英国G5超级精英大学图书馆智慧服务经验分析

文章以英国G5超级精英大学联盟成员高校为研究样本,采用文献研究法、电子邮件调查法对其智慧服务现状及发展态势进行分析。我国高校应借鉴其智慧服务的先进经验,建立覆盖全生命周期的资源导航智慧服务框架,促进参考咨询服务转向,同时应用智能技术创建可满足用户创意需求的功能空间,创新多层次立体式的培训服务业态,以提升智慧服务的质量和效益。

英国G5超级精英大学图书馆面向校外读者开放情况调查分析

高校图书馆对社会开放是履行社会责任的体现,有助于发挥大学的社会服务职能。通过系统调查、梳理英国G5超级精英大学图书馆面向校外读者开放的范围、内容、特色服务和规章制度等信息,分析其对外开放的特点,并据此提出我国同类高校图书馆对社会开放应该有序开放、完善制度和注重服务质量等若干建议。