智能化的构建基于FCA的FAQs支持系统

基于常问问题集的问答系统主要是根据用户的问题从FAQ库中获取答案,这个FAQ库是在WEB中自动化收集的.系统离线的在WEB服务器日志和WEB页面内容中挖掘大量的FAQ页面来建立数据库,从而从数据库中获取合适的Q/A对来响应用户的问题.为了构建FAQs支持系统,必须解决下面的相关问题:如何从WEB日志中取出FAQ网页;如何从收集到的这些网页中获取Q/A对;怎么通过获取的Q/A对来回答用户的提问.提出了一个新的结合形式概念分析的概念化聚类用户日志方法,从而建立关于FAQ的形式背景.该方法以实验的形式实现.它的性能评估主要是基于两个方面:聚类和回答.

利用FAQS/PCS实现批量运行自动化

本文阐述了使用ＦＡＱＳ／ＰＣＳ软件实现批量运行自动化的基本原理、实现方法，以及具体操作中的有关事项。

FAQs：Windows Me知多少？

这是一篇独特的FAQs．只因为所有问题的焦点全都指向一个目标——微软刚刚推出的新的操作系统建Windows Millennium Edition（千禧版，简称ME或Me)时下Windows Me刚刚推出不久，好多迫不及待的朋友把粗心地购买了同样迫不及待蹦出来的盗版盘（传闻“黑市”有三种版本，具体情况不详）．根据微软的宣传和用户的使用．虽然Me在窗口风格上有所变化．也新增加了一些有用的功能，譬如“系统还原”、压缩工具“压缩文件夹”和专门的影像编辑工具Movie Maker．更在系统的稳定性、“廉容性”（所以要打引号，是因为后面的问题全都跟兼容性有关)和一些已有软件的功能方面做出了较大改进，但是不完善之处同样令用户呕血三升．以至于这些天在各处软件论坛上都传来了对微软的不满之声，至于流传民间的．更加无法统计坊间有称微软的Windows2000里面有达6.3万多个bug．对于刚刚推出的Me版．没有理由其中的问题会有数量级上的差别……下面的问题，就是大家在使用Me时可能遇到的．这里按类列出：

基于深度学习语义匹配的通用智能问答系统的设计与实现

FAQ问答系统有着广泛的实际应用场景,但传统问答系统的搭建通常需要将相关领域的知识转化为一系列的规则和知识图谱,且构建过程重度依赖人力,换个场景或用户都需要大量的重复劳动。针对上述问题并结合Bert模型和向量搜索引擎Faiss,本文设计了一种基于深度学习语义匹配的FAQ问答系统的解决方案,介绍了系统的工作原理和设计流程,可以方便快速地搭建面向特定领域的问答系统,有效地减少了文本预处理的过程,实现了秒级的查询响应。系统测试发现,可以很好地对用户的查询进行语义匹配,并返回正确的答案,为构建各种问答系统提供了一种通用的解决思路。

基于领域词典和Sentence-BERT的智能问答系统

主流的问答系统主要分为基于语义和基于文本匹配两种,而在基于文本匹配的问答模型中,通常是将问题对直接进行相似性比对进而得出最终的答案。然而,自然语言长问句一般比较冗余,如果直接进行计算,受冗余部分影响,正确率一般不高。为解决上述问题,文章提出了一种基于Sentence-Bert和领域词典的智能问答系统,旨在实现更高效、更准确地问答。系统采用领域词典来过滤问句中的冗余部分,再使用训练好的Sentence-Bert句向量模型对预处理后的问句进行向量化,并计算余弦相似度来找到最匹配的问题。实验结果表明,相比Sentence-BERT,提高了问句相似性比对的精度。

一种FAQ问答与对话树的融合算法研究

会话系统为人机交互回答用户提出的查询和问题提供了一种灵活便捷的操作方法。常规的会话系统分为FAQ问答系统和任务型对话系统两类。在FAQ问答系统中,用户需要提供详细具体的信息以方便系统检索返回正确的答案,但是无法得到定制化的答案;在任务型对话系统中,用户必须按照系统定义好的多轮对话交互路径,才能达到最终的目标结果。文章提出一种融合FAQ和任务对话树的方法,解决FAQ和任务型对话树各自的缺点,同时允许领域专家创建对话树,基于该对话树生成训练数据。在实验环境下测试结果表现优秀。

基于HowNet语义相似度的FAQ研究

FAQ是网站提供在线帮助的主要手段。利用检索机制根据用户提出的问题建立一个候选问句集,利用知网研究了用户问句和候选问句之间的相似度,从中找出最相似的问句,并将相应答案返回给用户。实验表明,该方法提高了问句匹配的准确率。

高校图书馆FAQ服务调查与分析

本文探讨了新时期FAQ咨询服务的特点及意义,并对目前国内部分高校图书馆所开展的FAQ服务进行了网上调研和分析,指出了当前高校图书馆所开展FAQ服务存在的问题,提出了完善FAQ咨询服务的具体措施。

图书馆微信平台自动问答机器人语言体系研究

图书馆的微信自动问答机器人可以为读者提供24小时信息咨询服务,提高图书馆的受关注度。本文针对自动问答技术中语言问题进行研究和分析,编写一套针对图书馆问答机器人的语言体系,设计了哈尔滨工业大学图书馆自动问答机器人来实现全时段虚拟咨询,加强读者与图书馆之间的互动交流。

基于词共现模型的常问问题集的自动问答系统研究

在自动问答系统中引入基于Frequendy asked questions（FAQ）的辅助模块满足常见问题的回答是一种有效的手段,其中关键问题是用户提出的问句与FAQ中问句的相似度比较,找出FAQ中最相似的问句,并返回对应的答案。本文将词共现模型引入到问句的相似度匹配中,利用互信息构造共现词汇,同时,结合相关关键词个数及问句长度等信息计算问句之间的相似度。相关实验结果表明,结合词共现模型的FAQ自动问答系统具有较高的准确率和较快的响应速度。

浅谈虚拟参考咨询服务的主要模式

虚拟参考咨询是现代图书馆参考咨询工作发展的必然趋势。文章简要论述了虚拟参考咨询的五种模式。

基于网络的数字化参考咨询服务系统功能设计

介绍了国内外著名的数字化参考咨询服务系统 。

精神活动功能问卷的应用——阿尔茨海默病人与老年慢性精神分裂症病人的对照

目的 了解老年慢性精神分裂症患者的社会生活能力,并与Alzheimer病(AD)患者比较。方法 用pfeffer精神活动功能问卷(FAQ)对85例住院老年慢性精神分裂症患者与43例AD病人的社会生活能力进行调查。结果 老年慢性精神分裂症患者的社会生活能力减退亦相当严重。结论 在制定精神分裂症的康复措施与疗效评定时,不仅要注意精神症状的改善,还要注意对患者社会生活能力的观察与评估。

中医临床护理对老年患者全身麻醉术后认知功能恢复影响

目的:比较电针与单纯针刺内关、百会穴对老年患者全身麻醉术后认知功能恢复的临床护理疗效。方法:随机选择择期在全身麻醉下行腹腔镜胆囊切除术的老年患者共90例,随机分为3组分别为对照组、电针组和单纯针刺组,每组各30例。对照组在全身麻醉复苏及术后,予以术后常规护理治疗,连续7 d;电针组予以电针内关、百会穴的中医临床护理,其它条件与对照组保持一致;单纯针刺组予以针刺内关、百会穴的中医临床护理,其它条件与对照组保持一致。比较3组患者术后第1、3、7天的简易精神状态评分(MMSE)和社会功能问卷(FAQ)。结果:3组患者术前FAQ、MMSE评分差异不明显(P>0.05)。术后第1天,比较3组患者FAQ、MMSE评分,与术前均有明显改变(P<0.05)。术后第3天,电针组、单纯针刺组FAQ、MMSE评分与对照组相比,改善较明显(P<0.05)。术后第7天,3组患者FAQ、MMSE评分均恢复至术前水平,3组间MMSE评分与FAQ差异不明显(P>0.05)。结论:术后予电针、单纯针刺内关、百会穴的中医临床护理可改善老年患者全身麻醉术后MMSE评分和FAQ评分,并使患者认知功能快速恢复。在MMSE评分和FAQ改善方面,单纯针刺在数值上比电针好,但统计学无意义(P>0.05)。

FAQ在图书馆的应用及前景分析

FAQ由于其全面、快捷、精确的特性受到许多应用领域的青睐,它在图书馆的应用也日益得到重视。本文着重介绍FAQ的应用流程并对其分析改进,从数据库、候选问句集、算法、面向用户等方面提出一些实际性的建议,为FAQ的发展及前景奠定了基础。FAQ的前景是广阔的,却也是需要继续深化的,本文大致从虚拟咨询、MyFAQ、综合型与专题型FAQ、人性化、最新消息等角度来展望FAQ的发展前景,继而描绘了改进后的流程。相信FAQ的发展日益发散。

WikiAnswers对图书馆网络参考咨询服务的启示

通过调研美国著名Q&A网站WikiAnswers,综合分析网站的问题类目组织、问答组织与管理模式,总结其服务特色;并以广东省立中山图书馆联合参考咨询与文献传递网为例,从图书馆网站FAQ的改进、网络参考咨询服务的社会化以及图书馆网络参考咨询服务的拓展三方面展开,根据WikiAnswers的服务特点提出图书馆提升网络参考咨询服务质量的建议,并就如何实现参考咨询社会化及拓展图书馆的网络参考咨询服务提出见解。

美国高校图书馆FAQ服务的现状及启示

论文对美国10所著名高校图书馆的FAQ服务进行了网上调研,从服务形式、网上位置、问题数量、栏目名称、检索功能等角度分析了美国高校图书馆FAQ服务的特点,并据此提出了对我国高校图书馆FAQ服务的启示。

论图书馆网上咨询服务中的FAQ

本文探讨了图书馆网上FAQ咨询服务的优越性 ,分析了网上FAQ咨询服务目前存在的问题 ,提出了网上FAQ咨询服务需要注意的改进事项。

图书馆FAQ服务设计思考

网络环境下,PAQ作为一种信息服务的方式已经为越来越多的图书馆所采用。图书馆在开展PAQ服 务时存在着总体设计思想不明确,与图书馆服务指南的关系不明确,专题型FAQ与综合性VAQ各自特点不突出 等问题。基于这几方面的思考,作者提出了图书馆开展FAQ服务时应注意的问题。

图书馆数字化参考咨询服务述论

立足数字化信息环境 ,对图书馆数字化参考咨询服务的基本内涵、主要方式及其特点 ,国内外最新的实践以及我国图书馆界数字化参考咨询服务的建设途径 。