持续质量改进在耳鼻喉病房护理质量管理中的应用

目的探究持续质量改进在耳鼻喉病房护理质量管理的应用效果。方法应用PDCA循环工具开展耳鼻喉病房持续质量改进护理管理模式,首先收集耳鼻喉患者的临床资料,根据患者疾病情况确定影响患者护理质量的重点,并以此制定护理方案与护理目标,定期开展护理工作检查,同时收集护理结果反馈,再根据检查与反馈结果和预期护理目标进行比对,分析其中存在的差距与问题,并将问题加入到下个PDCA质量改进循环中,如此反复。结果在耳鼻喉病房护理中应用基于PDCA循环的持续质量改进护理管理模式,能够在护理过程中不断发现影响护理质量的问题,并根据问题进行不断改进,从而有效提升耳鼻喉病房护理的护理质量。结论在耳鼻喉病房的护理过程中应用基于PDCA质量循环法的持续护理模式,能够有效提升护理质量,提高患者护理满意度,值得推广。

APN排班在五官科病区的应用分析

目的对APN排班在五官科病区的应用情况进行分析研究。方法医院五官科病区从2016年3月开始实施APN排班模式选取实施APN排班前后的各80例患者,对APN排班前后护理效果情况进行分析。结果APN排班后,护理质量明显高于APN排班前(P<0.05)。APN排班后,护理人员的情绪衰竭评分、去人格化、个人成就感、疲倦评分均比APN排班前低(P<0.05)。APN排班后的患者满意度也明显优于实施前(P<0.05)。结论在五官科病区实施APN排班模式,能够提高护理人员的积极性与成就感,降低其疲惫感,并提高患者的满意度。

晨间交接班规范化管理对提升五官科病区护理质量的效果分析

目的探讨在医院五官科病区实施晨间交接班规范化管理模式对护理质量管理的提升效果。方法选取2018年1月—2020年2月乌兰察布市中心医院五官科病区10名在职护理人员作为研究对象。将2018年1月—2019年1月常规交接班的护理人员作为对照组,2019年2月—2020年2月进行规范化晨间交接班管理的护理人员作为研究组,以护理管理质量评分表(护理服务态度、基础细节护理、病室管理规范、病历书写规范)为指标对两组进行测评并对比。结果对晨间交接班规范化管理前后的护理质量进行测评,实施管理后护理人员的护理管理质量评分较实施前评分显著提高,差异有统计学意义(P<0.05)。结论晨间交接班规范化管理模式显著提升了五官科病区的护理管理质量和护理效率,护理服务态度、基础细节护理、病室管理规范、病历书写规范均有提高,对深化优质护理服务的内涵意义重大,可推广应用。

分析持续质量改进对耳鼻喉病房护理质量管理的影响

目的探究分析持续质量改进对耳鼻喉病房护理质量管理的影响。方法选取我院2019年5-2020年3月进行常规护理管理的43例耳鼻喉病人为对照组,另选取2020年4月-2021年2月我院进行持续质量改进护理管理的43例耳鼻喉病人为观察组,对比两组护理质量管理评分和患者满意度差异。结果观察组基础护理、特一级护理、文件书写、操作技能、感染管理等评分均高于对照组(P<0.05)。观察组护理总满意度为95.35%,显著高于对照组81.40%(P<0.05)。结论对耳鼻喉科疾病实施持续质量改进护理管理后,护理质量管理评分和患者满意度均得到显著提升,临床上值得应用。