制探析:基于EFQM卓越模型的思考

通过将EFQM模型与职业教育的人文性、整合性、专业性及多样性结合,提出职业教育质量保障机制建设需要遵循多元治理、资源统合、动力表征及绩效监测四项原则。并以EFQM卓越模型为理论基础,通过引擎驱动、利益驱动、动力驱动及结果驱动,从健全责任机制、深挖合作机制、创新激励机制及优化考评机制等方面构筑高效的现代职业教育质量保障机制。

基于上海企业的EFQM模型权重结构

以 2 0 0 0年上海 1 94家企业质量管理实践的一项问卷调查为基础 ,依据 EFQM模型 ,通过 Boot-strap方法重复取样 ,从原始样本产生了 5 0 0 0个 bootstrap样本。针对每个样本应用因子分析法及因子得分回归分析 ,确定了上海企业质量管理水平指标构成的权重结构 ,并得出欧洲质量管理奖权重结构的差异。上海企业的质量管理实践中关注动力部分多于结果部分 ,在结果中更注重顾客满意 ,但是对顾客满意以及过程管理和实施结果仍需要提高实践和关注程度。

基于EFQM卓越模型的物业经营服务机制创新研究

物业管理企业开展高质量的社区经营服务,既符合当前国家的政策导向,又顺应了民生的实际需要,更是企业谋求自身发展的破冰之道。然而,物业管理企业在开展经营服务的过程中,面临诸如经营人才匮乏、工作标准缺失、考核机制不健全等多重障碍,如何化解上述经营体制、机制等难题显得尤为迫切和重要。本文基于EFQM卓越模型理论指导,结合十多家头部物业管理企业的实地调研,发现人才培养机制精细化、物业工作机制标准化、绩效考核机制多维化、创新服务机制持续化、前后台协同机制数字化等机制创新是物业管理企业开展经营服务的有力保障。

基于EFQM卓越模型的高职专业质量保证体系构建路径——从欧洲质量保证到专业质量保证

EFQM卓越模型是推动欧洲组织质量改进和绩效提高最广泛的工具。专业是高职院校最基本的教育教学组织依据,专业质量保证体系建构中引入EFQM卓越模型,关键是使其8大核心理念、9大要素以及RADAR的逻辑转换为专业的相应理念、要素和建设的逻辑,并渗透到专业建设的每个环节,从而全面保证专业质量。

基于EFQM模型的高职院校内部质量保证体系构建

高职院校要切实承担起内部质量保证主体的责任,可借鉴欧洲质量管理基金会开发的EFQM模型,以专业建设为核心和单元,以常态化、周期性的评价、诊断与改进为手段,建立一个与国际接轨的,网络化、全过程、全覆盖的内部质量保证体系。

运用EFQM质量管理模型评价治疗流程再造

文章通过荷兰戒毒治疗中心项目评价的案例,评述了EFQM质量管理模型在全面质量管理、循证治疗以及流程再造等方面的应用,以期对我国的卫生服务评估和全面质量管理提供借鉴。

基于EFQM的政府预算绩效管理模型研究

在总结相关研究及分析政府预算绩效管理动态过程的基础上,将EFQM质量管理模型引入政府预算绩效管理过程中,构建了基于EFQM模型的政府预算绩效管理模型,并将其9个评估标准细分为32个子标准,由此提出了提高政府预算绩效水平的优化管理途径。

利用EFQM业务卓越模型重新评估帕亚米·努尔大学中心组织

作为高等教育网络学习中心的帕亚米.努尔大学应该采取措施来建立质量管理系统。并且改革或改变教育服务的机构。在2005-2006年帕亚米努尔大学中心组织使用EFQM模型作了自我评估,目的是为了建立质量管理系统。为了重新评估该组织、为了通过比较连续两年的成绩来监控该组织发挥作用的效果、为了检测去年进行的第一次试验结果的不足的改进程度,我们又进行了第二次试验,题目相同试验方法稍作更改。试验的主要目的是为了重新评估该组织通过使用EFQM模型后如何提高了自己的作用并比较这两次试验的结果。本实验除了进行文献搜索以外,还进行了实地调查。

浅析EFQM卓越质量模型在高校教学质量保证体系中的应用

对EFQM卓越质量模型在高校教学质量保证体系中的应用进行分析研究,分别以模型中涉及的8大卓越核心理念、9大关键要素以及RADAR逻辑为切入点,尝试探索高校教学质量保障体系的新视角和新思路。

基于EFQM的建筑企业安全投入绩效评估SEM

为解决目前我国建筑业安全生产事故频发,安全投入不足及其绩效产出低下的现状,通过探索性因子分析,从建筑企业安全投入22项组成内容中提炼出6项要素;借鉴欧洲质量卓越(EFQM)模型,建立建筑企业安全投入绩效评估结构方程模型(SEM),实证分析安全投入构成要素之间的复杂交互影响关系:领导分别对人员、资源设施、政策战略具有正向直接影响;人员与资源受到政策战略的正向直接影响,并对生产过程与事故损失产生正向直接与间接影响。因此,在加强领导投入以提升整体安全投入绩效的前提下,提高政策战略对于人员、资源与设施的约束性,将最终保障安全生产与减少事故损失。

应用型本科教学质量保障体系的构建与治理路径的转变

构建应用型本科教学质量保障体系有助于促进普及化阶段高等教育高质量发展,全面提升应用型本科的人才培养质量。以“教学方向—教学执行—教学结果”三衔接的教学质量保障标准模型和RADAR逻辑教学质量动态评估结构化路径,关注教师的教学过程和学生的学习效果,同时辅以领导者、管理者、政府、企业等利益相关方在教学过程之外的人的推动或监督,为提升应用型本科教学质量保障体系提供了一个新的理论视角和模型框架。

继续教育的质量控制问题

继续教育质量是继续教育存在和发展的根本,构建一个科学、客观、公正的继续教育评估体系是提高继续教育质量的重要手段。本文围绕我国继续教育质量管理的基本现状和国际现有的质量管理评估体系,结合我国实际,提出引入基于EFQM的国际继续教育自我评估模型,以进一步提高我国继续教育的质量。

高职高水平专业群质量保证体系构建及运行机制探索——基于广州番禺职业技术学院的实证分析

在高水平专业群建设中,广州番禺职业技术学院引入世界三大质量奖之一欧洲质量奖评审工具EFQM卓越模型,结合中国高职实际,对其基本理念、要素模型和RADAR逻辑进行本土化改造,形成“对接区域产业发展,持续改进”“关注利益相关者需求,多方共赢”“注重组织目标达成,成果导向”三大专业群建设理念,驱动(手段)要素和结果要素有机构成的“两衔接四机制”专业群建设模型,有效解决了人才培养过程中利益相关者需求反应不足等问题,促进高职专业群建设质量持续改进。