城市山地公园旅游形象感知研究——以福州金鸡山公园为例

为探究游览者对城市山地公园旅游形象感知,选取福州金鸡山公园为研究对象,从马蜂窝、携程、大众点评等UGC网站筛选出游客对福州金鸡山公园的有效评价信息,运用ROST CM6工具,计算高频词汇,构建语义网络。以语义转化和分值量表为基础,编制旅游体验要素结构表,最后借助SPSS26.0构建IPA模型。结果表明:游客体验重要性分值存在差异,说明游客对于游览地体验的关注点不同;表现性分值大部分较高,说明该公园旅游形象整体较好。其中,表现性最弱的要素应重点提升改善,重要性程度高且表现性程度较弱的要素,应优先提升。建议优先整改导览系统,其次是重点关注运动健身、生态风景及环境、历史文化科普要素。