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基于网络的数字化参考咨询服务系统功能设计 被引量:16
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作者 刘雁 陈兰杰 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2003年第8期29-31,共3页
介绍了国内外著名的数字化参考咨询服务系统 。
关键词 图书馆服务 网络 数字化 参考咨询系统 功能设计 信息服务 faq知识库 专家咨询子系统
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