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Perception and Attitude of Employers towards Employees with AUD in an Emerging Economy: A Qualitative Enquiry
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作者 Eugene Kobla Dordoye Lilian Ama Afun Thelma Mpoku Alalbila 《Open Journal of Psychiatry》 2021年第2期107-123,共17页
<strong>Background:</strong> The disease, addiction to chemical substances or drugs such as alcohol (<i>ethanol, C<sub>2</sub>H<sub>5</sub>OH<span style="white-space:n... <strong>Background:</strong> The disease, addiction to chemical substances or drugs such as alcohol (<i>ethanol, C<sub>2</sub>H<sub>5</sub>OH<span style="white-space:normal;"></span></i>) is still not accepted as a diagnostic nosology by many in Ghana. Many consider addiction as a moral challenge, rather than a medical condition. This perception is propagated even in the Ministry of Health’s Occupational Health and Safety (OHS) policy document which punishes symptoms of substance use disorders. This study seeks to explore the perception and attitude of employers towards employees with alcohol use disorders (AUD) and to ascertain the level at which employee assistance programs (EAPs) are implemented in organizations. <strong>Methods: </strong>To infer outcomes, the study adopted the qualitative approach. In-depth interviews and observations which describe the perceived attitudes of employers (using HR managers as proxy) towards employees with AUD of some selected hospitals (private and public) in the Greater-Accra Metropolis. The interview was conducted face-to-face using an interview guide, which included open-ended questions. The structure of the guide helped the researchers to observe the participants and the conversations were also audio-taped after seeking the consent of the participants. On average, the interview lasted between 45 and 60 minutes. <strong>Results:</strong> Findings from the 10 interviews revealed that a number of factors such as biological, environmental, social and psychological accounted for AUD among employees regardless of the nature of their work. Although the HR managers had knowledge on the possible causes of AUD, some of them explained that they could not identify alcohol use in their organisations. The few that admitted to AUD at their workplace reported that alcohol use did not have any effect on their productivity and most of these workers were temporal or causal workers, hence were not perceived as permanent staff. In spite of prevalence of AUD in some hospitals, it was interesting to know that majority of these facilities had no EAPs and the few that had policies on AUD were not implementing them. <strong>Conclusions:</strong> This paper focused on some aspect of HR managers’ perceived attitude toward an aspect of their employees’ mental wellbeing which is AUD in a work setting. However, there are other pertinent issues that are crucial to employee total wellbeing that can be addressed in future research. 展开更多
关键词 PERCEPTION ATTITUDE Alcohol Use Disorder (AUD) employee assistance programs (eaps)
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员工援助计划对医务人员心理健康管理的作用分析
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作者 黄茜 王磊 +1 位作者 王繁可 纪月华 《中国卫生标准管理》 2023年第11期36-40,共5页
公立医院是我国医疗服务的主体,医务人员是能够保证医院发挥出其所具有功能作用的根本前提和重要载体。近年来,医疗行业不断改革创新,作为高风险和高强度脑力、体力劳动的职业,医务人员面临着巨大的压力,包括生理和心理上的负担,这些压... 公立医院是我国医疗服务的主体,医务人员是能够保证医院发挥出其所具有功能作用的根本前提和重要载体。近年来,医疗行业不断改革创新,作为高风险和高强度脑力、体力劳动的职业,医务人员面临着巨大的压力,包括生理和心理上的负担,这些压力如果没有得到有效缓解和释放,必然会对医务人员心理健康带来很大的影响。为此,本文将针对员工援助计划对医务人员心理健康的作用进行分析,首先明确员工援助计划定义,再结合当前医务人员心理健康管理现状与影响因素提出几点如何有效发挥员工援助计划对医务人员心理健康管理作用的策略建议,以期能够为现代医疗事业发展和提高医疗人员心理健康水平提供帮助。 展开更多
关键词 员工援助计划 医务人员 心理健康 干预方法 影响因素 管理策略
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医院员工援助计划项目实施效果评估指标的范围综述
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作者 刘于 于明峰 +4 位作者 张文艳 李苏雅 田露 吴玉洁 杨斯钰 《中国医院管理》 北大核心 2023年第9期31-35,共5页
目的对国内外医院员工援助计划的效果评估指标进行范围综述。方法广泛检索中国知网、万方医学网、维普期刊、PubMed、Web Of Science、Taylor&Francis、CINAHL、Medline、Scopus、Proquest、Embase和Emerald数据库,由两名研究者独... 目的对国内外医院员工援助计划的效果评估指标进行范围综述。方法广泛检索中国知网、万方医学网、维普期刊、PubMed、Web Of Science、Taylor&Francis、CINAHL、Medline、Scopus、Proquest、Embase和Emerald数据库,由两名研究者独立完成文献筛选和资料提取,并采用描述分析法进行结果汇总分析。结果初步检索出文献4683篇,依据纳入、排除标准筛选后,最终纳入文献53篇。医院员工援助计划(Employee Assistance Program,EAP)效果评估指标涵盖个人健康及行为(心理健康状况、压力应对表现、职业价值及职业倦怠程度)、组织行为(工作表现、离职率、工作满意度)、执行质量(EAP服务满意度、EAP使用率),共3个维度、8项指标。在评估内容方面,国内以个人健康及行为指标占比较大,国外以组织行为指标和执行质量指标占比较大。在评估方式方面,国内以问卷调查方式占比最大,国外以客观资料分析法、访谈法和观察法居多。结论国内医院EAP的评估维度以个人健康及行为指标为主,评估方式以问卷调查为主,评估内容缺乏整体性和系统性。未来有必要构建适用于我国医院EAP的实施标准和评价指标。 展开更多
关键词 员工援助计划 效果评估 医院
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北京市西城区卫生系统职工对员工帮助计划参与和需求情况的调查
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作者 陈博 肖存利 《中国民康医学》 2023年第14期1-4,共4页
目的:调查北京市西城区卫生系统职工对员工帮助计划(EAP)的参与和需求情况,并制订提高职工EAP参与率的措施。方法:本研究为横断面调查,于2020年11月25日至12月4日对北京市西城区卫生健康委系统接受过EAP项目讲解的4118名职工进行匿名问... 目的:调查北京市西城区卫生系统职工对员工帮助计划(EAP)的参与和需求情况,并制订提高职工EAP参与率的措施。方法:本研究为横断面调查,于2020年11月25日至12月4日对北京市西城区卫生健康委系统接受过EAP项目讲解的4118名职工进行匿名问卷调查。按照调查对象是否参与EAP项目分为参与组和未参与组,比较两组职工的一般人口学特征、获知EAP服务的渠道、对EAP服务的需求情况,以及未参与EAP项目的原因。结果:调查回收问卷4118份,无效问卷2份,有效问卷4116份。4116名职工对EAP项目的参与率为23.59%(971/4116)。参与组与未参与组的年龄、婚姻、文化程度、从业时间比较,差异均无统计学意义(P>0.05);两组性别、职业、职称比较,差异均有统计学意义(P<0.05)。参与组获知渠道为参与EAP项目调研、已接受EAP项目服务的同事推荐、参与EAP项目启动会的占比显著高于未参与组,对EAP各项服务的需求率均高于未参与组,差异有统计学意义(P<0.05)。3145名职工未参与EAP项目的原因占前3位的依次是“不清楚如何参与EAP服务”1648名(52.40%)、“不知道西城区卫健委工会为职工提供EAP服务”1525名(48.49%)、“工作太忙,EAP的很多活动与工作冲突”1072名(34.09%)。结论:西城区卫生系统职工对EAP项目的参与率较低,且参与率受性别、职业、职称、获知渠道的影响。建议EAP工作重点关注EAP服务宣传,给不同人员提供个性化、多模块的EAP服务,以提高EAP项目参与率。 展开更多
关键词 卫生系统 员工帮助计划 参与 需求 调查报告
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员工帮助计划服务机构的运营现状及发展趋势 被引量:6
5
作者 赵然 石敏 +1 位作者 陶梦轲 叶和旭 《首都经济贸易大学学报》 北大核心 2014年第4期95-99,共5页
通过问卷的方式,本文对国内员工帮助计划服务(EAP)机构进行调查分析,研究结果表明EAP服务机构规模以50人以内的小型公司为主,从业人员具有本科及以上学历的占78%,他们的客户主要集中在机构制造、通信、金融等行业产品包括心理咨询、培训... 通过问卷的方式,本文对国内员工帮助计划服务(EAP)机构进行调查分析,研究结果表明EAP服务机构规模以50人以内的小型公司为主,从业人员具有本科及以上学历的占78%,他们的客户主要集中在机构制造、通信、金融等行业产品包括心理咨询、培训等,未来的EAP服务将向整合生理、心理、健康生活方式及主观幸福感提升的服务方向发展。 展开更多
关键词 员工帮助计划 (EAP) 服务机构 运营 趋势
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医院压力管理的有效手段——EAP 被引量:7
6
作者 孙红 白杨 +1 位作者 张辉 任霞 《中国医院管理》 北大核心 2008年第8期47-49,共3页
目的研究在医院压力管理中推行EAP计划的效果。方法为自愿接受EAP的医护人员提供服务,采用测量工具对干预人群做前后测调查并对结果进行对比分析。结果EAP实施后医护人员生活质量及工作满意度有所改善。结论EAP计划的推广和实施,有利于... 目的研究在医院压力管理中推行EAP计划的效果。方法为自愿接受EAP的医护人员提供服务,采用测量工具对干预人群做前后测调查并对结果进行对比分析。结果EAP实施后医护人员生活质量及工作满意度有所改善。结论EAP计划的推广和实施,有利于减轻医护人员的压力,改善职业倦怠的状况,提高生活质量和工作满意度。 展开更多
关键词 压力管理 员工援助计划 工作满意度 生命质量
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员工健康与组织健康关系探讨 被引量:15
7
作者 王兴琼 陈维政 《商业研究》 CSSCI 北大核心 2008年第10期79-83,共5页
激烈的市场竞争环境要求企业关注组织健康,构建健康型组织。组织健康与员工健康互相依赖,没有员工健康就没有组织健康,员工健康是组织健康的基础。要有效促进员工健康,不仅需要被动反应式的EAP和压力管理,还需要进行前瞻性的全面健康管... 激烈的市场竞争环境要求企业关注组织健康,构建健康型组织。组织健康与员工健康互相依赖,没有员工健康就没有组织健康,员工健康是组织健康的基础。要有效促进员工健康,不仅需要被动反应式的EAP和压力管理,还需要进行前瞻性的全面健康管理,做到"防优于治,防治结合"。 展开更多
关键词 员工健康 组织健康 全面健康管理 员工援助计划
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基于员工心理健康调查的三级综合医院EAP项目研究 被引量:9
8
作者 龚震晔 陈玮 +3 位作者 戴蒙 侯婷婷 潘睿俊 杨伟国 《中国医院管理》 北大核心 2016年第7期52-54,共3页
目的针对某三级综合医院员工开展心理压力、职业倦怠研究,从理论和实践层面分析医院员工帮助计划模式及途径,为管理层提供参考建议。方法采用匿名问卷方式,对医院员工进行抽样调查。结果医院员工压力源最大的是来自外部环境,其次是工作... 目的针对某三级综合医院员工开展心理压力、职业倦怠研究,从理论和实践层面分析医院员工帮助计划模式及途径,为管理层提供参考建议。方法采用匿名问卷方式,对医院员工进行抽样调查。结果医院员工压力源最大的是来自外部环境,其次是工作负荷所产生的;存在职业倦怠人数占47.2%;对员工帮助计划项目有较高的认同和接受度,并已意识到通过寻求外界帮助来解决困扰自己的压力、情绪管理、职业倦怠等方面问题。结论提高员工对管理层认同度,提升员工内心公平感;关注护理队伍,在员工帮助计划下减压舒缓;开展家庭团队辅导,全方位提高员工幸福感;加强医院人文环境,完善管理制度;制定相应的"EAP+"计划,满足员工成长需求。 展开更多
关键词 心理健康 职业倦怠 员工帮助计划 医院
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医院员工援助计划机制和作用研究 被引量:24
9
作者 苏家春 柯颖达 +1 位作者 卢霏 耿道颖 《中国医院管理》 北大核心 2016年第9期48-50,共3页
员工关爱计划作为医院管理层和员工的共同需求,应该成为当前我国医院管理的一项创新举措。通过对医院员工援助计划相关探索的梳理及新近一些研究实践,探讨医院员工援助计划的机制和作用,包括实施必要性、模式选择、特点内容,为医院管理... 员工关爱计划作为医院管理层和员工的共同需求,应该成为当前我国医院管理的一项创新举措。通过对医院员工援助计划相关探索的梳理及新近一些研究实践,探讨医院员工援助计划的机制和作用,包括实施必要性、模式选择、特点内容,为医院管理改革创新提供借鉴。 展开更多
关键词 员工援助计划 医院管理 职业压力 人性化
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医疗卫生领域中员工援助计划服务的应用研究 被引量:8
10
作者 孙红 封国生 +3 位作者 白杨 张辉 任霞 王京 《中国全科医学》 CAS CSCD 2008年第9期771-773,共3页
目的探讨员工援助计划(EAP)在医疗卫生行业应用的效果。方法为自愿接受EAP服务的医务人员提供EAP服务,并采用测量工具(自编一般状况调查问卷、洛克工作满意度调查表和简明健康状况调查问卷)对干预对象做EAP实施前后的调查。结果医务人... 目的探讨员工援助计划(EAP)在医疗卫生行业应用的效果。方法为自愿接受EAP服务的医务人员提供EAP服务,并采用测量工具(自编一般状况调查问卷、洛克工作满意度调查表和简明健康状况调查问卷)对干预对象做EAP实施前后的调查。结果医务人员的主要压力来自于工作(占63.7%),最希望解决的问题也主要是工作压力(72.7%)。采取积极应对方式和消极应对方式的医务人员,其行医态度间差别有统计学意义(P<0.05)。实施EAP后,医务人员SF-36生活量表中的各生命质量维度得分与实施前比较,差别有统计学意义(P<0.01)。实施EAP后医务人员的JSS各维度中,除工作性质和上司两个维度外,其余各维度评分与实施前比较,差别有统计学意义(P<0.05)。结论EAP可以改善医务人员的身心健康状况,有助于员工的压力管理和提高员工的工作满意度及工作效率。 展开更多
关键词 员工援助计划 职业卫生服务 压力管理
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具有中国特色的企业员工帮助计划(EAP)本土化模式研究进展 被引量:9
11
作者 肖晶 丛嘉祥 +1 位作者 王晓宇 崔丽霞 《首都师范大学学报(自然科学版)》 2013年第5期48-51,70,共5页
员工帮助计划(Employee Assistance Program,简称EAP)是组织提供的,旨在帮助员工解决可能影响其工作表现和职业心理健康的多种策略的整合.本文在文献研究的基础上,主要从员工帮助计划的概念、国内外的发展等方面归纳了当前研究的进展,... 员工帮助计划(Employee Assistance Program,简称EAP)是组织提供的,旨在帮助员工解决可能影响其工作表现和职业心理健康的多种策略的整合.本文在文献研究的基础上,主要从员工帮助计划的概念、国内外的发展等方面归纳了当前研究的进展,结合中国特色与现状,初步构建了具有中国特色的企业员工帮助计划模式. 展开更多
关键词 员工帮助计划 职业心理健康 本土化 综述
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当代美国EAP领域改革的研究及对我国的启示 被引量:8
12
作者 郑传才 张光旭 孙德升 《科技与管理》 2007年第2期120-122,共3页
主要介绍了美国21世纪EAP领域面临的挑战,对以美国医学会2001年的报告为框架进行的相关改革研究进行探讨,并在此基础上提出了对我国EAP发展的几点启示,以期能够提升EAP在国内的发展速度,提高其发展的质量。
关键词 员工援助计划(EAP) 挑战 改革研究 启示
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基于员工帮助计划(EAP)的我国公务员激励机制的构建 被引量:9
13
作者 忻海然 李玲 《武汉理工大学学报(社会科学版)》 北大核心 2012年第1期32-37,共6页
针对当前我国社会经济转型时期所面临多方挑战和压力的背景下,公务员群体的心理健康状况不理想,缺乏有效的心理激励等问题,运用员工帮助计划(EAP)的相关理论,从适用性、模式、路径选择和保障措施等方面对完善我国公务员的激励机制进行... 针对当前我国社会经济转型时期所面临多方挑战和压力的背景下,公务员群体的心理健康状况不理想,缺乏有效的心理激励等问题,运用员工帮助计划(EAP)的相关理论,从适用性、模式、路径选择和保障措施等方面对完善我国公务员的激励机制进行了相关探讨。 展开更多
关键词 员工帮助计划(EAP) 公务员制度 激励机制
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矿工“员工帮助计划(EAP)”接纳意愿及影响因素 被引量:4
14
作者 陈红 胡倩楠 张孝如 《中国矿业》 北大核心 2015年第4期15-20,共6页
在对3家煤矿企业的263名矿工一对一访谈调查的基础上,本研究通过方差分析、相关性分析以及回归分析从生理健康、心理健康、工作发展、个体关系四个方面探讨了矿工对EAP的接纳状况及影响因素。结果表明:191.6%的煤矿员工愿意接纳EAP,接... 在对3家煤矿企业的263名矿工一对一访谈调查的基础上,本研究通过方差分析、相关性分析以及回归分析从生理健康、心理健康、工作发展、个体关系四个方面探讨了矿工对EAP的接纳状况及影响因素。结果表明:191.6%的煤矿员工愿意接纳EAP,接纳意愿最强的为:科学设计工作、心理问题诊断与咨询和工作-家庭平衡;2煤矿EAP总体接纳意愿在年龄、学历、工种等上存在显著性差异;年龄越大、学历越高,EAP接纳意愿越强烈;井下一线员工的EAP接纳意愿最高,其次是井下辅助员工、地面员工;3上级接纳态度越积极、矿工EAP认知水平越高、经济安全感越低,则矿工对EAP的接纳意愿越强。 展开更多
关键词 员工帮助计划 接纳意愿 影响因素 矿工
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企业可持续发展与员工精神福利 被引量:9
15
作者 张西超 肖松 《生态经济》 CSSCI 北大核心 2006年第3期45-47,共3页
人力资源是企业可持续发展的基本支持要素。然而,随着经济社会的高速发展,许多企业员工都遭遇心理压力的困扰,员工的心理问题对企业的可持续发展造成了极大的阻碍。为此,本文提出了一种解决途径,即推广已在国外广泛应用的员工帮助计划,... 人力资源是企业可持续发展的基本支持要素。然而,随着经济社会的高速发展,许多企业员工都遭遇心理压力的困扰,员工的心理问题对企业的可持续发展造成了极大的阻碍。为此,本文提出了一种解决途径,即推广已在国外广泛应用的员工帮助计划,简称EAP。EAP旨在帮助员工应对压力困扰,是一种提高工作绩效的精神福利。本文阐述了EAP在降低成本、提高生产率、提高生活质量、提高回报率等方面为企业带来的好处,并对EAP在发达国家的情况进行了介绍,进而对我国企业开展EAP的必要性进行分析。 展开更多
关键词 可持续发展 员工帮助计划 人力资源 企业 心理压力
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员工援助计划服务对男护士职业价值观和职业认同感的影响 被引量:12
16
作者 黎艳 黄丽燕 郭靖 《现代临床护理》 2017年第2期67-70,共4页
目的探讨员工援助计划服务对男护士职业价值观和职业认同感的影响。方法选取50名男护士进行团体辅导和个体心理咨询的员工援助计划服务。干预前后采用护士职业价值观量表(nursing professional values scale-r,NPVS-R)和职业认同感量表... 目的探讨员工援助计划服务对男护士职业价值观和职业认同感的影响。方法选取50名男护士进行团体辅导和个体心理咨询的员工援助计划服务。干预前后采用护士职业价值观量表(nursing professional values scale-r,NPVS-R)和职业认同感量表对其进行评定。结果干预后,男护士职业价值观和职业认同感均优于干预前,差异有统计学意义(P<0.01)。结论对男护士提供员工援助计划服务,能够促进其形成积极的职业价值观,提高其职业认同感。 展开更多
关键词 男护士 员工援助计划 职业价值观 职业认同感
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基于EAP的医院文化辅助系统建设研究 被引量:5
17
作者 邵晓凤 张志玲 王辉 《中国医院》 2010年第4期49-52,共4页
在理解医院文化内涵和了解医院文化建设现状的基础上,根据北京大学人民医院在职员工心理压力的问卷调查结果,引入EAP(员工援助计划)的核心理念,提出基于EAP的医院文化辅助系统建设构想,探索将医院文化建设作为提升医院管理能力、夯实医... 在理解医院文化内涵和了解医院文化建设现状的基础上,根据北京大学人民医院在职员工心理压力的问卷调查结果,引入EAP(员工援助计划)的核心理念,提出基于EAP的医院文化辅助系统建设构想,探索将医院文化建设作为提升医院管理能力、夯实医院"软实力"、促进医院快速发展的有效途径。 展开更多
关键词 员工援助计划 医院文化
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馆员工作与生活平衡问题探析 被引量:3
18
作者 王宁 刘贵勤 《图书馆建设》 CSSCI 北大核心 2014年第12期80-84,共5页
调查显示,我国高校图书馆馆员存在职业压力、职业倦怠等工作与生活失衡现象。工作、生活满意度是衡量馆员工作与生活平衡与否的重要指标。高校图书馆可实施员工援助计划(EAP),在咨询辅导、家庭协助、教育发展及员工福利4个方面实现馆员... 调查显示,我国高校图书馆馆员存在职业压力、职业倦怠等工作与生活失衡现象。工作、生活满意度是衡量馆员工作与生活平衡与否的重要指标。高校图书馆可实施员工援助计划(EAP),在咨询辅导、家庭协助、教育发展及员工福利4个方面实现馆员工作与生活的平衡,提高工作、生活满意度。为确保实施效果,高校图书馆在实施EAP时应注重细节管理、馆员情绪管理,并制订相应的评价指标体系。 展开更多
关键词 员工援助计划 工作与生活 高校图书馆 馆员
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员工援助计划服务对男护士职业价值观和职业认同感的影响 被引量:9
19
作者 李瑾 蒋维连 郭阳 《护理管理杂志》 2017年第4期295-296,共2页
目的探讨员工援助计划服务对男护士职业价值观和职业认同感的影响。方法选取80名男护士通过进行团体辅导和个体心理咨询对其提供员工援助计划服务。干预前后采用护士职业价值观量表和职业认同感量表对其进行评定。结果干预后,男护士职... 目的探讨员工援助计划服务对男护士职业价值观和职业认同感的影响。方法选取80名男护士通过进行团体辅导和个体心理咨询对其提供员工援助计划服务。干预前后采用护士职业价值观量表和职业认同感量表对其进行评定。结果干预后,男护士职业价值观和职业认同感评分均优于干预前,差异有统计学意义(P<0.01)。结论对男护士提供员工援助计划服务,能够促进其形成积极的职业价值观,提高职业认同感。 展开更多
关键词 男护士 员工援助计划 职业价值观 职业认同感
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探索适宜医疗卫生行业的EAP模式 被引量:4
20
作者 孙红 白杨 +2 位作者 张辉 任霞 王京 《中国医院》 2008年第8期29-31,共3页
医疗卫生行业因其工作性质所致,非常需要高效实用的压力管理手段来提高员工的身心健康水平和工作绩效。EAP即员工援助计划,作为现代组织压力管理的有效工具,在卫生行业的应用研究还鲜有报道。通过实证研究,找到一种适合于医疗卫生行业的... 医疗卫生行业因其工作性质所致,非常需要高效实用的压力管理手段来提高员工的身心健康水平和工作绩效。EAP即员工援助计划,作为现代组织压力管理的有效工具,在卫生行业的应用研究还鲜有报道。通过实证研究,找到一种适合于医疗卫生行业的EAP服务模式,对实现员工和组织双赢的目的大有益处。 展开更多
关键词 员工援助计划 压力管理 医务人员
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