基于顾客需求的隐性营销模式及适应性边界

隐性营销是针对顾客的隐性需求层次,侧重于提升顾客对产品的认知和顾客的心理满足,进而促使其自主地改善其购买决策行为。但是,对于不同的产品层次和产品利益,隐性营销模式有其适用的边界,并且依条件的不同,隐性营销与显性营销具有一定的互补性和替代性,企业应对此做出有效的选择。

隐性营销的形成与应用研究

随着知识经济的到来 ,传统经济和服务经济的局限性日益凸显。关联企业与消费者的产品概念正逐渐由核心产品拓展到附加产品和泛产品概念 ,企业的营销行为也从注重功能利益转移的显性营销向注重价值利益转移的隐性营销转变 ,注重塑造产品和企业的良好形象 ,满足消费者心理需求 ,进而影响消费者的购买决策。

进一步提高计量服务质量的探讨

根据计量测试部门计量服务质量现状,详述了提高计量服务质量的方案:运用勤哲软件平台开发新的工作流,改变原有的工作模式;提高显性和隐性的服务质量,提高市场竞争力;引进新的技术手段,提高工作效率。实践运用证明计量服务质量得到了有效地提高。改善后的计量服务质量系统实时、高效、透明、便捷。