开展协作式虚拟参考咨询服务研究——以FULINK平台应用为例

在对国内外虚拟参考咨询服务调研的基础上,以福州大学城资源共享平台(简称Fulink平台)为例,对福建省高校图书馆开展虚拟参考咨询服务的现状进行了调查(网络调研截止时间是2014年月12月上旬),提出借助Fulink平台开展协作式虚拟参考咨询服务的构想并建议开展协作式虚拟参考咨询运作模式。

用户视角下FULink平台检索性能评价分析

[目的/意义]旨为FULink平台资源建设和后续发展提供参考。[方法/过程]通过统计数据,对FULink平台用户检索量、全文获取、检索界面利用等方面进行分析;通过问卷调查,对FULink平台使用率、使用情况、检索性能、存在问题等方面进行调查分析。[结果/结论]提出加大FULink平台的宣传推广力度、加强FULink平台特色核心功能介绍、简化检索规则与优化检索界面、完善FULink平台建设等建议。

高校FULINK资源信息需求现状分析

采用问卷调查方式,对大学生FULINK资源信息的需求现状进行调查统计,提出大学生对FULINK资源共享平台认知程度与资源需求存在很大差异,差异存在主要受几个因素的影响,包括FULINK资源平台的宣传、信息素养教育的教学及大学生的信息需求等。最后提出要观念转变、加强宣传、重视大学生信息需求研究、加强信息素养教育等建议与措施,以提高FULINK资源共享平台的使用率。

基于区域图书馆联盟的共享学科服务平台建设——以福建省高校数字图书馆(FULink)为例

鉴于目前区域图书馆联盟内部各馆的学科服务大多未能实现共享,为进一步构建新的平台,在对国内高校图书馆学科服务平台建设现状进行分析的基础上,以福建省高校数字图书馆(FULink)为例,首先确定建设原则,然后从平台的功能-结构设计入手,提出一套优化建设方案,以期有效整合学科馆员力量,提升学科服务水平,为全国各图书馆联盟共享学科服务平台建设提供参考。

面向科研过程的高校图书馆联盟学科服务平台的设计与实现——以FULink学科服务平台为例

根据高校科研用户在科研生命周期全过程的服务需求,建立一种服务内容共建共享、服务能力互补增强的高校图书馆联盟学科服务平台,可以提升图书馆科研支持服务的能力。以国内外高校图书馆科研支持服务现状调研为基础,提出高校图书馆联盟学科服务平台的内容框架、设计思路及建设框架,并从服务层、协作层、数据层和资源层四个维度阐述平台的构建方法。该平台整合了各成员馆的优势学科资源、优秀学科馆员和优质的科研过程服务内容,提升了联盟整体科研支持服务能力,拓展了各成员馆学科服务的深度与广度。图6。参考文献29。

面向中小成员馆用户需求的FULink推广策略研究

文章以中小成员馆的用户需求作为切入点,调查了解并深入研究13所中小成员馆FULink服务现状、推广情况和用户对FULink功能的认知与期待、服务满意程度等,针对中小馆FULink推广现状、效果和需求,提出改进并构建使用户具有一定忠诚度的FULink推广策略,让中小成员馆的师生能够更好地利用FULink信息资源,以期在资源共享、合作服务和学术研究方面有所突破和提高,并为FULink的服务、建设提供参考。

FULink学科服务平台功能提升策略

[目的/意义]旨在提出FULink学科服务平台功能的提升策略。[方法/过程]通过文献调查、网络调研,对学科服务平台以及虚拟学术社区的功能进行比较分析,将二者服务进行融合,提出学科服务平台创新模型。[结果/结论]当前学科服务平台与虚拟学术社区所提供的服务略有重合,并且虚拟学术社区中所提供的学术社交特色服务值得学科服务平台参考借鉴,二者融合后的学科服务平台创新模型将方便学科馆员与用户、用户与用户之间的交流,提高学科服务平台使用效率,助力学科建设。