ETC+互联网模式下的自助服务应用研究

近年来ETC(Electronic Toll Collection)售后服务工作压力巨大,新办发行增长明显放缓,ETC服务网点在不断收缩,现有网点服务效益愈发不明显,ETC发行业务开展越来越难。文章通过"互联网+ETC"新模式搭建公众服务业务支撑平台,为众多车主提供高效便捷的ETC发行办理服务。同时,该平台为广大ETC车主提供持续稳定的ETC售后服务,保障ETC用户服务体验,提升ETC的使用率。