采用FMEA的ERP项目实施风险分析方法

针对ERP项目实施风险分析中缺乏有效量化方法的问题,借助于工程项目中常用的FMEA方法,提出ERP项目实施风险的定量分析方法。根据ERP实施的特点,提出并定义了与传统FMEA的关键概念相对应的术语:风险模式、风险因素、影响度、频度和不可预知度;借助专家知识和经验以及模糊数学,确定E、O、P值;此外,针对传统FMEA方法只简单根据RPN值大小来进行风险排序的局限性,提出基于灰色关联度理论的风险排序。ERP项目的风险分析案例说明了所提方法的适用性和有效性。

ERP实施中的员工抵制风险及其评估模型

从企业内部的员工视角出发,基于风险控制的思想,探讨了ERP实施情境下的员工抵制风险。针对ERP实施特点和员工抵制特征,结合企业对ERP实施中内部人员风险的控制需求,从实施变革、实施准备、抵制心理、抵制活动以及抵制后果等环节展开分析,建立了员工抵制风险指标体系;并在对73家企业进行问卷调研的基础上,利用Bayes判别分析方法构建了ERP实施中员工抵制风险的评估模型,在一定程度上实现了对员工抵制风险的预估,准确率在87.7%且模型稳健性良好。

我国企业实施ERP项目的外部风险分析

企业成功实施ERP项目,将会为企业带来巨大的综合效益,但在ERP实施的过程中,企业也会同样面临着巨大的失败风险。到目前为止,虽然我国许多企业都在积极尝试和已经实施ERP项目,但成功率却十分低。因此,充分认识ERP实施过程中企业所面临的各种风险,进而正确地估计和控制风险,从而降低风险,才有可能提高ERP成功实施的概率。本文较详细地剖析了企业在实施ERP过程中所面临的各种外部风险,这些分析将会为企业成功实施ERP项目提供有益的帮助。