基于主客观评价的社区生活圈公共服务设施优化策略研究——以南宁市中心城区为例

社区生活圈已成为当前“以人为本”理念下城市更新实施和评价的重要工具。然而传统的社区生活圈规划主要基于公共服务设施覆盖率和可达性等空间绩效评价方法,较少关注居民的实际生活体验和需求。以广西壮族自治区南宁市中心城区为例,通过社区居民满意度调查,根据客观评价(设施服务水平)和主观评价(居民满意度)之间的相关性程度,将公共服务设施分为强相关、中等相关、弱相关和不相关4种类型;进而根据各类设施的相关性特征及潜在影响因素,结合典型社区生活圈实地调研,提出社区生活圈公共服务设施的分类优化策略,以期为全国其他城市提供可借鉴的经验。

面向“双一流”建设的学科知识服务营销策略——厦门大学图书馆的实践

2015年10月24日,国务院发布《统筹推进世界一流大学和一流学科建设总体方案》,对高校图书馆学科知识服务提出了新的挑战。深度挖掘营销客体的内涵和需求,重新布局营销主体实现效益最大化,升级和更新知识服务产品,以及充分利用新媒体快速传递增值内容是学科知识服务营销的四大策略。其中,学科馆员的知识服务能力是学科知识服务的瓶颈,应给予足够重视和精心培养。

课题研究是学科馆员提供优质服务的需要

以学科馆员课题研究的实例,结合课题研究的实践,分析了课题研究与参考咨询服务的互动关系,指出相关的问题,并提出了改进建议。

双一流建设背景下高校图书馆深化人文社会科学学科服务的思考

"双一流"建设背景下,人文社会科学学科建设服务是高校图书馆的主要任务之一,有助于充分发挥图书馆资源与知识服务优势,延伸和深化图书馆学科服务,为人文社会科学学科建设提供有力支持,助推学校人文社会科学学科的持续快速发展。为此,图书馆应该从科学分析资源绩效、确保资源保障力度,设计需求导向的人文社会科学全方位服务体系,打造素质过硬的人文社会学科服务团队3个方面深化图书馆人文社会科学学科服务,为高校人文社会科学学科建设做出贡献。

“双一流”政策下的国内高校图书馆学科服务探讨

国内高校图书馆在学科服务领域的发展至今收效甚微。随着"双一流"政策的逐步落实,高校图书馆应当围绕提高本校优势学科影响力来开展服务工作。文章从理论角度分析高校图书馆在学科服务的过程中,如何起到服务于学科建设的本质作用。结合新的政策背景,对高校图书馆如何开展学科评估、学科情报及学科联盟三项工作展开探讨,为高校图书馆在建设一流学科的环境中实现可持续发展提供参考。

“双一流”建设背景下高校图书馆学科服务创新研究

"双一流"大学建设目标的提出将使学科服务在高校图书馆服务体系中占有愈发重要的位置。在阐明高校图书馆开展学科服务的意义,对现有学科服务现状及其新形势下学科服务定位的基础上,提出高校图书馆学科服务应以决策支持、科研支撑、知识情报服务、信息素养教育细化、特色学科文献建设为主,为高校图书馆学科服务的创新提供了更广的思路。

“双一流”建设背景下的学科竞争力评价研究——以中国药学二级学科竞争力评价为例

阐述了"双一流"建设总体方案对学科竞争力的促进作用,以中国药学二级学科竞争力评价的具体实践为例,详细解读了"双一流"建设背景下的学科竞争力评价的实施内容,可为高校相应学科的建设提供参考,同时也为图书馆的学科服务工作深入开展提供参考和借鉴。

“双一流”背景下民族院校图书馆优势特色学科群一体化学科服务体系建构研究

"双一流"使民族院校建构优势特色学科群成为必然与必需,图书馆只有建构优势特色学科群一体化学科服务体系才能满足这样的需求,其基本框架包括:学科服务组织框架、学科服务支持框架、学科馆员服务框架、馆藏资源建设框架、评估机制框架等五个方面。

“双一流”背景下民族院校图书馆优势特色学科群服务竞争力评估体系建构研究

"双一流"使民族院校建构优势特色学科群成为必然与必需,图书馆建构优势特色学科群一体化学科服务体系需要对其竞争力进行评估,其基本体系包括:学科服务资源投入、学科服务成果产出、学科服务环境协同等三个方面。

“双一流”背景下高校图书馆建设的理论与实践

本文以中国知网和万方数据知识平台为数据源,检索"双一流"背景下高校图书馆建设相关研究文献,对所得文献进行分析。国内学者对于这一课题在理论和实践方面已经做出了诸多有益的探索,但依然存在一些不足,如对图书馆顶层规划研究较少;资源建设经验性研究比较多,缺少有效的评估方法和手段;对于改革和创新缺少系统化评估的研究。

“双一流”建设背景下CASHL深化学科服务的策略分析

[目的／意义]中国高校人文社会科学文献中心（CASHL）与高校图书馆在运行机制和服务内容等层面上都有差异，如何实现CASHL与学科服务的深度结合值得探讨。[方法／过程]通过整合CASHL目前面临的挑战，提出在“双一流”建设的背景下CASHL深化学科服务的必要性。应用焦点小组调研法，调研用户应用CASHL的个性化体验、学术需求以及他们对于CASHL深化学科服务职能的相关建议。[结果／结论]CASHL可从定位学科服务职能、规划具体服务内容和方式、培养多元化服务执行者和建立合作机制等方面来深化学科服务。

一种基于用户体验的学科服务微创新模型构建研究

针对微信息环境中学科服务存在的问题,提出了一种基于用户体验的学科服务微创新模型。该模型以用户体验为核心,遵循有用性、可用性、可靠性、易寻性、可获取性和满意度的设计原则,主要包括技术微创新、服务模式微创新、管理机制微创新、服务评价微创新等功能模块。高校图书馆学科服务微创新模型的应用,可改变学科服务态度,提高学科服务质量,使图书馆为我国高校争创"双一流"提供强有力的信息资源保障与支撑。